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Wie läuft der Prozess zur Verwaltung von Benutzerrechten und Rollen ab?

OpusFlow gibt Ihnen die volle Kontrolle darüber, wer was sieht. Mit dem Benutzerverwaltung Modul können Sie den Zugriff pro Mitarbeiter einschränken, bis hin zu einzelnen Modulen und Aktionen, damit Ihre Daten genau dort bleiben, wo sie hingehören.

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Häufig gestellte Fragen

Nachfolgend findest du die Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten zur OpusFlow Softwarelösung gestellt werden. Ist deine Frage nicht dabei? Kontaktiere gerne den Support.

Können Kunden im Kundenportal Fotos ihrer Installation sehen?

Ja. Im Portal werden projektbezogene, im Außendienst aufgenommene Fotos in einer Galerie angezeigt – einschließlich Bildern zum Installationsfortschritt und finalen Aufnahmen der Inbetriebnahme. So bleiben Kunden einfach informiert und gewinnen Vertrauen in die Qualität der ausgeführten Arbeiten.

Können wir Bestände über mehrere Lager und Fahrzeuge hinweg nachverfolgen?

Ja. OpusFlow überwacht die Bestände in Ihren Hauptlagern, Servicefahrzeugen und allen vorgelagerten Bereitstellungsstandorten in Echtzeit. Jede Bewegung – Wareneingang, Auslieferung oder interner Transfer zwischen Standorten – wird in einem unveränderlichen, mit Zeitstempel versehenen Protokoll erfasst. Artikel können per Barcode, Lieferanten-SKU oder Ihrer eigenen internen Kennung nachverfolgt werden, sodass Sie jederzeit genau wissen, wo sich jedes Produkt in Ihrem gesamten Betrieb befindet.

Was ist das Kundenportal?

Das Kundenportal ist eine gebrandete Self-Service-Umgebung, in der Ihre Kunden den Fortschritt ihrer Installation verfolgen, auf Dokumente zugreifen, Termine einsehen und Serviceanfragen stellen können – ohne Ihr Team anrufen oder per E-Mail kontaktieren zu müssen. Es ist rund um die Uhr verfügbar und läuft direkt über OpusFlow, sodass alles, was Ihr Kunde sieht, immer aktuell ist.

Kann ich am OpusFlow-Empfehlungsprogramm teilnehmen?

Jeder kann an diesem Empfehlungsprogramm teilnehmen, unabhängig davon, ob Sie bereits Kunde sind oder nicht. Füllen Sie einfach das Empfehlungsformular mit Ihren eigenen Daten und den Informationen der Empfehlung aus – wir kümmern uns um den Rest.

Was ist eine CRM-Software für Installateure?

Eine CRM-Software für Installateure ist ein Kundenmanagement-Tool, das speziell für Installationsbetriebe entwickelt wurde. Im Gegensatz zu herkömmlichen CRM-Systemen verknüpft sie Ihre Leads, Angebote, Projekte und den After-Sales-Service an einem zentralen Ort, sodass Ihre Vertriebspipeline und Ihr Betrieb vom Erstkontakt bis zur endgültigen Übergabe synchron bleiben.

Kann ich einen Streifenplan im Planungsmodul erstellen?

Ja! In OpusFlow kannst du ganz einfach eine Balkenplanung erstellen, mit Aufgaben und Unteraufgaben auf der vertikalen Achse und der Zeit auf der horizontalen Achse. So hast du immer einen klaren Überblick darüber, was wann zu tun ist.

Was ist eine Projektmanagement-Software?

Projektmanagement-Software hilft dir, deine Projekte von Anfang bis Ende zu planen, zu organisieren und zu verwalten. OpusFlow ist speziell für nachhaltige Installateure entwickelt, sodass jede Funktion genau zu deiner Arbeitsweise passt.

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Erhalte eine individuelle Live-Demo oder einen Discovery Call, zugeschnitten auf die Bedürfnisse deines Unternehmens. Erhalte Antworten auf deine spezifischen Fragen und finde heraus, warum OpusFlow die richtige Wahl für dein Unternehmen ist.

Was kann ich erwarten?

„OpusFlow gibt uns die Werkzeuge, um unser Unternehmen effizient zu führen und die Arbeit unseres Teams anzuerkennen. Jedes Mal, wenn wir Unterstützung brauchten, war das OpusFlow-Team für uns da. Das ERP ist umfassend, anpassbar und entscheidend für unser weiteres Wachstum.“
Laura Barranco – Leiterin Finanzen und Betrieb
SOLAR SG

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