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Was passiert, wenn ich Benutzer hinzufüge oder entferne?

Jeder Benutzer wird anteilig berechnet oder gutgeschrieben, sodass Sie nur für die tatsächliche Nutzung zahlen. Jahresverträge verlängern sich automatisch, wobei die Benutzeranzahl einen Monat vor der Verlängerung auf Basis Ihrer Teamgröße berechnet wird.

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Häufig gestellte Fragen

Nachfolgend findest du die Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten zur OpusFlow Softwarelösung gestellt werden. Ist deine Frage nicht dabei? Kontaktiere gerne den Support.

Benötige ich technisches Wissen, um Automatisierungen zu erstellen?

Nein. Automatisierungen in OpusFlow werden über einen visuellen Regel-Builder konfiguriert – Sie wählen einen Auslöser, fügen Bedingungen hinzu und definieren eine oder mehrere Aktionen. Kein Code erforderlich. Für komplexere Workflows bieten vorkonfigurierte Automatisierungsvorlagen einen bewährten Ausgangspunkt, den Sie anpassen können, anstatt von Grund auf neu zu erstellen. Die meisten Teams haben ihre ersten Automatisierungen innerhalb einer Stunde nach der Einrichtung am Laufen.

Können Automatisierungen abteilungs- und modulübergreifend funktionieren?

Ja. Eine einzige Automatisierung kann mehrere Module umfassen – wenn beispielsweise eine Installation im Projektmanagement als abgeschlossen markiert wird, kann sie gleichzeitig eine Rechnung in der Buchhaltung auslösen, eine Follow-up-Aufgabe für das Vertriebsteam erstellen und eine Abschlussbenachrichtigung an das Kundenportal senden. Workflows sind nicht auf eine Abteilung beschränkt, und Sie können Genehmigungsketten erstellen, die als Teil derselben Sequenz zwischen den Teams weitergeleitet werden.

Können wir Subunternehmer und externe Nutzer getrennt von internen Mitarbeitern verwalten?

Ja. OpusFlow ermöglicht es Ihnen, unterschiedliche Nutzerprofile mit separaten Berechtigungssätzen für interne Teammitglieder, Subunternehmer und alle anderen benötigten Nutzertypen zu erstellen. Subunternehmern kann der Zugriff ausschließlich auf die spezifischen Module und Datensätze gewährt werden, die für ihre Arbeit relevant sind, ohne Einblick in Finanzdaten, andere Kunden oder interne Prozesse. Der Zugriff kann zeitlich begrenzt und bei Projektende sofort widerrufen werden.

Was ist OpusFlow und für wen ist es gemacht?

OpusFlow ist eine All-in-One-Plattform für Unternehmensmanagement, speziell für Unternehmen für Solar-, Wärmepumpen-, Batterie-, Ladestations- und andere nachhaltige Energieinstallationen entwickelt. Sie verbindet Vertrieb, Betrieb, Planung, Lager und Finanzen in einem System, damit Ihr gesamtes Team mit denselben Daten arbeitet – nicht mit getrennten Tabellen, Messaging-Apps oder anderen externen Apps oder Software.

Wie können Tickets in OpusFlow erstellt werden?

Tickets können auf mehreren Wegen erstellt werden: manuell von Ihrem Team nach einem Telefonat erfasst, direkt aus einer eingehenden E-Mail ausgelesen oder vom Kunden selbst über das Kundenportal eingereicht. Egal, wie eine Anfrage eingeht: Sie landet in derselben strukturierten Warteschlange – so wird nichts informell über ein persönliches Postfach bearbeitet und nichts geht unter.

Kann ich Zeitschätzungen zu meiner Kalkulation hinzufügen?

Ja! Du kannst deine eigenen Zeitstandards in OpusFlow erstellen und speichern und sie direkt auf jede Kalkulation anwenden.

Was ist eine Projektmanagement-Software?

Projektmanagement-Software hilft dir, deine Projekte von Anfang bis Ende zu planen, zu organisieren und zu verwalten. OpusFlow ist speziell für nachhaltige Installateure entwickelt, sodass jede Funktion genau zu deiner Arbeitsweise passt.

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Was kann ich erwarten?

„OpusFlow hat unsere täglichen Abläufe wirklich verändert, wodurch wir unser Geschäft effizienter und effektiver verwalten können. Die nahtlose Integration von Prozessen und die Möglichkeit, Vorlagen anzupassen, waren für uns bahnbrechend. Die Arbeit mit OpusFlow fühlt sich natürlich an, und die Reaktionsfähigkeit der Software auf unser Feedback war von unschätzbarem Wert.“
David van Gaalen – Mitbegründer
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