Tus preguntas...

¿Cuál es el proceso para gestionar los permisos y roles de los usuarios?

OpusFlow te da el control total sobre quién ve qué. Con el módulo Gestión de usuarios puedes restringir el acceso por empleado, hasta módulos y acciones individuales, para que tus datos se queden exactamente donde deben estar.

¿Más PREGUNTAS?

Preguntas frecuentes

Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas que más nos hacen sobre la solución de software OpusFlow. ¿No ves tu pregunta? No dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte.

¿Qué puede ver realmente un cliente en el portal?

Los clientes tienen acceso al seguimiento en tiempo real de los hitos del proyecto, todos los documentos comerciales vinculados a su proyecto, las fechas programadas de citas y visitas técnicas, galerías de fotos de la instalación y un hilo de comunicación con tu equipo. Todo lo relevante de su proyecto está en un solo lugar, presentado de forma clara sin exponer ninguno de tus datos internos ni los registros de otros clientes.

¿Puedo llevar todos mis datos a OpusFlow?

Puedes migrar gran parte de tus datos a OpusFlow mediante una plantilla de Excel fija. Merece la pena valorar si todos tus datos históricos deben seguir activos en el sistema, ya que siempre puedes optar por almacenar los datos antiguos en otro lugar y empezar de cero en OpusFlow.

¿Cómo funciona el chat dentro de un ticket?

Cada ticket tiene un hilo de conversación integrado donde tu equipo y el cliente pueden intercambiar mensajes directamente. El historial completo se almacena cronológicamente y no se puede editar ni eliminar, así que siempre hay un registro claro y preciso de lo que se dijo y cuándo. Ya no tendrás que rebuscar en cadenas de correos electrónicos para reconstruir lo que pasó.

¿Existe un panel de control para mis datos financieros?

¡Sí! En OpusFlow tienes una visión clara de tus datos financieros más importantes, todo en un solo lugar.

¿Qué es OpusFlow y para quién está hecho?

OpusFlow es una plataforma todo en uno de gestión empresarial creada específicamente para empresas de instalación de energía sostenible: solar, bombas de calor, baterías, estaciones de carga y más. Conecta ventas, operaciones, planificación, almacén y finanzas en un solo sistema para que todo tu equipo trabaje con los mismos datos, no con hojas de cálculo separadas, apps de mensajería u otras apps o software externos.

¿Puedo añadir mis propias listas de precios?

¡Sí! Puedes añadir listas de precios, precios de productos y descuentos directamente en OpusFlow, para que tu equipo siempre trabaje con las cifras correctas al crear un presupuesto.

¿Qué pasa cuando añado o elimino usuarios?

Cada usuario se cobra o se abona de forma prorrateada, así que solo pagas por lo que realmente usas. Los contratos anuales se renuevan automáticamente, y el número de usuarios se calcula según el tamaño de tu equipo un mes antes de la renovación.

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Pide tu demo personalizada en vivo o una llamada de diagnóstico centrada en las necesidades de tu empresa, resuelve tus dudas específicas y descubre por qué OpusFlow es la elección acertada para tu organización.

¿Qué puedo esperar?

“OpusFlow nos ayudó muchísimo en un momento complicado, ofreciéndonos una solución asequible justo cuando más la necesitábamos.”
Verdasol
Mike Buderath - Gerente
VERDASOL

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