jij vroeg...

Welke documenten kunnen klanten bekijken en downloaden in het klantportaal?

Klanten hebben toegang tot elk document dat aan hun project is gekoppeld, inclusief offertes, facturen, contracten en oplevercertificaten. Documenten zijn op elk moment veilig beschikbaar, dus een klant die zes maanden na de installatie zijn factuur nodig heeft, kan deze ophalen zonder contact op te nemen met je kantoor.

meer VRAGEN?

Veelgestelde vragen

Hieronder vind je de antwoorden op de vragen die ons het meest gesteld worden over de softwareoplossing OpusFlow. Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact op met onze support.

Kan ik na de onboarding assistentie krijgen?

Absoluut! Je consultant blijft je directe aanspreekpunt na de onboarding en is altijd beschikbaar voor vragen of advies over je OpusFlow-omgeving.

Kunnen we dashboardgegevens exporteren?

Ja. De geavanceerde dataroosters van OpusFlow ondersteunen exportfuncties, zodat je de onderliggende gegevens kunt ophalen wanneer je ze nodig hebt — voor een externe accountant, een presentatie voor de directie of voor rapportages buiten het platform. Dat gezegd hebbende, voor de meeste rapportagebehoeften maakt het live dashboard exporteren overbodig, omdat de gegevens binnen OpusFlow zelf al gestructureerd, filterbaar en doorzoekbaar zijn.

Hoe gedetailleerd is het rollen- en rechtensysteem?

Heel gedetailleerd. Met de Role-Based Access Control van OpusFlow kun je rechten definiëren op het niveau van individuele modules, recordtypes en velden. Je kunt een gebruiker bijvoorbeeld beperken tot alleen-lezen toegang voor financiële gegevens, terwijl je diegene volledige bewerkingsrechten geeft voor projecten. Rechten worden toegewezen via profielen die je op meerdere gebruikers tegelijk kunt toepassen, dus het bijwerken van een roltype werkt iedereen die eraan is toegewezen in één handeling bij.

Wat kan een klant precies zien in het portaal?

Klanten hebben toegang tot real-time tracking van projectmijlpalen, alle commerciële documenten die aan hun project zijn gekoppeld, geplande afspraken en schouwingsdata, fotogalerijen van de installatie en een communicatielijn met je team. Alles wat relevant is voor hun project staat op één plek, overzichtelijk gepresenteerd zonder dat je interne gegevens of gegevens van andere klanten zichtbaar zijn.

Kan ik mijn facturatie koppelen aan mijn financiële pakket?

Zeker! OpusFlow koppelt met een breed scala aan boekhoudsoftware. We hebben uitgebreide ervaring met integraties met platformen zoals Exact, Holded en Quipu, en via onze Zapier-koppeling kun je vrijwel elk financieel pakket verbinden.

Is de software op afstand te gebruiken (cloud)?

Ja, OpusFlow is een cloud-gebaseerde software en kan overal ter wereld worden gebruikt.

Kan de warmtepompberekening worden gecombineerd met een offerte voor zonnepanelen of een thuisbatterij in hetzelfde voorstel?

Ja. De warmtepompcalculator maakt deel uit van dezelfde offertestroom als de PV Designer en de batterijcalculator. Hierdoor kan je adviseur het zonne-ontwerp, de batterijgrootte en de warmtepompbeoordeling in één afspraak behandelen. Je presenteert vervolgens een gecombineerd voorstel met een volledig beeld van de duurzame energie — inclusief een gezamenlijke ROI-berekening — in één PDF in jouw huisstijl. Geen gewissel tussen tools en geen aparte vervolgafspraken.

Plan je gratis demo

Ontvang een live demo op maat of een kennismakingsgesprek gericht op wat jouw organisatie nodig heeft, krijg antwoord op je specifieke vragen en ontdek waarom OpusFlow de juiste keuze is voor jouw organisatie.

Wat kan ik verwachten?

"Ik zag het systeem en wist meteen dat OpusFlow was wat ik nodig had. Ik heb op de expo ook software van concurrenten geprobeerd, maar geen van hen komt, zelfs tot op de dag van vandaag, in de buurt van wat OpusFlow kan."
Cedric Boone
hivolta

Begin Gratis

Selecteer alle diensten die je bedrijf aanbiedt