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Welche Dokumente können Kunden im Kundenportal einsehen und herunterladen?

Kunden können auf jedes Dokument zugreifen, das mit ihrem Projekt verknüpft ist, darunter Angebote, Rechnungen, Verträge und Abnahmezertifikate. Dokumente sind jederzeit sicher verfügbar, sodass ein Kunde, der seine Rechnung sechs Monate nach der Installation abrufen muss, dies tun kann, ohne Ihr Büro kontaktieren zu müssen.

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Häufig gestellte Fragen

Nachfolgend findest du die Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten zur OpusFlow Softwarelösung gestellt werden. Ist deine Frage nicht dabei? Kontaktiere gerne den Support.

Können Außendienstteams Arbeitszeiten über ihre Telefone erfassen?

Ja. Außendiensttechniker erfassen ihre Arbeitszeiten für bestimmte Projekte direkt über die mobile OpusFlow-App. Diese Stunden erscheinen in Echtzeit in der Backoffice-Ansicht, fließen in die Projektkostenverfolgung ein und durchlaufen Ihren Genehmigungsworkflow, bevor sie finalisiert werden. Kein Papier, keine WhatsApp-Nachrichten und keine Rekonstruktion am Monatsende aus dem Gedächtnis.

Wie läuft der Prozess zur Verwaltung von Benutzerrechten und Rollen ab?

OpusFlow gibt Ihnen die volle Kontrolle darüber, wer was sieht. Mit dem Benutzerverwaltung Modul können Sie den Zugriff pro Mitarbeiter einschränken, bis hin zu einzelnen Modulen und Aktionen, damit Ihre Daten genau dort bleiben, wo sie hingehören.

Kann ich die Fähigkeiten und Kompetenzen der Mitarbeiter verwalten?

Ja! Du kannst die Fähigkeiten und Kompetenzen deiner Mitarbeitenden direkt in OpusFlow verwalten und sie in deiner Planung nutzen, damit du immer die richtige Person dem richtigen Projekt zuweist.

Ist OpusAI enthalten?

Ja, OpusAI ist in jedem Vertrag enthalten. Es gilt ein Nutzungslimit, aber bei Bedarf können Sie Ihr Limit zu minimalen Kosten erhöhen.

Was kann ein Kunde tatsächlich im Portal sehen?

Kunden haben Zugriff auf Echtzeit-Tracking von Projektmeilensteinen, alle kommerziellen Dokumente zu ihrem Projekt, geplante Termin- und Besichtigungsdaten, Fotogalerien von der Installation und einen Kommunikationsverlauf mit Ihrem Team. Alles Relevante zu ihrem Projekt ist an einem Ort, übersichtlich dargestellt, ohne dass interne Daten oder Aufzeichnungen anderer Kunden offengelegt werden.

Was genau leistet OpusAi für ein Finanz- oder Betriebsteam?

OpusAi ist eine in OpusFlow integrierte, handlungsfähige KI, die agieren kann, anstatt nur Fragen zu beantworten. Sie können sie anweisen, einen Arbeitskostenbericht für einen bestimmten Zeitraum zu erstellen, Zeiterfassungen zur Genehmigung zu markieren, offene Bestellungen zusammenzufassen oder eine Aufschlüsselung der Projektmarge für ein Kundengespräch abzurufen. Da sie vollen Zugriff auf Ihre Live-OpusFlow-Daten hat, sind die Ergebnisse präzise und umsetzbar, keine generischen Zusammenfassungen. Die Einführung erfolgt derzeit bei Early Adopters, eine breitere Veröffentlichung folgt.

Benötige ich Erfahrung in der Solar- oder nachhaltigen Energiebranche?

Nein. Uns ist die richtige Einstellung wichtiger als Branchenkenntnisse. Sie werden die Branche schnell kennenlernen, indem Sie täglich mit dem Produkt und dem Team arbeiten. Wonach wir suchen, sind Neugier, Eigenverantwortung und der Antrieb, Dinge umzusetzen.

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Erhalte eine individuelle Live-Demo oder einen Discovery Call, zugeschnitten auf die Bedürfnisse deines Unternehmens. Erhalte Antworten auf deine spezifischen Fragen und finde heraus, warum OpusFlow die richtige Wahl für dein Unternehmen ist.

Was kann ich erwarten?

"Die Umstellung auf OpusFlow war für Smart-NRG ein entscheidender Schritt, und ich würde es anderen Solarinstallationsunternehmen aufgrund seiner Komplettlösung und seiner kosteneffizienten Vorteile wärmstens empfehlen.
Smart-NRG
Bart Wansink - Direktor
Smart-NRG

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