Los clientes tienen acceso al seguimiento en tiempo real de los hitos del proyecto, todos los documentos comerciales vinculados a su proyecto, las fechas programadas de citas y visitas técnicas, galerías de fotos de la instalación y un hilo de comunicación con tu equipo. Todo lo relevante de su proyecto está en un solo lugar, presentado de forma clara sin exponer ninguno de tus datos internos ni los registros de otros clientes.

Ambas opciones están disponibles. OpusFlow incluye paneles de control listos para usar, preconfigurados con las métricas que la mayoría de las empresas de instalaciones necesitan de inmediato: velocidad del flujo de proyectos, previsión de ingresos, capacidad del equipo y niveles de stock en tiempo real. Si necesitas algo más específico para el funcionamiento de tu negocio, puedes crear paneles personalizados mediante un generador de widgets de arrastrar y soltar con gráficos, contadores numéricos, listas de prioridades y tablas de datos.

El módulo de planificación sustituye pizarras y chats de grupo por un calendario en vivo de arrastrar y soltar. Cuando un trabajo cambia, todo el equipo recibe el aviso al instante mediante automatizaciones inteligentes. La detección de conflictos evita dobles reservas, y cada trabajo programado se vincula directamente a su registro de proyecto para que los equipos de campo tengan todo lo que necesitan antes de llegar a la obra.

Un software CRM para instaladores es una herramienta de gestión de clientes creada específicamente para empresas instaladoras. A diferencia de los CRM genéricos, conecta tus leads, presupuestos, proyectos y el servicio posventa en un solo lugar, para que tu embudo de ventas y tus operaciones estén sincronizados desde el primer contacto hasta la entrega final.

Cuando se confirma un proyecto, OpusFlow reserva automáticamente el stock necesario para ese proyecto en función de la lista de materiales. La reserva es firme, lo que significa que esos artículos no se pueden asignar a otro proyecto, eliminando el problema de la doble asignación que provoca faltas de material el día de la instalación. Los niveles de stock en tus almacenes, vehículos y ubicaciones de preparación se actualizan en tiempo real, para que siempre tengas una visión precisa de lo que realmente está disponible.

Cuando un contrato está listo para enviar, el cliente recibe un enlace mágico seguro por correo electrónico. Puede abrirlo en cualquier dispositivo, revisar el contrato, firmar digitalmente y autorizar su mandato de pago — todo sin crear una cuenta ni necesitar una contraseña. Todo el proceso está diseñado para ser lo más sencillo posible para que la firma no se convierta en un motivo de retraso.

Ambos. Los técnicos de campo tienen una experiencia pensada primero para móvil. Su agenda diaria, resumen del trabajo, lista de materiales y formularios digitales están en su teléfono antes de salir del almacén. Pueden enviar checklists, hacer fotos, recoger firmas y registrar horas directamente en obra. Sin papel, sin ponerse al día el viernes por la tarde.