Ja. OpusFlow bevat een visuele Kanban-pipeline waarin je elke lead kunt volgen van het eerste contact tot het getekende contract. Je kunt filteren op type installatie, deals toewijzen aan teamleden en direct vanaf het bord een volledig projectdossier openen. Er gaat niets verloren en je hele team heeft altijd hetzelfde overzicht.
Hieronder vind je de antwoorden op de vragen die ons het meest gesteld worden over de softwareoplossing OpusFlow. Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact op met onze support.
Ja. OpusFlow maakt gebruik van herbruikbare contracttypes die prijzen, facturatiefrequenties en contractduur vooraf invullen. Wanneer een teamlid een nieuw contract aanmaakt, starten ze vanuit de juiste template in plaats van helemaal opnieuw te beginnen. Dit betekent dat de prijsstelling consistent is, de facturatievoorwaarden nauwkeurig zijn en er niets over het hoofd wordt gezien omdat iemand is vergeten een clausule op te nemen.
Ja! Al je medewerkers kunnen hun uren direct in OpusFlow registreren via de mobiele web-app. Tijdregistraties zijn gekoppeld aan projecten, zodat je altijd een duidelijk beeld hebt van de projectrendabiliteit inclusief loonkosten.
Ja. Elk ticket is direct gekoppeld aan het bovenliggende project in OpusFlow. Dit betekent dat op het moment dat er een serviceverzoek binnenkomt, de behandelaar direct toegang heeft tot de oorspronkelijke materiaallijst, installatiefoto’s, engineeringmodellen en de volledige projectgeschiedenis. Je hoeft niet in archieven te zoeken of een collega te vragen — de context is al aanwezig.
Elk ticket heeft een ingebouwde gesprekslijn waar je team en de klant rechtstreeks berichten kunnen uitwisselen. De volledige geschiedenis wordt chronologisch opgeslagen en kan niet worden bewerkt of verwijderd, zodat er altijd een duidelijk en nauwkeurig overzicht is van wat er wanneer is gezegd. Geen gezoek meer in e-mailreeksen om te achterhalen wat er is gebeurd.
Ja. Buitendienstmonteurs klokken in en uit op specifieke projecten, direct vanuit de OpusFlow mobiele app. Die uren verschijnen in realtime in de backoffice, worden meegenomen in de projectkostenbewaking en doorlopen je goedkeuringsworkflow voordat ze definitief zijn. Geen papier, geen WhatsApp-berichten en geen reconstructies uit het geheugen aan het einde van de maand.
CRM-software voor installateurs is een klantbeheertool die specifiek is gebouwd voor installatiebedrijven. In tegenstelling tot generieke CRM-systemen verbindt het je leads, offertes, projecten en nazorg op één plek, zodat je verkooppijplijn en je operatie synchroon blijven van het eerste contact tot de uiteindelijke oplevering.
OpusFlow integreert momenteel met Google Workspace, Microsoft 365, Mollie voor betalingen, de Nederlandse 2BA-productcatalogus, Exact en Peppol voor boekhouding en e-facturatie, en AEAT voor de Spaanse markt. Voor tools die niet in deze lijst staan, kun je met de open API aangepaste integraties bouwen en OpusFlow koppelen aan vrijwel elk platform in je huidige stack.
Ontvang een live demo op maat of een kennismakingsgesprek gericht op wat jouw organisatie nodig heeft, krijg antwoord op je specifieke vragen en ontdek waarom OpusFlow de juiste keuze is voor jouw organisatie.
