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Können Kunden im Kundenportal Fotos ihrer Installation sehen?

Ja. Im Portal werden projektbezogene, im Außendienst aufgenommene Fotos in einer Galerie angezeigt – einschließlich Bildern zum Installationsfortschritt und finalen Aufnahmen der Inbetriebnahme. So bleiben Kunden einfach informiert und gewinnen Vertrauen in die Qualität der ausgeführten Arbeiten.

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Häufig gestellte Fragen

Nachfolgend findest du die Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten zur OpusFlow Softwarelösung gestellt werden. Ist deine Frage nicht dabei? Kontaktiere gerne den Support.

Wie kannst du ein Projekt innerhalb von OpusFlow kalkulieren?

OpusFlow verfügt über ein spezielles Angebots- und Kalkulationsmodul, das jedem Projekt eine solide finanzielle Grundlage gibt. Für PV-Anlagen kannst du mit dem integrierten PV Designer direkt aus deinem Installationsplan kalkulieren, und der Batterie-Kalkulator hilft dir, ein Batteriespeichersystem vor Ort zu dimensionieren und finanziell zu rechtfertigen.

Können Sie zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung wechseln?

Ja, die Mindestlaufzeit beträgt ein Jahr. Sie können sich auch für mehrere Jahre im Voraus anmelden, wenn Sie einen noch besseren Tarif wünschen.

Berücksichtigt die Planung auch den verfügbaren Lagerbestand?

Ja! Das Planungsmodul ist mit deinem Lagerbestand verknüpft, sodass du Inventar für anstehende Projekte reservieren und immer genau weißt, was rein- und rausgeht.

Was passiert, wenn ein Produkt im Rückstand ist und eine anstehende Installation beeinflusst?

OpusFlow verfolgt den Lieferrückstand auf Positionsebene und überträgt das voraussichtliche Lieferdatum direkt in die Projektplanung. Das bedeutet, dass eine Verzögerung durch einen Lieferanten bereits in der Planungsansicht sichtbar wird, bevor sie am Installationstag zum Problem wird. So hat Ihr Team Zeit, Alternativen zu finden oder Termine zu verschieben, anstatt den Mangel erst am Morgen des Einsatzes festzustellen.

Wie können Tickets in OpusFlow erstellt werden?

Tickets können auf mehreren Wegen erstellt werden: manuell von Ihrem Team nach einem Telefonat erfasst, direkt aus einer eingehenden E-Mail ausgelesen oder vom Kunden selbst über das Kundenportal eingereicht. Egal, wie eine Anfrage eingeht: Sie landet in derselben strukturierten Warteschlange – so wird nichts informell über ein persönliches Postfach bearbeitet und nichts geht unter.

Ist OpusAI enthalten?

Ja, OpusAI ist in jedem Vertrag enthalten. Es gilt ein Nutzungslimit, aber bei Bedarf können Sie Ihr Limit zu minimalen Kosten erhöhen.

Welche Belohnung erhalte ich, wenn ich einen Installateur an OpusFlow empfehle?

Für jede erfolgreiche Empfehlung, bei der der Empfohlene OpusFlow mit mindestens 3 Lizenzen und einem Jahresvertrag abonniert, erhalten sowohl Sie als auch der empfohlene Installateur 250 €.

Der empfohlene Installateur erhält seine Prämie als Rabatt auf das Abonnement für das erste Jahr, und Sie erhalten das Geld per Banküberweisung wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen dargelegt.

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Erhalte eine individuelle Live-Demo oder einen Discovery Call, zugeschnitten auf die Bedürfnisse deines Unternehmens. Erhalte Antworten auf deine spezifischen Fragen und finde heraus, warum OpusFlow die richtige Wahl für dein Unternehmen ist.

Was kann ich erwarten?

„Mit OpusFlow können wir so viele Angebote erstellen, wie wir brauchen, ohne uns um versteckte Kosten sorgen zu müssen. Das ist ein großer Vorteil, wenn du wächst.“
Stijn de Rooij – Mitinhaber
Zenovo

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