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Mit welchen Tools integriert sich OpusFlow nativ?

OpusFlow integriert sich derzeit mit Google Workspace, Microsoft 365, Mollie für die Zahlungsabwicklung, dem niederländischen 2BA-Produktkatalog, Exact und Peppol für Buchhaltung und E-Rechnung sowie AEAT für den spanischen Markt. Für Tools, die nicht auf dieser Liste stehen, können Sie über die offene API individuelle Integrationen erstellen und OpusFlow mit praktisch jeder Plattform in Ihrem bestehenden Stack verbinden.

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Häufig gestellte Fragen

Nachfolgend findest du die Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten zur OpusFlow Softwarelösung gestellt werden. Ist deine Frage nicht dabei? Kontaktiere gerne den Support.

Was ist OpusAI und was kann es tun?

OpusAI ist ein konversationeller KI-Assistent, der direkt in OpusFlow integriert ist. Da er den vollständigen Kontext Ihres gesamten Kontos, jedes Projekts, Zeitplans, jeder Rechnung und Stückliste hat, können Sie ihn bitten, echte Arbeit zu erledigen. Erstellen Sie einen Margenbericht, planen Sie eine Woche neu, entwerfen Sie eine Angebots-E-Mail, kennzeichnen Sie überfällige Aufträge oder erstellen Sie eine Bestellung. In einfacher Sprache, in Sekunden.

Können wir Automatisierungen für unsere eigenen spezifischen Workflows erstellen, oder sind wir auf Vorlagen beschränkt?

Beide Optionen stehen zur Verfügung. OpusFlow wird mit vorkonfigurierten Automatisierungsvorlagen ausgeliefert, die auf gängige Workflows im Installationsgeschäft zugeschnitten sind und die Sie sofort einsetzen und an Ihren Prozess anpassen können. Sie können auch vollständig individuelle Automatisierungen von Grund auf mit dem Regel-Builder erstellen, mit voller Kontrolle über Auslöser, Bedingungen und verkettete Aktionen. Die meisten Teams beginnen mit einer Vorlage und passen diese an, sobald sie gesehen haben, wie sie in der Praxis funktioniert.

Wo ist das Team ansässig und ist eine Anwesenheit im Büro erforderlich?

Unser niederländisches Büro befindet sich in Deventer, Niederlande, unser spanisches Büro in Monda, Málaga. Wir arbeiten hybrid, sodass Sie flexibel wählen können, wo Sie täglich arbeiten. Einige Positionen erfordern möglicherweise mehr Präsenzzeit, abhängig vom Team, was stets in der Stellenausschreibung klar ersichtlich sein wird.

Wie hilft das CRM bei Nachfassaktionen und der Verkaufskonversion?

Jeder Lead in OpusFlow hat eine klar definierte nächste Aktion. Nachfassaufgaben werden automatisch verfolgt, sodass kein Interessent kalt wird, weil jemand vergessen hat, zurückzurufen. In Kombination mit der Pipeline-Übersicht wissen Sie immer, welche Geschäfte Aufmerksamkeit benötigen und wann – ohne sich auf das Gedächtnis oder manuelle Erinnerungen verlassen zu müssen.

Gibt es ein Dashboard für meine Finanzdaten?

Ja! Mit OpusFlow erhältst du einen klaren Überblick über deine wichtigsten Finanzdaten – alles an einem Ort.

Ist ein Ticket mit dem ursprünglichen Installationsprojekt verknüpft?

Ja. Jedes Ticket ist in OpusFlow direkt mit dem übergeordneten Projekt verknüpft. Das bedeutet, dass die Person, die eine Serviceanfrage bearbeitet, sofortigen Zugriff auf die ursprüngliche Stückliste, Installationsfotos, Konstruktionsmodelle und die gesamte Projekthistorie hat. Es ist nicht nötig, Archive zu durchsuchen oder Kollegen zu fragen – der Kontext ist bereits vorhanden.

Ist das Kundenportal mit unserem Firmenbranding versehen?

Ja. Das Kundenportal trägt Ihr Branding, sodass die Erfahrung Ihrer Kunden konsistent mit Ihrer übrigen Kommunikation ist. Es stärkt die Identität Ihres Unternehmens, anstatt OpusFlow in den Vordergrund zu stellen.

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Was kann ich erwarten?

„Ich sah das System und wusste sofort, dass OpusFlow das war, was ich brauchte. Ich habe auch Konkurrenzsoftware auf der Messe ausprobiert, aber keine davon kommt, selbst heute noch, an das heran, was OpusFlow leisten kann.“
Cedric Boone
hivolta

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