Onbeperkt offertes maken voor een vaste maandprijs—geen limieten meer op basis van credits.
Verving losse tools zoals CRM, planning en offertes door één overzichtelijk platform.
Snelle, professionele offertes maken met templates en samengestelde producten.
Heeft Zenovo volledige overzicht gegeven met Kanban-achtige projectpijplijnen en aangepaste workflows.
Zenovo is een groeiend installatiebedrijf uit Hilversum. Ze zijn gespecialiseerd in zonnepanelen, thuisbatterijen, warmtepompen, laadpalen en airco’s. Sinds hun start in 2022 heeft Zenovo een sterke naam opgebouwd door energie-oplossingen op maat te leveren die mensen helpen besparen op hun energierekening én duurzamer te leven. Met een klein, toegewijd team regelt Zenovo alles zelf: van advies en systeemontwerp tot installatie en onderhoud. Hun missie? Duurzaam wonen mogelijk maken, zonder in te leveren op luxe of uitstraling. Bij Zenovo bewijzen ze dat ‘groen gaan’ niet gelijk hoeft te staan aan lelijk of lomp. Elk project wordt netjes uitgevoerd, met betrouwbare materialen en installaties die passen bij wat de klant nodig heeft. Of het nu gaat om een woning of een bedrijfspand—Zenovo zorgt dat alles helder, soepel en betaalbaar verloopt.
Zenovo begon met een duidelijke visie: betere kwaliteit leveren en volledige controle houden over het proces van zonnepanelen, batterijen en warmtepompen installeren. Wat eerst begon als een klein verkoopbedrijfje in zonnepanelen, groeide al snel uit tot een full-service installatiebedrijf—omdat oprichter Stijn de Rooij en mede-oprichter Melvin Calis besloten om zelf ook te gaan installeren.
Maar toen het bedrijf begon te groeien, werd de achterkant steeds rommeliger. Zenovo werkte met allerlei losse tools zoals Pipedrive, Odoo en Teamleader voor CRM, planning en projectbeheer.
Zenovo werkte met allerlei losse tools zoals Pipedrive, Odoo en Teamleader voor CRM, planning en projectbeheer. Die tools op elkaar afstemmen kostte veel tijd, was duur en remde het team in hun groei. En dan werkte hun vorige offerte-software ook nog eens met een krediet-systeem, wat Stijn behoorlijk frustrerend vond:
“Hoe meer we het gebruikten, hoe meer we moesten betalen,” legt hij uit. “Dat voelde oneerlijk—alsof we gestraft werden omdat we groeiden.”
Het team had behoefte aan één centrale tool die al die losse systemen verving en die met hen mee kon groeien.
Zenovo ontdekte OpusFlow via een online zoekopdracht, en wat hun aandacht trok was het vaste prijsmodel en de uitgebreide functionaliteit—allemaal afgestemd op de duurzame installatiebranche. “Het was gewoon logisch,” aldus Stijn. “Met OpusFlow kunnen we zoveel offertes maken als we willen, zonder ons druk te maken over verborgen kosten. Dat is echt superbelangrijk als je aan het groeien bent.”
Begin 2024 startte het onboardingproces, ondersteund door het consultancyteam van OpusFlow. De eerste sessie plannen duurde iets langer door de drukte, maar toen het eenmaal liep, ging het soepel. Het team van OpusFlow begeleidde Zenovo stap voor stap door alle modules—van offerte-sjablonen en productgroepen tot automatische workflows en het opzetten van hun project-pijplijn.
OpusFlow verving in één klap meerdere tools, door alles te combineren: offertes maken, projectmanagement, klantcommunicatie en installatiedocumentatie. Daardoor liepen de interne processen veel strakker én daalden de IT-kosten flink. Zenovo maakt nu onbeperkt offertes, heeft een duidelijk overzicht van lopende projecten via Kanban-borden, en gebruikt slimme formulieren waarmee klanten vooraf inspectiegegevens kunnen aanleveren.
“Alles zit op één plek en werkt lekker samen,” zegt Stijn. “Precies wat we nodig hadden.”
Sinds de overstap naar OpusFlow werkt Zenovo op een totaal andere manier. Het maken van offertes met voorgebouwde sjablonen en productgroepen gaat veel sneller dan voorheen.
“Onze offertes zien er professioneel uit en we kunnen ze veel sneller versturen,” deelt Stijn.
Die combinatie van snelheid en uitstraling betaalt zich uit: Zenovo’s conversieratio op offertes is gestegen naar 11,5 tot 12%. Die groei schrijven ze toe aan de efficiëntie en professionele look van het nieuwe systeem. De Kanban-projectweergave en flexibele workflows geven het team bovendien overzicht en grip—ook als projecten binnenkomen via verschillende kanalen.
En het zijn niet alleen interne processen die beter gaan. Ook de samenwerking met klanten is verbeterd dankzij de formulierenfunctie:
“Doordat klanten hun inspectieformulier van tevoren invullen, kunnen wij ons beter voorbereiden en vertragingen voorkomen,” vertelt Stijn.
De overstap naar OpusFlow—samen met de procesverbeteringen van het team zelf—heeft geleid tot meer tevreden klanten én betere samenwerking met partners. En op het gebied van kosten? Daar was de winst net zo groot. Zenovo schat dat hun maandelijkse softwarekosten bijna gehalveerd zijn vergeleken met hun oude setup met losse tools. De onboarding kostte wel iets meer in het begin, maar die investering was in vijf à zes maanden alweer terugverdiend.
Stijn is ook blij met de constante vernieuwing binnen OpusFlow:
“Het is een groot platform, dus we ontdekken nog steeds nieuwe functies,” geeft hij toe. “Maar de support is top, en we vinden het juist fijn dat het systeem zich blijft ontwikkelen—ook al moeten wij dan soms even schakelen.”
Wat staat er verder op de planning? Zenovo wil binnenkort aan de slag met onderhoudscontracten, het klantportaal activeren en de koppeling met hun boekhoudsysteem regelen. Zo kunnen ze straks ook abonnementen en doorlopende klantrelaties efficiënt beheren.
“We weten dat het wat complexer wordt,” voegt Stijn toe, “maar we zien daar echt veel waarde in.”
Het stopt hier niet. Bekijk hoe andere bedrijven net als dit bedrijf de overstap naar OpusFlow hebben gemaakt.
Ontvang een live demo op maat of een kennismakingsgesprek gericht op wat jouw organisatie nodig heeft, krijg antwoord op je specifieke vragen en ontdek waarom OpusFlow de juiste keuze is voor jouw organisatie.
