Smart-NRG ging von mehreren Systemen zu nur einem über
Smart-NRG senkt die Kosten um 50%
Smart-NRG ist spezialisiert auf die Planung, Lieferung und Installation von Solaranlagen für Wohn- und Gewerbeprojekte. Die Zusammenarbeit mit Bauunternehmen ermöglicht es ihnen, Solarsysteme in Villen und Sozialwohnungsbauprojekte zu integrieren. Jedes Jahr versorgt Smart-NRG 700 bis 900 Haushalte mit ihren innovativen, nachhaltigen Lösungen. Sie prognostizieren für das nächste Jahr einen Anstieg dieser Zahlen und planen, weitere 500 Haushalte in ihr Portfolio aufzunehmen.
Im Jahr 2021 begann Smart-NRG mit dem Einsatz von zwei verschiedenen Softwaresystemen. Das erste war eine kreditbasierte Software für die Planung von Photovoltaikanlagen (PV), die Erstellung von Angeboten und das Kundenbeziehungsmanagement (CRM). Gleichzeitig nutzten sie eine zweite Software, die ausschließlich für die Bestandsverwaltung bestimmt war.
Anfangs verlief der Prozess reibungslos. Sie kauften eine Reihe von Credits, die für jedes Angebot ausgegeben wurden. Sobald der Kunde den Kostenvoranschlag genehmigt hatte, berechneten sie manuell die Stückliste für das Projekt.
Als die Zahl der Verkäufe eskalierte, wurden die Herausforderungen immer deutlicher. Das Kredit-pro-Projekt-System führte zu steigenden Abonnementkosten, und der Software fehlten die notwendigen Funktionen, um die wachsenden Verkäufe und Bestände zu verwalten.
Sie beschlossen, auf eine umfassendere Software umzusteigen, die aber auch einige Einschränkungen mit sich brachte. „Die Software war teuer, unflexibel und erforderte unterschiedliche Lizenzen für verschiedene Rollen. Außerdem brauchten wir ein integriertes System, das die Lagerverwaltung mit unserer Verwaltungssoftware verbinden konnte, anstatt mit zwei getrennten Systemen zu arbeiten“, sagte Bart Wansik, der Direktor von Smart-NRG.
Da Smart-NRG die Notwendigkeit eines integrierteren und effizienteren Systems erkannte, entschied sich das Unternehmen für den Übergang zu OpusFlow. Obwohl dieser Übergang eigene Herausforderungen mit sich brachte, stand das OpusFlow-Team stets zur Seite und stellte sicher, dass das Endziel erreicht wurde. „OpusFlow ermöglichte es uns, einen Überblick darüber zu erhalten, was in unser Lager hinein- und herausgeht. Es ermöglichte uns auch, unsere bevorstehenden Projekte und Bestellungen effizienter zu verfolgen“, sagte Bart Wansink.
Die Einführung von OpusFlow führte zu erheblichen Kosteneinsparungen für Smart-NRG. Das Unternehmen meldete einen Kostenrückgang um 50 %, der vor allem auf die Abschaffung von Mehrfachlizenzen und den Bedarf an mehreren Softwares zurückzuführen ist.
Eine der herausragenden Eigenschaften von OpusFlow, von der Smart-NRG besonders profitierte, war die Anpassungsfähigkeit der Software. Sie gab ihnen die Möglichkeit, neue Produkte einfach anzupassen und in ihr System zu integrieren. Dadurch wurden viele Abläufe rationalisiert und der Zeit- und Arbeitsaufwand für manuelle und unzusammenhängende Prozesse reduziert.
Das Team von Smart-NRG konnte sich leicht an die Software gewöhnen und schätzte die Bequemlichkeit, alles über ein integriertes System abrufen zu können. Die Möglichkeit, einen Echtzeit-Überblick über ihre Bestände zu haben, Projekte zu verfolgen und Bestellungen zu überwachen, hat ihre Arbeitsmethoden revolutioniert. Außerdem konnte Smart-NRG durch die Kostensenkung die Einsparungen an seine Kunden weitergeben, was die Kundenzufriedenheit auf lange Sicht zweifellos erhöhen würde.
Aus einer breiteren Perspektive betrachtet, hat die Implementierung von OpusFlow nicht nur die betriebliche Effizienz gesteigert, sondern Smart-NRG auch für ein nachhaltiges Wachstum positioniert. Das Unternehmen freut sich darauf, mit der weiteren Anpassung an den vollen Funktionsumfang der Software weitere Vorteile zu erschließen und seine Abläufe noch weiter zu rationalisieren. „Die Umstellung auf OpusFlow war für Smart-NRG ein entscheidender Schritt, und ich würde es anderen Solarinstallationsunternehmen aufgrund der Komplettlösung und der kosteneffizienten Vorteile wärmstens empfehlen“, sagt Bart Wansink.
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