jij vroeg...

Hoe werkt de chat binnen een ticket?

Elk ticket heeft een ingebouwde gesprekslijn waar je team en de klant rechtstreeks berichten kunnen uitwisselen. De volledige geschiedenis wordt chronologisch opgeslagen en kan niet worden bewerkt of verwijderd, zodat er altijd een duidelijk en nauwkeurig overzicht is van wat er wanneer is gezegd. Geen gezoek meer in e-mailreeksen om te achterhalen wat er is gebeurd.

meer VRAGEN?

Veelgestelde vragen

Hieronder vind je de antwoorden op de vragen die ons het meest gesteld worden over de softwareoplossing OpusFlow. Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact op met onze support.

Hebben jullie een mobiele versie?

Ja! Onze Mobile Web App stelt je in staat om de OpusFlow-software overal ter wereld te gebruiken

Kunnen we dashboardgegevens filteren op tijdsperiode of andere criteria?

Ja. Je kunt filteren op aangepaste datumbereiken om prestaties periode na periode te vergelijken, en filters met meerdere niveaus toepassen om specifieke gegevenspunten te isoleren op projecttype, team of een andere relevante parameter. De rasterweergave ondersteunt ook geavanceerd sorteren en groeperen voor een diepere analyse wanneer je verder wilt gaan dan de visuele samenvatting.

Wat gebeurt er na de afspraak — regelt OpusFlow ook de opvolging?

Ja. Zodra het ontwerp en de calculatie klaar zijn, kan de automatiseringsengine van OpusFlow direct een e-mailsjabloon voor de opvolging sturen op het moment dat de offerte de deur uitgaat. OpusAI gaat nog verder: geef in gewone taal de opdracht om een gepersonaliseerde voorstel-mail op te stellen, het CRM-contactrecord aan te maken en de systeemspecificaties uit je aantekeningen samen te vatten — allemaal zonder handmatige gegevensinvoer. Het calculatiewerk sluit de deal op locatie. OpusFlow regelt alles wat daarna komt.

Is het klantenportaal in onze eigen huisstijl?

Ja. Het klantenportaal krijgt jouw branding, zodat de ervaring van je klant consistent is met de rest van je communicatie. Het versterkt de identiteit van jouw bedrijf in plaats van die van OpusFlow.

Kan ik een berekening maken op basis van mijn installatieplan?

Zeker! Met de PV Designer kun je zowel particuliere als zakelijke daken ontwerpen en direct vanuit je legplan een volledige berekening en materiaallijst genereren.

Brengen jullie kosten per offerte of per project in rekening?

Nee. Eén abonnement dekt alles, ongeacht hoe vaak je het gebruikt. Je zou nooit gestraft moeten worden voor het laten groeien van je bedrijf.

Is het mogelijk om foto’s/bestanden toe te voegen aan mijn formulieren?

Ja! Je kunt eenvoudig foto’s en bestanden rechtstreeks aan je formulieren toevoegen, direct vanaf je telefoon of tablet op locatie.

Plan je gratis demo

Ontvang een live demo op maat of een kennismakingsgesprek gericht op wat jouw organisatie nodig heeft, krijg antwoord op je specifieke vragen en ontdek waarom OpusFlow de juiste keuze is voor jouw organisatie.

Wat kan ik verwachten?

"Ik zag het systeem en wist meteen dat OpusFlow was wat ik nodig had. Ik heb op de expo ook software van concurrenten geprobeerd, maar geen van hen komt, zelfs tot op de dag van vandaag, in de buurt van wat OpusFlow kan."
Cedric Boone
hivolta

Begin Gratis

Selecteer alle diensten die je bedrijf aanbiedt