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Comment les paiements sont-ils encaissés une fois le contrat signé ?

OpusFlow s’intègre directement à Mollie pour gérer les paiements par prélèvement SEPA. Quand un client signe le contrat, il autorise en même temps un mandat de prélèvement. À partir de là, les paiements sont encaissés automatiquement selon le calendrier de facturation, sans relances manuelles, liens de paiement ni suivi de la part de ton équipe.

d'autres QUESTIONS ?

Questions fréquentes

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur la solution logicielle OpusFlow. Votre question n’y figure pas ? N’hésitez pas à contacter le support.

La planification prend-elle également en compte le stock disponible ?

Oui ! Le module de planification est lié à ton stock, tu peux donc réserver l’inventaire pour tes projets à venir et toujours savoir exactement ce qui entre et ce qui sort.

Puis-je également remplir des formulaires sur mon téléphone/tablette ?

Oui ! Tous les modules OpusFlow fonctionnent sur n’importe quel appareil, donc remplir des formulaires sur ton smartphone ou ta tablette ne pose aucun problème.

Puis-je importer des données depuis mon CRM actuel ?

Oui ! Notre équipe importe chaque jour des données d’autres systèmes couramment utilisés. Les données clients et autres informations pertinentes peuvent être migrées dans le cadre de ton processus d’intégration.

Comment me préparer à l’intégration ?

Avant ton kick-off, on t’envoie tout ce dont tu as besoin pour démarrer en toute confiance. Au programme : de courts articles de connaissances et des tutoriels vidéo, pour que toi et ton équipe soyez opérationnels dès le premier jour.

Puis-je faire un calcul basé sur mon plan d’installation ?

Oui ! Avec le PV Designer, tu peux concevoir des toitures privées et commerciales et générer un calcul complet et une nomenclature directement à partir de ton plan d’installation.

Qu’est-ce que le rapprochement à trois voies et OpusFlow le prend-il en charge ?

Le rapprochement à trois voies est le processus de validation d’un bon de commande par rapport au reçu de marchandises de l’entrepôt et à la facture du fournisseur, afin de confirmer qu’ils correspondent tous avant que le paiement ne soit approuvé. OpusFlow gère cela automatiquement, signalant toute divergence entre ce qui a été commandé, ce qui est arrivé et ce que le fournisseur facture. Cela élimine une source importante d’erreurs de facturation et offre à ton équipe financière une piste d’audit claire pour chaque achat.

Les clients peuvent-ils suivre où en est leur installation dans le processus ?

Oui. Le portail client affiche un suivi visuel des étapes clés, montrant exactement où en est le projet, de l’étude initiale à la mise en service. Les indicateurs se mettent à jour en temps réel à mesure que ton équipe fait avancer le projet dans OpusFlow, afin que les clients aient toujours une vue précise sans avoir besoin de relancer ton équipe pour une mise à jour.

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À quoi puis-je m'attendre ?

"Le passage à OpusFlow a changé la donne pour Smart-NRG et je le recommande vivement à d'autres entreprises d'installation solaire pour sa solution tout-en-un et ses avantages rentables."
Smart-NRG
Bart Wansink - Directeur
Smart-NRG

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