Ons onboardingtraject bevat interactieve videotutorials die je in je eigen tempo kunt terugkijken, plus persoonlijke ondersteuning van ons consultancyteam wanneer je dat nodig hebt. Na de onboarding heb je toegang tot een uitgebreide kennisbank en kun je ons supportteam altijd bereiken via telefoon of e-mail. En wanneer er grote updates uitkomen, houden we je op de hoogte via nieuwsbrieven en bijgewerkte tutorials.
Hieronder vind je de antwoorden op de vragen die ons het meest gesteld worden over de softwareoplossing OpusFlow. Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact op met onze support.
OpusFlow is een alles-in-één bedrijfsbeheerplatform dat specifiek is gebouwd voor installateurs van zonnepanelen, warmtepompen, batterijen, laadpalen en andere duurzame energieoplossingen. Het verbindt je verkoop, uitvoering, planning, magazijn en financiën in één systeem, zodat je hele team met dezelfde data werkt in plaats van met losse spreadsheets, messaging-apps of andere externe software.
Ja. OpusFlow bewaakt de initiële reactie- en oplostijden op basis van je ingestelde doelen en markeert tickets die hun deadline naderen of hebben overschreden. Na verloop van tijd brengt de ticketdata ook patronen aan het licht — terugkerende hardwareproblemen, veelvoorkomende soorten aanvragen of gebieden waar de reactietijden consequent achterblijven — waardoor je servicemanagementteam de informatie krijgt die nodig is om het proces te verbeteren in plaats van er alleen maar op te reageren.
Elke gebruiker wordt naar rato gefactureerd of gecrediteerd, dus je betaalt alleen voor wat je daadwerkelijk gebruikt. Jaarcontracten worden automatisch verlengd, waarbij het aantal gebruikers wordt berekend op basis van je teamgrootte één maand voor de verlenging.
Aan elke lead in OpusFlow is een duidelijke volgende actie gekoppeld. Opvolgtaken worden automatisch bijgehouden, zodat er geen prospect koud wordt omdat iemand is vergeten terug te bellen. In combinatie met het pipeline-overzicht weet je altijd welke deals aandacht nodig hebben en wanneer, zonder dat je hoeft te vertrouwen op je geheugen of handmatige herinneringen.
Nee, en dat is ook niet de bedoeling. OpusFlow regelt alles tot aan de facturatie — projectgegevens, stuklijsten, uren, contracten en administratie — en exporteert vervolgens schone, gestructureerde financiële data direct naar je bestaande boekhoudpakket via een API. Je accountant blijft gewoon werken in de tool die hij al kent. Jij stopt alleen met het urenlang voorbereiden van de gegevens die zij nodig hebben.
Ja! Je kunt je facturen volledig in je eigen huisstijl ontwerpen. Logo, lay-out en kleuren, alles gaat op jouw voorwaarden.
Ja. OpusFlow bevat een Dry Run-modus die een facturatieronde simuleert zonder daadwerkelijk facturen te genereren of te verzenden. Je kunt dit gebruiken om te controleren of contracten correct zijn geconfigureerd en of de juiste bedragen op de juiste data worden afgeschreven, voordat je een live run uitvoert. Het is de beveiliging waarmee je vertrouwen opbouwt in de configuratie voordat er echt geld wordt verplaatst.
Ontvang een live demo op maat of een kennismakingsgesprek gericht op wat jouw organisatie nodig heeft, krijg antwoord op je specifieke vragen en ontdek waarom OpusFlow de juiste keuze is voor jouw organisatie.
