Ja. Tickettypen sind vollständig konfigurierbar, sodass Sie Kategorien einrichten können, die zu Ihrer After-Sales-Abwicklung passen – zum Beispiel Garantie, Wartung oder Reklamation. Jedes Ticket hat außerdem eine Prioritätsstufe, sodass Ihr Team jederzeit klar sieht, was zuerst Aufmerksamkeit benötigt, und die Warteschlange entsprechend filtern und verwalten kann.
Nachfolgend findest du die Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten zur OpusFlow Softwarelösung gestellt werden. Ist deine Frage nicht dabei? Kontaktiere gerne den Support.
Ja. Außendiensttechniker erfassen ihre Arbeitszeiten für bestimmte Projekte direkt über die mobile OpusFlow-App. Diese Stunden erscheinen in Echtzeit in der Backoffice-Ansicht, fließen in die Projektkostenverfolgung ein und durchlaufen Ihren Genehmigungsworkflow, bevor sie finalisiert werden. Kein Papier, keine WhatsApp-Nachrichten und keine Rekonstruktion am Monatsende aus dem Gedächtnis.
Ja! Du kannst deine eigenen Zeitstandards in OpusFlow erstellen und speichern und sie direkt auf jede Kalkulation anwenden.
Ja, und zwar schnell. Wir sind ein wachsendes Unternehmen, was bedeutet, dass sich Rollen und Verantwortlichkeiten rasch weiterentwickeln. Wenn Sie gute Leistungen erbringen, müssen Sie nicht jahrelang auf den nächsten Schritt warten. Mehrere Teammitglieder haben seit ihrem Einstieg bereits umfassendere oder leitende Funktionen übernommen.
OpusFlow ist eine All-in-One-Plattform für Unternehmensmanagement, speziell für Unternehmen für Solar-, Wärmepumpen-, Batterie-, Ladestations- und andere nachhaltige Energieinstallationen entwickelt. Sie verbindet Vertrieb, Betrieb, Planung, Lager und Finanzen in einem System, damit Ihr gesamtes Team mit denselben Daten arbeitet – nicht mit getrennten Tabellen, Messaging-Apps oder anderen externen Apps oder Software.
Ja! Du kannst die Fähigkeiten und Kompetenzen deiner Mitarbeitenden direkt in OpusFlow verwalten und sie in deiner Planung nutzen, damit du immer die richtige Person dem richtigen Projekt zuweist.
Nein. Uns ist die richtige Einstellung wichtiger als Branchenkenntnisse. Sie werden die Branche schnell kennenlernen, indem Sie täglich mit dem Produkt und dem Team arbeiten. Wonach wir suchen, sind Neugier, Eigenverantwortung und der Antrieb, Dinge umzusetzen.
Du kannst professionelle Solarinstallateure und Firmen empfehlen, die mit erneuerbaren Energietechnologien wie HVAC, Batteriespeichern und E-Ladestationen arbeiten. Die ideale Empfehlung ist ein Installateur mit 10+ Mitarbeitern, der mehrere Projekte verwaltet und davon profitieren könnte, seine Abläufe effizienter mit OpusFlow zu gestalten.
Erhalte eine individuelle Live-Demo oder einen Discovery Call, zugeschnitten auf die Bedürfnisse deines Unternehmens. Erhalte Antworten auf deine spezifischen Fragen und finde heraus, warum OpusFlow die richtige Wahl für dein Unternehmen ist.
