Oui ! Tu peux créer tes propres formulaires à partir de zéro et les enregistrer comme modèles, pour que chaque type d’installation ait exactement la bonne checklist.
Oui ! Tu peux créer tes propres formulaires à partir de zéro et les enregistrer comme modèles, pour que chaque type d’installation ait exactement la bonne checklist.
Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur la solution logicielle OpusFlow. Votre question n’y figure pas ? N’hésitez pas à contacter le support.
Oui ! Tu peux connecter OpusFlow à Google Calendar ou Outlook 365. Les rendez-vous se synchronisent dans les deux sens, ainsi ton planning est toujours à jour où que tu travailles.
Oui, la migration des données fait partie de notre processus d’intégration. Notre module d’importation nous permet de transférer pratiquement n’importe quelle base de données depuis ton logiciel actuel, et ton gestionnaire de compte te guidera à chaque étape. Réserve une démo gratuite pour commencer.
Le portail client est un environnement en libre-service, personnalisé à ton image, où tes clients peuvent suivre l’avancement de leur installation, accéder aux documents, consulter les dates de rendez-vous et soumettre des demandes de service — sans avoir besoin d’appeler ou d’envoyer un e-mail à ton équipe. Il est disponible 24h/24 et 7j/7 et fonctionne directement depuis OpusFlow, ainsi tout ce que ton client voit est toujours à jour.
Oui. Les techniciens de terrain pointent leurs heures d’arrivée et de départ pour des projets spécifiques directement depuis l’application mobile OpusFlow. Ces heures apparaissent en temps réel dans la vue back-office, sont intégrées au suivi des coûts de projet et passent par ton flux d’approbation avant d’être finalisées. Fini le papier, les messages WhatsApp et la reconstruction de fin de mois de mémoire.
Un CRM standard suit les contacts et les opportunités, et c’est à peu près tout. Un logiciel CRM conçu pour les entreprises d’installation va plus loin : il relie chaque client à ses projets, ses installations et son historique de service. Résultat : ton équipe commerciale, les planificateurs et les techniciens travaillent tous à partir de la même fiche client, sans passer d’un outil à l’autre.
Les données sont en direct. Les tableaux de bord d’OpusFlow reflètent l’état actuel de ton système au moment où tu les consultes, et non une capture de la dernière fois que quelqu’un a lancé un export ou un rapport compilé pendant la nuit. Lorsqu’un projet change d’étape, qu’une facture est payée ou qu’un niveau de stock change, les indicateurs du tableau de bord correspondants se mettent à jour immédiatement.
Les clients ont accès au suivi en temps réel des jalons du projet, à tous les documents commerciaux liés à leur projet, aux dates de rendez-vous et de visites programmées, aux galeries photos de l’installation et à un fil de communication avec ton équipe. Tout ce qui concerne leur projet se trouve au même endroit, présenté clairement sans exposer tes données internes ni les dossiers des autres clients.
Obtenez une démo personnalisée en direct ou un appel de découverte, axés sur les besoins de votre organisation. Posez vos questions et découvrez pourquoi OpusFlow est la solution idéale pour votre entreprise.
