Dijkman heeft werkprocessen gestroomlijnd voor verbeterde efficiëntie.
Dijkman heeft efficiënt voorraadbeheer bereikt met toegang tot realtime en geprojecteerde voorraadniveaus.
Dijkman heeft waardevolle inzichten verworven voor procesoptimalisatie en datagedreven besluitvorming door middel van dashboards en data-analyse.
Dijkman heeft toegang gekregen tot veiligheidschecklists en regelgevende richtlijnen voor nalevingszekerheid.
Dijkman is een vooraanstaande speler in de duurzame installatiebranche in Nederland. Dijkman, opgericht in 2010, is gespecialiseerd in het ontwerpen en installeren van zonnepanelen en andere duurzame oplossingen. Met een team van meer dan 80 toegewijde medewerkers zet Dijkman zich in voor het leveren van hoogwaardige diensten gericht op het bevorderen van hernieuwbare energie en milieuduurzaamheid. Hun uitgebreide expertise ligt in het bieden van totaaloplossingen voor zonne-energiesystemen, inclusief ontwerp, installatie en onderhoud. De focus van Dijkman op innovatie, efficiëntie en klanttevredenheid heeft hen tot een vertrouwde naam gemaakt op het gebied van duurzame energieoplossingen in Nederland.
Net als veel andere installateurs van zonnepanelen vertrouwde Dijkman aanvankelijk op twee afzonderlijke systemen: software voor verkoop en het ontwerpen van installatieplannen, en Excel-sheets voor voorraadbeheer. Het koppelen van deze systemen via API’s was tijdrovend en inefficiënt.
Naarmate het bedrijf groeide, creëerden de inefficiënties van het systeem obstakels. Herik Super, de procesmanager bij Dijkman, benadrukte de uitdaging van voorraadbeheer en verklaarde: “We wisten niet wat, wanneer en hoeveel we moesten bestellen voor elk artikel in onze voorraad. Dit resulteerde in meerdere bestellingen van materialen in korte intervallen, wat tijd en geld verspilde.” Dijkman begon moeilijkheden te ondervinden bij het beheren van de voorraad, het bestellen van materialen en ontbrak aan effectieve procesbewaking en -beheersing.
Aan de andere kant boden hun verdeelde systemen niet de middelen om de inefficiëntie van hun teams te controleren en te beheren, wat strategische besluitvorming belemmerde. Om de efficiëntie van het verkoopteam te zien en te verbeteren, moest Herik een live overzicht kunnen krijgen van de processen van het verkoopteam. Hij moest kunnen berekenen welke soorten projecten beter verkopen en welke meer omzet genereren. Al deze vragen moesten worden beantwoord om de bedrijfsvoering te analyseren, zwakke punten te vinden en te verbeteren.
Het beheren van meerdere tools en software werd steeds zwaarder. Dit leidde tot inefficiënties en verloren productiviteit. “Bij Dijkman streven we ernaar om elk proces efficiënter te maken. Daarom hadden we een echt alles-in-één systeem nodig om gegevens te verzamelen om strategische beslissingen te nemen en kosteneffectiever te zijn”, aldus Herik. Het oude systeem bood niet de mogelijkheid om te integreren met andere platforms. Dit resulteerde in een enorme hoeveelheid handmatig werk en gegevens die verspreid waren over verschillende systemen.
Een van de belangrijkste behoeften van Dijkman was om hun proces zo gedetailleerd mogelijk te kunnen definiëren, terwijl ze toch controle behielden. Een systeem dat met hen kon meegroeien en dat gemakkelijke integratie tussen verschillende afdelingen binnen hun zonne-installatiebedrijf mogelijk maakte.
Dijkman heeft verschillende systemen onderzocht op zoek naar een oplossing die aan deze veranderende behoeften kon voldoen. Hoewel elk systeem zijn sterke punten had, voldeed geen ervan volledig aan de veelzijdige eisen van Dijkman. Het was deze zoektocht naar een optimale oplossing die hen naar OpusFlow leidde.
Dit bracht hen bij de oprichters van OpusFlow, die als doel hadden om een uniforme ERP-software te ontwikkelen op basis van professionele expertise uit het veld. OpusFlow maakte gebruik van de branche-expertise en marktkennis van Dijkman om het systeem te verfijnen tot de ultieme oplossing voor duurzame installateurs – een oplossing die niet alleen aan de behoeften van Dijkman voldeed, maar ook aan die van andere installateurs.
“De experts van OpusFlow begrepen onze unieke uitdagingen en werkten ijverig aan het ontwikkelen van een oplossing die elk aspect van de bedrijfsvoering voor duurzame installateurs zoals wij aanpakte. OpusFlow heeft echt onze bedrijfsvoering gerevolutioneerd door ongeëvenaarde inzichten te bieden en werkstromen te stroomlijnen. Met OpusFlow hebben we een niveau van efficiëntie en controle bereikt dat eerder ondenkbaar was”, aldus Herik.
