Werkt het CRM van OpusFlow voor verschillende soorten installatiebedrijven?
Ja. Het CRM wordt gebruikt door bedrijven die zonnepanelen, warmtepompen, laadpalen, airconditioningsystemen en meer installeren. Je kunt klanten taggen en filteren op installatietype, waardoor je pijplijn en klantgegevens altijd de specifieke producten en diensten weerspiegelen die jouw bedrijf aanbiedt.
Hoe helpt het CRM bij de opvolging en verkoopconversie?
Aan elke lead in OpusFlow is een duidelijke volgende actie gekoppeld. Opvolgtaken worden automatisch bijgehouden, zodat er geen prospect koud wordt omdat iemand is vergeten terug te bellen. In combinatie met het pipeline-overzicht weet je altijd welke deals aandacht nodig hebben en wanneer, zonder dat je hoeft te vertrouwen op je geheugen of handmatige herinneringen.
Is CRM-software voor installateurs lastig om in te stellen?
OpusFlow is ontworpen voor installatiebedrijven, niet voor IT-afdelingen. De meeste teams zijn snel aan de slag en omdat alles (CRM, offertes, planning, service) in één platform zit, is er geen complex integratiewerk nodig. Je datastructuur sluit al direct aan op de manier waarop installatiebedrijven echt werken.
Maakt het CRM verbinding met offertes en projectmanagement?
Zeker weten. Wanneer een lead een klant wordt, stroomt hun data direct door naar hun eerste project en offerte. Je hoeft geen informatie opnieuw in te voeren, niet te kopiëren en plakken tussen systemen en er is geen risico dat details verloren gaan bij de overdracht van sales naar operations.
Kan ik mijn volledige salespipeline beheren in het CRM van OpusFlow?
Ja. OpusFlow bevat een visuele Kanban-pipeline waarin je elke lead kunt volgen van het eerste contact tot het getekende contract. Je kunt filteren op type installatie, deals toewijzen aan teamleden en direct vanaf het bord een volledig projectdossier openen. Er gaat niets verloren en je hele team heeft altijd hetzelfde overzicht.
Hoe verschilt een CRM voor installateurs van een standaard CRM?
Een standaard CRM houdt contacten en deals bij, en dat is het wel zo’n beetje. CRM-software die is gebouwd voor installatiebedrijven gaat verder: het koppelt elke klant aan hun projecten, installaties en servicegeschiedenis. Dat betekent dat je verkoopteam, planners en monteurs allemaal vanuit hetzelfde klantendossier werken, zonder tussen tools te hoeven schakelen.
Wat is CRM-software voor installateurs?
CRM-software voor installateurs is een klantbeheertool die specifiek is gebouwd voor installatiebedrijven. In tegenstelling tot generieke CRM-systemen verbindt het je leads, offertes, projecten en nazorg op één plek, zodat je verkooppijplijn en je operatie synchroon blijven van het eerste contact tot de uiteindelijke oplevering.
Integreert OpusFlow met andere tools die we al gebruiken?
Ja. OpusFlow koppelt met Google Workspace en Microsoft 365 voor agenda en e-mail, externe boekhoudpakketten via API-export, groothandelscatalogi via 2BA en betalingsverwerking via Mollie voor geautomatiseerde SEPA-facturatie. Het koppelt ook met Zapier voor eindeloze mogelijkheden. Er worden regelmatig meer integraties toegevoegd en je kunt hier alle mogelijke integraties bekijken.
Hoe lang duurt het om aan de slag te gaan?
De meeste teams zijn binnen een paar weken operationeel. OpusFlow wordt voor de livegang door ons team geconfigureerd op basis van jouw workflows, waarbij je taaktypen, projectfasen en teamstructuur voor je worden ingesteld. De onboarding wordt begeleid, support is inbegrepen en je hebt geen IT-afdeling nodig om aan de slag te gaan.
Wat is OpusAI en wat kan het doen?
OpusAI is een conversationele AI-assistent die direct in OpusFlow is ingebouwd. Omdat hij de volledige context heeft van je hele account — elk project, planning, factuur en stuklijst — kun je hem vragen om echt werk te doen. Genereer een margerapport, verplaats een week planning, stel een e-mail voor een voorstel op, markeer achterstallige klussen […]
Werkt OpusFlow ook voor monteurs in het veld, of alleen voor kantoorteams?
Beide. Monteurs krijgen een mobile-first ervaring. Hun dagplanning, briefing, materiaallijst en digitale formulieren staan allemaal op hun telefoon voordat ze het depot verlaten. Ze kunnen checklists indienen, foto’s maken, handtekeningen verzamelen en uren direct op locatie loggen. Geen papier, geen inhaalslag op vrijdagmiddag.
Hoe helpt OpusFlow bij de planning?
De planningsmodule vervangt whiteboards en groepsapps door een live drag-and-drop kalender. Wanneer een klus verandert, wordt het hele team direct op de hoogte gebracht via slimme automatiseringen. Conflictdetectie voorkomt dubbele boekingen en elke geplande klus is direct gekoppeld aan het projectdossier, zodat buitendienstteams alles hebben wat ze nodig hebben voordat ze op locatie aankomen.
Kan mijn salesteam op locatie offertes en ROI-voorstellen maken?
Ja. OpusFlow bevat een ingebouwde PV-ontwerper, energiesimulatie-engine, warmtepomp- en ROI-calculator. Je verkoopadviseurs kunnen het systeem ontwerpen, een financiële prognose voor 25 jaar modelleren en de klant een professioneel voorstel overhandigen in één enkele afspraak, zonder te wachten op goedkeuring van de backoffice.
Hoe verschilt OpusFlow van een generiek CRM of ERP?
Generieke tools zijn niet gebouwd op de manier waarop installatiebedrijven werken. OpusFlow bevat standaard branchespecifieke functies; PV-systeemontwerp, energiesimulatie, automatisering van stuklijst naar inkooporder, subsidietracking en formulieren voor in het veld met handtekeningen op locatie. Je hoeft geen workarounds te configureren voor zaken die er eigenlijk al zouden moeten zijn.
Wat is OpusFlow en voor wie is het gebouwd?
OpusFlow is een alles-in-één bedrijfsbeheerplatform dat specifiek is gebouwd voor installateurs van zonnepanelen, warmtepompen, batterijen, laadpalen en andere duurzame energieoplossingen. Het verbindt je verkoop, uitvoering, planning, magazijn en financiën in één systeem, zodat je hele team met dezelfde data werkt in plaats van met losse spreadsheets, messaging-apps of andere externe software.
