Support
OpusFlow-Supportpläne
OpusFlow wird mit einem grundlegenden Supportplan geliefert. Kontaktieren Sie uns für Premium- und Enterprise-Support.
| Stufe | Basic | Premium | Enterprise |
|---|---|---|---|
E-Mail-Support | |||
Chat-Support | 8 Stunden (Montag – Freitag) | 12 Stunden (Montag – Freitag) | 24 Stunden (Montag – Freitag) |
Telefon-Support | 8 Stunden (Montag – Freitag) | 12 Stunden (Montag – Freitag) | 24 Stunden (Montag – Freitag) |
Fernunterstützung |  | | |
Maximale Antwortzeit | 8 Stunden | 3 Stunden | 1 Stunde |
Technischer Kundenbetreuer |  | | |
Wissensdatenbank | | | |
Kundenportal | | | |
Mindestanzahl an Nutzern | 1 Nutzer | 1 Nutzer | 50 Nutzer |
Abonnementzeitraum | Monatlich/Jährlich | Monatlich/Jährlich | Jährlich |