OpusFlow lässt sich direkt mit Mollie integrieren, um SEPA-Lastschriftzahlungen abzuwickeln. Wenn ein Kunde den Vertrag unterzeichnet, erteilt er gleichzeitig ein Lastschriftmandat. Von diesem Zeitpunkt an werden die Zahlungen automatisch nach dem Abrechnungsplan eingezogen, ohne dass manuelle Nachfassaktionen, Zahlungslinks oder Folgemaßnahmen seitens Ihres Teams erforderlich sind.
Nachfolgend findest du die Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten zur OpusFlow Softwarelösung gestellt werden. Ist deine Frage nicht dabei? Kontaktiere gerne den Support.
Ja! Du kannst deine eigenen Zeitstandards in OpusFlow erstellen und speichern und sie direkt auf jede Kalkulation anwenden.
Tickets können auf mehreren Wegen erstellt werden: manuell von Ihrem Team nach einem Telefonat erfasst, direkt aus einer eingehenden E-Mail ausgelesen oder vom Kunden selbst über das Kundenportal eingereicht. Egal, wie eine Anfrage eingeht: Sie landet in derselben strukturierten Warteschlange – so wird nichts informell über ein persönliches Postfach bearbeitet und nichts geht unter.
Beide Optionen stehen zur Verfügung. OpusFlow wird mit vorkonfigurierten Automatisierungsvorlagen ausgeliefert, die auf gängige Workflows im Installationsgeschäft zugeschnitten sind und die Sie sofort einsetzen und an Ihren Prozess anpassen können. Sie können auch vollständig individuelle Automatisierungen von Grund auf mit dem Regel-Builder erstellen, mit voller Kontrolle über Auslöser, Bedingungen und verkettete Aktionen. Die meisten Teams beginnen mit einer Vorlage und passen diese an, sobald sie gesehen haben, wie sie in der Praxis funktioniert.
Beides. Außendiensttechniker erhalten eine mobile-first Erfahrung. Ihr Tagesplan, die Auftragsbeschreibung, Materialliste und digitale Formulare sind alle auf ihrem Telefon, bevor sie das Depot verlassen. Sie können Checklisten einreichen, Fotos aufnehmen, Unterschriften sammeln und Stunden direkt vor Ort erfassen. Kein Papier, kein Freitagnachmittag-Nachholen.
Ja. Die erweiterten Datenraster von OpusFlow unterstützen Exportfunktionen, sodass Sie die zugrunde liegenden Daten bei Bedarf abrufen können – für einen externen Buchhalter, eine Vorstandspräsentation oder jede Art von Berichterstattung, die außerhalb der Plattform stattfindet. Allerdings macht das Live-Dashboard für die meisten Berichtsanforderungen einen Export überflüssig, da die Daten bereits innerhalb von OpusFlow selbst strukturiert, filterbar und detailliert abrufbar sind.
Ja. Außendiensttechniker erfassen ihre Arbeitszeiten für bestimmte Projekte direkt über die mobile OpusFlow-App. Diese Stunden erscheinen in Echtzeit in der Backoffice-Ansicht, fließen in die Projektkostenverfolgung ein und durchlaufen Ihren Genehmigungsworkflow, bevor sie finalisiert werden. Kein Papier, keine WhatsApp-Nachrichten und keine Rekonstruktion am Monatsende aus dem Gedächtnis.
Der Rechner ist so konzipiert, dass er von Vertriebsberatern vor Ort genutzt werden kann, nicht von Wärmepumpen-Ingenieuren. Der 3D-Scan übernimmt die Hauptarbeit für die Raumgeometrie, der Eingabeablauf führt den Berater durch die verbleibenden Variablen, und die Ausgabe wird von dort aus automatisch generiert. Die Empfehlung in verständlicher Sprache ist speziell so verfasst, dass sie dem Kunden direkt vorgelesen werden kann, ohne dass der Berater technische Daten interpretieren muss. Die meisten Teams sind nach einer einzigen Einführung in das Tool in der Lage, eine vollständige Bewertung eigenständig durchzuführen.
Erhalte eine individuelle Live-Demo oder einen Discovery Call, zugeschnitten auf die Bedürfnisse deines Unternehmens. Erhalte Antworten auf deine spezifischen Fragen und finde heraus, warum OpusFlow die richtige Wahl für dein Unternehmen ist.
