Tus preguntas...

¿Cómo se cobran los pagos una vez firmado un contrato?

OpusFlow se integra directamente con Mollie para gestionar los pagos de débito directo SEPA. Cuando un cliente firma el contrato, autoriza un mandato de domiciliación bancaria al mismo tiempo. A partir de ese momento, los pagos se cobran automáticamente según el calendario de facturación sin necesidad de gestiones manuales, enlaces de pago o seguimiento por parte de tu equipo.

¿Más PREGUNTAS?

Preguntas frecuentes

Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas que más nos hacen sobre la solución de software OpusFlow. ¿No ves tu pregunta? No dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte.

¿Cómo funciona el chat dentro de un ticket?

Cada ticket tiene un hilo de conversación integrado donde tu equipo y el cliente pueden intercambiar mensajes directamente. El historial completo se almacena cronológicamente y no se puede editar ni eliminar, así que siempre hay un registro claro y preciso de lo que se dijo y cuándo. Ya no tendrás que rebuscar en cadenas de correos electrónicos para reconstruir lo que pasó.

¿Puedo gestionar las habilidades y competencias de los empleados?

¡Sí! Puedes gestionar tus habilidades y competencias de los empleados directamente en OpusFlow y utilizarlas en tu planificación, para que siempre asignes a la persona adecuada al proyecto correcto.

¿Existen módulos específicos para cada sector?

¡Sí! OpusFlow es un sistema ERP diseñado específicamente para instaladores sostenibles. Más allá de la suite completa de ERP, incluye herramientas específicas del sector como un Diseñador fotovoltaico y una Calculadora de baterías. Todo diseñado para funcionar conjuntamente en una única plataforma.

¿Podemos gestionar a los subcontratistas y usuarios externos por separado del personal interno?

Sí. OpusFlow te permite crear perfiles de usuario distintos con conjuntos de permisos separados para miembros del equipo interno, subcontratistas y cualquier otro tipo de usuario que necesites. Los subcontratistas pueden tener acceso solo a los módulos y registros específicos relevantes para su trabajo, sin visibilidad de datos financieros, otros clientes o procesos internos. El acceso puede ser limitado en el tiempo y revocado inmediatamente cuando un proyecto finaliza.

¿Cobráis por presupuesto o por proyecto?

No. Una sola suscripción lo cubre todo, sin importar cuánto la uses. Nunca deberías recibir penalizaciones por hacer crecer tu negocio.

¿OpusAI está incluido?

Sí, OpusAI está incluido en todos los contratos. Se aplica un límite de uso, pero si necesitas más puedes aumentarlo con un coste mínimo.

¿Pueden distintos miembros del equipo ver paneles diferentes?

Sí. Las configuraciones del panel se basan en roles, así que puedes asignar distintas vistas a diferentes áreas de la organización. Un responsable de almacén ve métricas de stock y compras. Un responsable financiero ve datos de ingresos y facturas. Un propietario del negocio ve el panorama completo. Nadie ve datos que no sean relevantes para su rol, y las métricas sensibles solo son visibles para quienes deben verlas.

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Pide tu demo personalizada en vivo o una llamada de diagnóstico centrada en las necesidades de tu empresa, resuelve tus dudas específicas y descubre por qué OpusFlow es la elección acertada para tu organización.

¿Qué puedo esperar?

“Al usar OpusFlow, pudimos centralizar nuestros procesos y aumentar masivamente la eficiencia. Como resultado, nuestra relación coste por presupuesto ha disminuido ciertamente en un 50%.”
Patrick Salmon – Director de ventas, AMPERA Solar- & Energiesysteme
AMPERA

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