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À quel point les données affichées sur les tableaux de bord sont-elles récentes ?

Les données sont en direct. Les tableaux de bord d’OpusFlow reflètent l’état actuel de ton système au moment où tu les consultes, et non une capture de la dernière fois que quelqu’un a lancé un export ou un rapport compilé pendant la nuit. Lorsqu’un projet change d’étape, qu’une facture est payée ou qu’un niveau de stock change, les indicateurs du tableau de bord correspondants se mettent à jour immédiatement.

d'autres QUESTIONS ?

Questions fréquentes

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur la solution logicielle OpusFlow. Votre question n’y figure pas ? N’hésitez pas à contacter le support.

Qu’est-ce que le rapprochement à trois voies et OpusFlow le prend-il en charge ?

Le rapprochement à trois voies est le processus de validation d’un bon de commande par rapport au reçu de marchandises de l’entrepôt et à la facture du fournisseur, afin de confirmer qu’ils correspondent tous avant que le paiement ne soit approuvé. OpusFlow gère cela automatiquement, signalant toute divergence entre ce qui a été commandé, ce qui est arrivé et ce que le fournisseur facture. Cela élimine une source importante d’erreurs de facturation et offre à ton équipe financière une piste d’audit claire pour chaque achat.

Comment me préparer à l’intégration ?

Avant ton kick-off, on t’envoie tout ce dont tu as besoin pour démarrer en toute confiance. Au programme : de courts articles de connaissances et des tutoriels vidéo, pour que toi et ton équipe soyez opérationnels dès le premier jour.

Peut-on faire un planning en bandes dans le module de planification ?

Oui ! Dans OpusFlow, tu peux facilement créer un planning en bandes, avec des tâches et des sous-tâches sur l’axe vertical et le temps sur l’axe horizontal. Comme ça, tu as toujours une vue d’ensemble claire de ce qu’il faut faire et quand.

Qu’est-ce qu’un logiciel CRM pour installateurs ?

Un logiciel CRM pour installateurs est un outil de gestion client conçu spécifiquement pour les entreprises d’installation. Contrairement aux systèmes CRM génériques, il connecte tes prospects, devis, projets et ton service après-vente en un seul endroit, pour que ton pipeline de ventes et tes opérations restent synchronisés du premier contact à la livraison finale.

À quel point les données affichées sur les tableaux de bord sont-elles récentes ?

Les données sont en direct. Les tableaux de bord d’OpusFlow reflètent l’état actuel de ton système au moment où tu les consultes, et non une capture de la dernière fois que quelqu’un a lancé un export ou un rapport compilé pendant la nuit. Lorsqu’un projet change d’étape, qu’une facture est payée ou qu’un niveau de stock change, les indicateurs du tableau de bord correspondants se mettent à jour immédiatement.

À quel point le système de rôles et de permissions est-il granulaire ?

Très granulaire. Le contrôle d’accès basé sur les rôles d’OpusFlow te permet de définir des permissions au niveau de chaque module, type d’enregistrement et champ. Tu peux, par exemple, limiter un utilisateur à un accès en lecture seule sur les données financières tout en lui donnant des droits de modification complets sur les projets. Les permissions sont attribuées via des profils que tu peux appliquer à plusieurs utilisateurs à la fois ; ainsi, la mise à jour d’un type de rôle actualise tous ceux qui y sont affectés en une seule action.

Les clients peuvent-ils suivre où en est leur installation dans le processus ?

Oui. Le portail client affiche un suivi visuel des étapes clés, montrant exactement où en est le projet, de l’étude initiale à la mise en service. Les indicateurs se mettent à jour en temps réel à mesure que ton équipe fait avancer le projet dans OpusFlow, afin que les clients aient toujours une vue précise sans avoir besoin de relancer ton équipe pour une mise à jour.

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À quoi puis-je m'attendre ?

"Avec OpusFlow, on peut faire autant de devis que nécessaire sans s'inquiéter des coûts cachés. C'est un grand avantage quand on est en pleine croissance."
Stijn de Rooij - Copropriétaire
Zenovo

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