jij vroeg...

Hoeveel gebruikers kan ik toevoegen aan de software?

Er is geen limiet aan het aantal gebruikers dat je kunt uitnodigen voor OpusFlow. Elke gebruiker wordt gefactureerd tegen de overeengekomen maandelijkse of jaarlijkse abonnementstarieven.

meer VRAGEN?

Veelgestelde vragen

Hieronder vind je de antwoorden op de vragen die ons het meest gesteld worden over de softwareoplossing OpusFlow. Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact op met onze support.

Kunnen we automatiseringen bouwen voor onze eigen specifieke workflows, of zijn we beperkt tot templates?

Beide opties zijn beschikbaar. OpusFlow wordt geleverd met vooraf geconfigureerde automatiseringstemplates die zijn gebouwd rondom veelvoorkomende workflows in de installatiebranche. Deze kun je direct inzetten en aanpassen aan je eigen proces. Je kunt ook volledig aangepaste automatiseringen vanaf nul opbouwen met de rule builder, waarbij je volledige controle hebt over triggers, voorwaarden en opeenvolgende acties. De meeste teams beginnen met een template en passen deze aan zodra ze hebben gezien hoe het in de praktijk werkt.

Hoe verloopt het proces voor het beheren van gebruikersrechten en -rollen?

OpusFlow geeft je de volledige controle over wie wat ziet. Met de module Gebruikersbeheer kun je de toegang per medewerker beperken, tot op het niveau van individuele modules en acties, zodat je gegevens precies blijven waar ze horen.

Hoe werkt een documentbeheersoftware?

Een documentbeheersysteem brengt al je communicatie- en informatiestromen samen op één plek. Alle gegevens en documenten worden opgeslagen in een centrale database en je bepaalt zelf wie er toegang heeft.

Welke beloning krijg ik voor het doorverwijzen van een installateur naar OpusFlow?

Voor elke succesvolle aanbeveling, waarbij de nieuwe klant zich abonneert op OpusFlow met minimaal 3 licenties en een jaarcontract, ontvangen zowel jij als de aangedragen installateur € 250.

De aangedragen installateur ontvangt de beloning als korting op het eerste jaarabonnement, en jij ontvangt het bedrag via bankoverschrijving zoals beschreven in onze algemene voorwaarden.

Kunnen klanten bijhouden waar hun installatie zich in het proces bevindt?

Ja. Het klantenportaal toont een visuele mijlpalen-tracker die precies laat zien waar het project staat, van de eerste schouwing tot aan de inbedrijfstelling. De indicatoren worden in realtime bijgewerkt terwijl je team het project in OpusFlow voortzet, zodat klanten altijd een accuraat beeld hebben zonder je team te hoeven najagen voor een update.

Hoe ondertekenen klanten contracten?

Wanneer een contract klaar is om te verzenden, ontvangt de klant een beveiligde ‘magic link’ per e-mail. Ze kunnen deze op elk apparaat openen, het contract bekijken, digitaal ondertekenen en hun betaalmandaat autoriseren — dit alles zonder een account aan te maken of een wachtwoord nodig te hebben. Het hele proces is ontworpen om zo soepel mogelijk te verlopen, zodat het ondertekenen geen reden voor vertraging wordt.

Hoe worden betalingen geïnd zodra een contract is ondertekend?

OpusFlow integreert direct met Mollie om SEPA-incassobetalingen af te handelen. Wanneer een klant het contract ondertekent, geven ze tegelijkertijd toestemming voor een incassomachtiging. Vanaf dat moment worden betalingen automatisch geïnd volgens het facturatieschema, zonder dat je team handmatig achter betalingen aan hoeft te gaan, betaallinks hoeft te sturen of opvolging hoeft te doen.

Plan je gratis demo

Ontvang een live demo op maat of een kennismakingsgesprek gericht op wat jouw organisatie nodig heeft, krijg antwoord op je specifieke vragen en ontdek waarom OpusFlow de juiste keuze is voor jouw organisatie.

Wat kan ik verwachten?

"De overstap naar OpusFlow is een game-changer voor Smart-NRG en ik zou het ten zeerste aanbevelen aan andere zonne-installatiebedrijven vanwege zijn alles-in-één oplossing en kosteneffectieve voordelen."
Smart-NRG
Bart Wansink - Directeur
Smart-NRG

Begin Gratis

Selecteer alle diensten die je bedrijf aanbiedt