jij vroeg...

Kan ik al mijn gegevens meenemen naar OpusFlow?

Je kunt een groot deel van je gegevens migreren naar OpusFlow via een vast Excel-sjabloon. Het is de moeite waard om te overwegen of al je historische data nog actief in het systeem moet staan, aangezien je er altijd voor kunt kiezen om oudere gegevens elders op te slaan en met een schone lei te beginnen in OpusFlow.

meer VRAGEN?

Veelgestelde vragen

Hieronder vind je de antwoorden op de vragen die ons het meest gesteld worden over de softwareoplossing OpusFlow. Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact op met onze support.

Moet ik gebruik maken van de onboardingdiensten?

Het is niet verplicht om de onboarding te gebruiken, maar we raden het ten zeerste aan. Het implementeren van een ERP-systeem is een grote stap voor je organisatie en het succes ervan hangt grotendeels af van hoe goed je team het platform omarmt. Een gestructureerde onboarding maakt het verschil.

Wat kan een klant precies zien in het portaal?

Klanten hebben toegang tot real-time tracking van projectmijlpalen, alle commerciële documenten die aan hun project zijn gekoppeld, geplande afspraken en schouwingsdata, fotogalerijen van de installatie en een communicatielijn met je team. Alles wat relevant is voor hun project staat op één plek, overzichtelijk gepresenteerd zonder dat je interne gegevens of gegevens van andere klanten zichtbaar zijn.

Heb ik technische kennis nodig om automatiseringen te bouwen?

Nee. Automatiseringen in OpusFlow worden geconfigureerd via een visuele rule builder — je selecteert een trigger, voegt voorwaarden toe en definieert een of meer acties. Er komt geen code aan te pas. Voor complexere workflows bieden vooraf geconfigureerde automatiseringstemplates je een bewezen startpunt dat je kunt aanpassen in plaats van dat je alles vanaf nul moet opbouwen. De meeste teams hebben hun eerste automatiseringen al binnen een uur na de installatie draaien.

Wat gebeurt er als ik gebruikers toevoeg of verwijder?

Elke gebruiker wordt naar rato gefactureerd of gecrediteerd, dus je betaalt alleen voor wat je daadwerkelijk gebruikt. Jaarcontracten worden automatisch verlengd, waarbij het aantal gebruikers wordt berekend op basis van je teamgrootte één maand voor de verlenging.

Hoe ondertekenen klanten contracten?

Wanneer een contract klaar is om te verzenden, ontvangt de klant een beveiligde ‘magic link’ per e-mail. Ze kunnen deze op elk apparaat openen, het contract bekijken, digitaal ondertekenen en hun betaalmandaat autoriseren — dit alles zonder een account aan te maken of een wachtwoord nodig te hebben. Het hele proces is ontworpen om zo soepel mogelijk te verlopen, zodat het ondertekenen geen reden voor vertraging wordt.

Wat is CRM-software voor installateurs?

CRM-software voor installateurs is een klantbeheertool die specifiek is gebouwd voor installatiebedrijven. In tegenstelling tot generieke CRM-systemen verbindt het je leads, offertes, projecten en nazorg op één plek, zodat je verkooppijplijn en je operatie synchroon blijven van het eerste contact tot de uiteindelijke oplevering.

Hoe lang duurt een onboarding?

Waar een traditionele ERP-implementatie maanden of zelfs jaren kan duren, is OpusFlow ontworpen om je binnen enkele weken up and running te krijgen. Het platform werkt intuïtief, wat minder tijd aan training betekent en een aanzienlijke kostenbesparing vanaf het begin.

Plan je gratis demo

Ontvang een live demo op maat of een kennismakingsgesprek gericht op wat jouw organisatie nodig heeft, krijg antwoord op je specifieke vragen en ontdek waarom OpusFlow de juiste keuze is voor jouw organisatie.

Wat kan ik verwachten?

“De mogelijkheid om onze eigen formats en processen aan te passen zonder afhankelijk te zijn van consultants, geeft ons de vrijheid om als bedrijf te groeien en ons verder te ontwikkelen.”
David van Duijnhoven - mede-eigenaar
100% ZONNIG.nl

Begin Gratis

Selecteer alle diensten die je bedrijf aanbiedt