OpusFlow maakte efficiënt voorraadbeheer mogelijk, met realtime tracking en proactief voorraadbeheer. Dijkman heeft toegang tot dashboards die zowel de huidige als de verwachte voorraadniveaus weergeven. Om hun activiteiten naar een nog hoger niveau te tillen, vroeg Dijkman om gestroomlijnde workflows voor bestellingen en inkoop, een verzoek dat werd ingewilligd door het consultancyteam van OpusFlow. Herik gaf aan dat hun voorraadbeheer volledig is veranderd. “Voorheen hadden we 3 of 4 leveringen van materialen per dag. Met het nieuwe systeem is het ons gelukt om het aantal leveringen terug te brengen naar één keer per twee weken. Dit heeft ons geholpen om tijd- en kosteneffectiever te zijn in onze inkoop en bestellingen.”
Het geïntegreerde voorraadbeheer van OpusFlow stelde Dijkman in staat om sneller en nauwkeuriger materiaalberekeningen te maken voor installatieprojecten. Deze integratie stelt hen in staat om te weten hoeveel materialen ze per project nodig hebben en wat de monteurs daadwerkelijk gebruiken bij elke installatie. Dit resulteert ook in nauwkeurigere offertes en een toename van de klanttevredenheid.
OpusFlow heeft Dijkman in staat gesteld om de efficiëntie van hun installatieprojecten te verhogen. De projectefficiëntie is verbeterd, met een stijging van de projectvoltooiingspercentages van 80% naar 95% als gevolg van verminderde fouten in de materiaalberekening en meer nauwkeurige installatieplannen.
De integratie van alle systemen in één enkel platform geeft Dijkman toegang tot meer informatie, waardoor ze meer controle hebben over hun bedrijf. Zo kunnen ze fouten of foutieve berekeningen identificeren op verschillende momenten in hun workflow. Vervolgens kunnen ze deze gegevens gebruiken om onderliggende problemen op te sporen, werkstromen te optimaliseren en de efficiëntie te verbeteren. “Met het vorige systeem was het onmogelijk om onze projectwinsten nauwkeurig te berekenen. OpusFlow heeft ons aanzienlijke controle gegeven over ons bedrijf, een mogelijkheid die werkelijk uniek is en niet wordt geëvenaard door andere oplossingen op de markt,” aldus Herik.
De implementatie van OpusFlow heeft waardevolle gegevens opgeleverd voor het optimaliseren van processen bij Dijkman. Ze hebben nu alle benodigde informatie voor dashboarding, waardoor ze operaties kunnen volgen, processen kunnen optimaliseren en de algehele bedrijfsprestaties kunnen verbeteren. Zo kunnen ze bijvoorbeeld de vaste kosten van een project berekenen aan de hand van de gegevens die door OpusFlow worden verstrekt, waardoor ze inzichten krijgen voor strategische besluitvorming.
Natuurlijk, net als bij elke andere softwareovergang, hadden de werknemers wat tijd nodig om te wennen aan het nieuwe systeem en alle ins en outs van de software te leren. Maar nu zijn ze meer vertrouwd met het gebruik ervan en zijn ze tevreden over de prestaties. Monteurs weten van tevoren wat ze moeten doen om de installatie zoals gepland af te leveren. Herik zegt: “Monteurs zijn erg blij met de software. Ze hebben toegang tot alle benodigde informatie om hun werk effectief uit te voeren. Ze hebben het gevoel dat de software voor hen is gemaakt.”
Naast toegang tot projectinformatie hebben de monteurs ook toegang tot handleidingen over de installatie. Bovendien staat OpusFlow, op basis van materialen en de vaardigheden van de monteurs, veiligheidsmeldingen en veiligheidschecklists toe om naleving van kwaliteitsnormen gedurende het gehele installatieproject te waarborgen.
Veiligheidsmaatregelen helpen het risico op ongevallen en verwondingen tijdens installaties te verkleinen. Dijkman vermindert de kans op incidenten op de werkvloer door ervoor te zorgen dat alle monteurs deze veiligheidsmaatregelen strikt volgen. Bovendien zorgen deze maatregelen ervoor dat Dijkman voldoet aan de relevante veiligheidsvoorschriften en normen binnen de zonne-installatiebranche. OpusFlow biedt eenvoudige toegang tot veiligheidschecklists en regelgeving, zodat monteurs altijd op de hoogte zijn van de laatste veiligheidsvereisten en volledige naleving gedurende het hele installatieproces kunnen garanderen.
Kortom, de implementatie van OpusFlow betekende een grote verandering voor Dijkman. Voorheen werden ze beperkt door versnipperde systemen en operationele inefficiënties, maar nu profiteren ze van gestroomlijnde processen, beter voorraadbeheer en realtime inzichten in één systeem. Deze transformatie heeft geleid tot efficiëntere verkoopteams, hogere projectwinstgevendheid, meer grip en flexibiliteit in hun processen en een hogere productiviteit binnen de organisatie. Vooruitkijkend wil Dijkman de mogelijkheden van OpusFlow verder benutten om de verkoop efficiëntie te verhogen en de groei van het bedrijf te stimuleren. Met OpusFlow als strategische partner verwachten ze blijvende verbeteringen in hun werkzaamheden, waardoor ze een solide basis leggen voor blijvend succes in duurzame installaties.
Het stopt hier niet. Bekijk hoe andere bedrijven net als dit bedrijf de overstap naar OpusFlow hebben gemaakt.
Ontvang een live demo op maat of een kennismakingsgesprek gericht op wat jouw organisatie nodig heeft, krijg antwoord op je specifieke vragen en ontdek waarom OpusFlow de juiste keuze is voor jouw organisatie.
