Kunnen We Automatiseringen Bouwen Voor Onze Eigen Specifieke Workflows, Of Zijn We Beperkt Tot Templates? | OpusFlow

jij vroeg...

Kunnen we automatiseringen bouwen voor onze eigen specifieke workflows, of zijn we beperkt tot templates?

Beide opties zijn beschikbaar. OpusFlow wordt geleverd met vooraf geconfigureerde automatiseringstemplates die zijn gebouwd rondom veelvoorkomende workflows in de installatiebranche. Deze kun je direct inzetten en aanpassen aan je eigen proces. Je kunt ook volledig aangepaste automatiseringen vanaf nul opbouwen met de rule builder, waarbij je volledige controle hebt over triggers, voorwaarden en opeenvolgende acties. De meeste teams beginnen met een template en passen deze aan zodra ze hebben gezien hoe het in de praktijk werkt.

meer VRAGEN?

Veelgestelde vragen

Hieronder vind je de antwoorden op de vragen die ons het meest gesteld worden over de softwareoplossing OpusFlow. Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact op met onze support.

Kan ik ook formulieren invullen op mijn telefoon/tablet?

Zeker! Alle OpusFlow-modules werken op elk apparaat, dus het invullen van formulieren op je smartphone of tablet is geen enkel probleem.

Kan ik verschillende teams definiëren en deze inplannen op projecten?

Zeker! Je kunt in OpusFlow eenvoudig teams samenstellen en ze direct op projecten inplannen, allemaal vanuit de planningsmodule.

Werkt OpusFlow ook voor monteurs in het veld, of alleen voor kantoorteams?

Beide. Monteurs krijgen een mobile-first ervaring. Hun dagplanning, briefing, materiaallijst en digitale formulieren staan allemaal op hun telefoon voordat ze het depot verlaten. Ze kunnen checklists indienen, foto’s maken, handtekeningen verzamelen en uren direct op locatie loggen. Geen papier, geen inhaalslag op vrijdagmiddag.

Welke documenten kunnen klanten bekijken en downloaden in het klantportaal?

Klanten hebben toegang tot elk document dat aan hun project is gekoppeld, inclusief offertes, facturen, contracten en oplevercertificaten. Documenten zijn op elk moment veilig beschikbaar, dus een klant die zes maanden na de installatie zijn factuur nodig heeft, kan deze ophalen zonder contact op te nemen met je kantoor.

Hoe werkt de automatische facturatie?

OpusFlow draait elke nacht een facturatiemodule die alle actieve contracten controleert en automatisch facturen genereert voor alles wat vervallen is. Er is geen handmatige stap nodig en er is geen risico dat een facturatieronde wordt vergeten omdat er iemand op vakantie was. Het systeem bevat ook ingebouwde beveiligingen die voorkomen dat een klant ooit twee keer voor dezelfde periode wordt gefactureerd.

Hoe verschilt een CRM voor installateurs van een standaard CRM?

Een standaard CRM houdt contacten en deals bij, en dat is het wel zo’n beetje. CRM-software die is gebouwd voor installatiebedrijven gaat verder: het koppelt elke klant aan hun projecten, installaties en servicegeschiedenis. Dat betekent dat je verkoopteam, planners en monteurs allemaal vanuit hetzelfde klantendossier werken, zonder tussen tools te hoeven schakelen.

Integreert OpusFlow met andere tools die we al gebruiken?

Ja. OpusFlow koppelt met Google Workspace en Microsoft 365 voor agenda en e-mail, externe boekhoudpakketten via API-export, groothandelscatalogi via 2BA en betalingsverwerking via Mollie voor geautomatiseerde SEPA-facturatie. Het koppelt ook met Zapier voor eindeloze mogelijkheden.

Er worden regelmatig meer integraties toegevoegd en je kunt hier alle mogelijke integraties bekijken.