Le portail client est un environnement en libre-service, personnalisé à ton image, où tes clients peuvent suivre l’avancement de leur installation, accéder aux documents, consulter les dates de rendez-vous et soumettre des demandes de service — sans avoir besoin d’appeler ou d’envoyer un e-mail à ton équipe. Il est disponible 24h/24 et 7j/7 et fonctionne directement depuis OpusFlow, ainsi tout ce que ton client voit est toujours à jour.

Oui. OpusFlow se connecte à Google Workspace et Microsoft 365 pour le calendrier et les e-mails, aux logiciels de comptabilité externes via l’exportation API, aux catalogues de produits de gros via 2BA, et au traitement des paiements via Mollie pour la facturation SEPA automatisée. Il se connecte également à Zapier pour des possibilités infinies.

De nouvelles intégrations sont ajoutées régulièrement et tu peux consulter toutes les intégrations possibles ici.

Oui, par deux moyens. L’intégration 2BA te donne accès à plus d’un million de produits fournisseurs — recherche, compare les prix et lie les résultats directement à tes articles en stock, avec une option de synchronisation en masse pour maintenir les prix à jour sur tous les articles d’un fournisseur donné. L’intégration ENF couvre spécifiquement les panneaux solaires, batteries et onduleurs, en remplissant automatiquement les spécifications produits à l’importation pour que tu puisses ajouter du nouveau matériel à ton catalogue et définir tes propres prix sans aucune saisie manuelle de spécifications.

Oui ! Tu peux concevoir tes factures entièrement selon ton identité visuelle. Logo, mise en page et couleurs, tout est à ta convenance.

Non. Nous privilégions le bon état d’esprit aux connaissances sectorielles. Tu apprendras rapidement le secteur en travaillant quotidiennement avec le produit et l’équipe. Ce que nous recherchons, c’est la curiosité, le sens des responsabilités et la volonté de faire avancer les choses.

Oui. La conception solaire, la recommandation de batterie et le dimensionnement de la pompe à chaleur alimentent tous le même flux de devis au sein d’OpusFlow. Le ROI combiné peut être présenté comme une image financière unique couvrant l’ensemble de l’installation d’énergie renouvelable, et le résultat complet s’exporte dans une seule proposition PDF personnalisée. Ton consultant peut traiter les trois points lors d’un seul rendez-vous et envoyer un devis complet et détaillé avant même de quitter le domicile du client.

Notre processus d’intégration comprend des tutoriels vidéo interactifs que tu peux revoir à ton rythme, ainsi qu’un soutien personnalisé de notre équipe de consultants chaque fois que tu en as besoin. Après l’intégration, tu auras accès à une base de connaissances complète et tu pourras toujours joindre notre équipe de support par téléphone ou par e-mail. Et chaque fois que des mises à jour majeures sont déployées, nous te tenons informé par le biais de newsletters et de tutoriels mis à jour.