jij vroeg...

Is het mogelijk om zelf mijn eigen formulieren samen te stellen?

Zeker! Je kunt je eigen formulieren helemaal zelf opbouwen en opslaan als sjablonen, zodat elk type installatie precies de juiste checklist heeft.

meer VRAGEN?

Veelgestelde vragen

Hieronder vind je de antwoorden op de vragen die ons het meest gesteld worden over de softwareoplossing OpusFlow. Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact op met onze support.

Is er ruimte om te groeien binnen OpusFlow?

Ja, en snel ook. We zijn een groeiend bedrijf, wat betekent dat rollen en verantwoordelijkheden zich snel ontwikkelen. Als je goed presteert, hoef je niet jaren te wachten op de volgende stap. Verschillende mensen in het team zijn sinds hun komst al doorgegroeid naar bredere of meer senior rollen.

Werkt OpusFlow ook voor monteurs in het veld, of alleen voor kantoorteams?

Beide. Monteurs krijgen een mobile-first ervaring. Hun dagplanning, briefing, materiaallijst en digitale formulieren staan allemaal op hun telefoon voordat ze het depot verlaten. Ze kunnen checklists indienen, foto’s maken, handtekeningen verzamelen en uren direct op locatie loggen. Geen papier, geen inhaalslag op vrijdagmiddag.

Wat kan een klant precies zien in het portaal?

Klanten hebben toegang tot real-time tracking van projectmijlpalen, alle commerciële documenten die aan hun project zijn gekoppeld, geplande afspraken en schouwingsdata, fotogalerijen van de installatie en een communicatielijn met je team. Alles wat relevant is voor hun project staat op één plek, overzichtelijk gepresenteerd zonder dat je interne gegevens of gegevens van andere klanten zichtbaar zijn.

Hebben mijn adviseurs technische training nodig om de calculatietools te gebruiken?

De tools zijn ontworpen voor gebruik op locatie door verkoopadviseurs, niet door ingenieurs. De PV Designer regelt de string-validatie en technische controles automatisch en markeert fouten zonder dat de gebruiker de achterliggende regels hoeft te begrijpen. De batterij- en warmtepompcalculators leiden de gebruiker door een stapsgewijze invoerflow en genereren op basis daarvan de aanbeveling. De meeste adviseurs kunnen al binnen hun eerste paar demo’s zelfstandig een volledige berekening uitvoeren.

Is er een manier om de facturatie-instellingen te testen voordat deze live gaan?

Ja. OpusFlow bevat een Dry Run-modus die een facturatieronde simuleert zonder daadwerkelijk facturen te genereren of te verzenden. Je kunt dit gebruiken om te controleren of contracten correct zijn geconfigureerd en of de juiste bedragen op de juiste data worden afgeschreven, voordat je een live run uitvoert. Het is de beveiliging waarmee je vertrouwen opbouwt in de configuratie voordat er echt geld wordt verplaatst.

Is een ticket gekoppeld aan het oorspronkelijke installatieproject?

Ja. Elk ticket is direct gekoppeld aan het bovenliggende project in OpusFlow. Dit betekent dat op het moment dat er een serviceverzoek binnenkomt, de behandelaar direct toegang heeft tot de oorspronkelijke materiaallijst, installatiefoto’s, engineeringmodellen en de volledige projectgeschiedenis. Je hoeft niet in archieven te zoeken of een collega te vragen — de context is al aanwezig.

Kan ik na de onboarding assistentie krijgen?

Absoluut! Je consultant blijft je directe aanspreekpunt na de onboarding en is altijd beschikbaar voor vragen of advies over je OpusFlow-omgeving.

Plan je gratis demo

Ontvang een live demo op maat of een kennismakingsgesprek gericht op wat jouw organisatie nodig heeft, krijg antwoord op je specifieke vragen en ontdek waarom OpusFlow de juiste keuze is voor jouw organisatie.

Wat kan ik verwachten?

"De overstap naar OpusFlow is een game-changer voor Smart-NRG en ik zou het ten zeerste aanbevelen aan andere zonne-installatiebedrijven vanwege zijn alles-in-één oplossing en kosteneffectieve voordelen."
Smart-NRG
Bart Wansink - Directeur
Smart-NRG

Begin Gratis

Selecteer alle diensten die je bedrijf aanbiedt