VRAGEN?
Veelgestelde vragen
Hieronder vind je de antwoorden op de vragen die ons het meest gesteld worden over de softwareoplossing OpusFlow. Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact op met onze support.
Wat is het verschil tussen de automatiseringsengine en OpusAgent?
De automatiseringsengine voert vooraf gedefinieerde, op regels gebaseerde workflows uit op de achtergrond — je stelt de trigger en de acties eenmalig in, en ze worden automatisch geactiveerd zodra aan de voorwaarden wordt voldaan. OpusAgent is de AI-laag waarmee je instructies in gewone taal kunt geven en op aanvraag resultaten krijgt. Ze werken goed samen: automatiseringen regelen het voorspelbare, terugkerende werk, en OpusAgent handelt de ad-hoc verzoeken af die anders handmatige inspanning zouden vereisen.
Welke beveiligingsstandaarden ondersteunt OpusFlow?
OpusFlow ondersteunt Single Sign-On (SSO) en Multi-Factor Authentication (MFA) voor alle gebruikers. Elke inlogpoging en kritieke gegevensactie wordt vastgelegd in een onveranderlijk auditlogboek dat niet kan worden bewerkt of verwijderd. Toegangsbeheer op basis van rollen zorgt ervoor dat gebruikers alleen toegang hebben tot de gegevens en modules die relevant zijn voor hun functie. Voor bedrijven die met meerdere entiteiten werken, kan elk bedrijf worden beheerd met onafhankelijke toegangsconfiguraties onder hetzelfde overkoepelende account.
Is er een dashboard voor mijn financiële gegevens?
Jazeker! Binnen OpusFlow krijg je een helder overzicht van je belangrijkste financiële gegevens, allemaal op één plek.
Kan ik na de onboarding assistentie krijgen?
Absoluut! Je consultant blijft je directe aanspreekpunt na de onboarding en is altijd beschikbaar voor vragen of advies over je OpusFlow-omgeving.
Werkt het CRM van OpusFlow voor verschillende soorten installatiebedrijven?
Ja. Het CRM wordt gebruikt door bedrijven die zonnepanelen, warmtepompen, laadpalen, airconditioningsystemen en meer installeren. Je kunt klanten taggen en filteren op installatietype, waardoor je pijplijn en klantgegevens altijd de specifieke producten en diensten weerspiegelen die jouw bedrijf aanbiedt.
Wat doet OpusAi eigenlijk voor een finance- of operationeel team?
OpusAi is een agentic AI die is ingebouwd in OpusFlow en die actie kan ondernemen, in plaats van alleen vragen te beantwoorden. Je kunt het vragen om een rapport met arbeidskosten voor een specifieke periode te genereren, urenstaten te markeren die nog op goedkeuring wachten, openstaande inkooporders samen te vatten of een overzicht van de projectmarges op te stellen voor een klantoverleg. Omdat het volledige toegang heeft tot je live OpusFlow-data, zijn de resultaten nauwkeurig en direct bruikbaar, geen generieke samenvattingen. Het wordt momenteel uitgerold naar early adopters, met een bredere release in het vooruitzicht.
Hoe werkt de geautomatiseerde facturatie?
Wanneer een project de facturatiefase bereikt, haalt OpusFlow de factuurregels rechtstreeks uit de materiaallijst van het project en genereert het systeem automatisch de factuur, waarbij de juiste aantallen, prijzen en totalen al zijn ingevuld. Voor servicecontracten stel je aan het begin een facturatiefrequentie in en het systeem genereert en verzendt de facturen volgens schema, zonder dat iemand dit handmatig hoeft te activeren. Met een ingebouwde dry-run modus kun je een facturatiecyclus simuleren voordat deze live gaat.