jij vroeg...

Hoe actueel zijn de gegevens op de dashboards?

De gegevens zijn live. Dashboards in OpusFlow weerspiegelen de huidige status van je systeem op het moment dat je ernaar kijkt, en niet een momentopname van de laatste export of een rapport dat ’s nachts is opgesteld. Wanneer een project naar een volgende fase gaat, een factuur wordt betaald of een voorraadniveau wijzigt, worden de relevante dashboardstatistieken onmiddellijk bijgewerkt.

meer VRAGEN?

Veelgestelde vragen

Hieronder vind je de antwoorden op de vragen die ons het meest gesteld worden over de softwareoplossing OpusFlow. Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact op met onze support.

Hoe werkt de chat binnen een ticket?

Elk ticket heeft een ingebouwde gesprekslijn waar je team en de klant rechtstreeks berichten kunnen uitwisselen. De volledige geschiedenis wordt chronologisch opgeslagen en kan niet worden bewerkt of verwijderd, zodat er altijd een duidelijk en nauwkeurig overzicht is van wat er wanneer is gezegd. Geen gezoek meer in e-mailreeksen om te achterhalen wat er is gebeurd.

Is het mogelijk om foto’s/bestanden toe te voegen aan mijn formulieren?

Ja! Je kunt eenvoudig foto’s en bestanden rechtstreeks aan je formulieren toevoegen, direct vanaf je telefoon of tablet op locatie.

Kan ik verschillende teams definiëren en deze inplannen op projecten?

Zeker! Je kunt in OpusFlow eenvoudig teams samenstellen en ze direct op projecten inplannen, allemaal vanuit de planningsmodule.

Hoe helpt het CRM bij de opvolging en verkoopconversie?

Aan elke lead in OpusFlow is een duidelijke volgende actie gekoppeld. Opvolgtaken worden automatisch bijgehouden, zodat er geen prospect koud wordt omdat iemand is vergeten terug te bellen. In combinatie met het pipeline-overzicht weet je altijd welke deals aandacht nodig hebben en wanneer, zonder dat je hoeft te vertrouwen op je geheugen of handmatige herinneringen.

Hoe verloopt het proces voor het beheren van gebruikersrechten en -rollen?

OpusFlow geeft je de volledige controle over wie wat ziet. Met de module Gebruikersbeheer kun je de toegang per medewerker beperken, tot op het niveau van individuele modules en acties, zodat je gegevens precies blijven waar ze horen.

Met welke tools integreert OpusFlow standaard?

OpusFlow integreert momenteel met Google Workspace, Microsoft 365, Mollie voor betalingen, de Nederlandse 2BA-productcatalogus, Exact en Peppol voor boekhouding en e-facturatie, en AEAT voor de Spaanse markt. Voor tools die niet in deze lijst staan, kun je met de open API aangepaste integraties bouwen en OpusFlow koppelen aan vrijwel elk platform in je huidige stack.

Kunnen we contracten binnen het team standaardiseren?

Ja. OpusFlow maakt gebruik van herbruikbare contracttypes die prijzen, facturatiefrequenties en contractduur vooraf invullen. Wanneer een teamlid een nieuw contract aanmaakt, starten ze vanuit de juiste template in plaats van helemaal opnieuw te beginnen. Dit betekent dat de prijsstelling consistent is, de facturatievoorwaarden nauwkeurig zijn en er niets over het hoofd wordt gezien omdat iemand is vergeten een clausule op te nemen.

Plan je gratis demo

Ontvang een live demo op maat of een kennismakingsgesprek gericht op wat jouw organisatie nodig heeft, krijg antwoord op je specifieke vragen en ontdek waarom OpusFlow de juiste keuze is voor jouw organisatie.

Wat kan ik verwachten?

"Met OpusFlow hebben we onze processen flink gestroomlijnd en hoeven we minder externe hulp in te schakelen."
Peter Feijen - Directeur van CMS Energiesystemen
CMS energiesystemen

Begin Gratis

Selecteer alle diensten die je bedrijf aanbiedt