CRM

Al je contacten & verkoopkansen binnen handbereik
OpusFlow CRM is de module waarin je al je relaties beheert. Gebruik de verschillende functies en geavanceerde tools om altijd een gestructureerd overzicht te houden en geen deals over het hoofd te zien.

Waarom OpusFlow

Voordelen voor jullie onderneming

Je CRM is waar elke klantrelatie begint, en in OpusFlow is het ook de plek waar je hele bedrijf samenkomt. Eén compleet overzicht van elke klant, van de eerste lead tot de definitieve oplevering, met elk project, elke offerte en elk serviceticket gekoppeld aan dezelfde plek.
Elke klant volledig in beeld
Elk project, elke e-mail en elk document gekoppeld aan één klantprofiel. Altijd up-to-date.
Verlies nooit meer een lead uit het oog
Volg elke lead van eerste contact tot getekende deal. Niets valt tussen de wal en het schip.
Van nieuwe lead naar live project in seconden
Zodra ze tekenen, stromen hun gegevens direct het project in. Nul handmatige invoer.
After-sales die ook echt gebeurt
Elke installatie is een toekomstige servicebeurt. Beheer alle follow-ups vanaf dezelfde plek.

KLINKT DIT BEKEND?

Te veel tools. Te weinig overzicht.

De meeste installatiebedrijven verliezen geen deals door de kwaliteit van het werk. Ze verliezen ze omdat offertes te lang duren, follow-ups worden vergeten en klantinfo verspreid is over inboxen en spreadsheets. OpusFlow lost dat op.

Jouw oplossingen

Je klantgegevens staan overal, behalve op één plek.

Leads in je inbox, offertes in een spreadsheet, projectnotities in iemands hoofd. Tegen de tijd dat je alles bij elkaar hebt gepuzzeld, is het moment voorbij en is de deal bekoeld.

Elke dag die je wacht op het maken van een offerte, is een dag dat je prospect met iemand anders praat. Snelheid is waar deals worden gewonnen en verloren in deze markt.

Zonder een systeem dat bijhoudt wat er moet gebeuren en wanneer, koelen leads af en worden servicebeurten gemist. Niet door een gebrek aan inzet, maar omdat niemand het handmatig kan bijbenen.

Elke klant. Eén plek.

Elk project, elke e-mail en elk document gekoppeld aan één profiel. Neem de telefoon op en weet alles al voordat je hallo zegt.

Sluit deals voordat je de kamer verlaat.

Maak een offerte, bereken de ROI en verstuur een professioneel voorstel tijdens dezelfde afspraak.

Niets glipt door de mazen van het net.

Elke lead gevolgd van eerste contact tot getekend contract, met automatische follow-up taken zodat de volgende stap altijd wordt gezet.

Te veel tools. Te weinig overzicht.

De meeste installatiebedrijven verliezen geen deals door de kwaliteit van het werk. Ze verliezen ze omdat offertes te lang duren, follow-ups worden vergeten en klantinfo verspreid is over inboxen en spreadsheets. OpusFlow lost dat op.

Leads in je inbox, offertes in een spreadsheet, projectnotities in iemands hoofd. Tegen de tijd dat je alles bij elkaar hebt gepuzzeld, is het moment voorbij en is de deal bekoeld.

Elke klant. Eén plek.

Elk project, elke e-mail en elk document gekoppeld aan één profiel. Neem de telefoon op en weet alles al voordat je hallo zegt.

Elke dag die je wacht op het maken van een offerte, is een dag dat je prospect met iemand anders praat. Snelheid is waar deals worden gewonnen en verloren in deze markt.

Sluit deals voordat je de kamer verlaat.

Maak een offerte, bereken de ROI en verstuur een professioneel voorstel tijdens dezelfde afspraak.

Zonder een systeem dat bijhoudt wat er moet gebeuren en wanneer, koelen leads af en worden servicebeurten gemist. Niet door een gebrek aan inzet, maar omdat niemand het handmatig kan bijbenen.

Niets glipt door de mazen van het net.

Elke lead gevolgd van eerste contact tot getekend contract, met automatische follow-up taken zodat de volgende stap altijd wordt gezet.

Sluit je aan bij meer dan 3.000 installateurs die OpusFlow gebruiken

Elke lead gevolgd. Elke deal zichtbaar.

Weet precies waar elke prospect staat, van het eerste contact tot de getekende deal. Sleep leads tussen fases, filter op installatietype en open een volledig projectdossier direct vanaf het bord. Jij en je hele team zien altijd hetzelfde live beeld van wat er loopt en wat aandacht nodig heeft.

Werkt met de tools die je bedrijf al gebruikt

OpusFlow koppelt standaard met Google Workspace, Microsoft 365, Exact, Mollie en meer, zodat je team direct aan de slag kan zonder opnieuw te hoeven beginnen.

Automateer CRM-taken met OpusFlow

Door automatiseringen binnen het CRM te gebruiken, worden nieuwe taken automatisch bij de juiste medewerkers aangemaakt. Dit maakt het werk efficiënter en klanten krijgen betere service. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om automatisch een taak naar de accountmanager te sturen zodra er een nieuwe lead binnenkomt.

Wat een echt CRM voor je bedrijf betekent

Niet zomaar een lijst met contacten. Een compleet beeld van elke klant, elke deal en elke kans, allemaal op één plek.

e-WNDR
"Met OpusFlow kunnen we nu verschillende automatiseringen maken, processen stroomlijnen en de flexibiliteit hebben om processen binnen het bedrijf te veranderen."

Ace Noppen - Marketingmanager

Elk gesprek in context. Weet altijd wat je volgende stap is.

Verlies nooit meer uit het oog hoe een relatie ervoor staat. OpusFlow brengt elk telefoontje, elke e-mail en elke interactie samen in één contactoverzicht, zodat je team altijd de volledige geschiedenis kent voordat ze de telefoon opnemen. Samen met een duidelijke volgende actie en live dealstatus besteden je verkopers minder tijd aan het verzamelen van context en meer tijd aan het sluiten van deals. Nooit meer schakelen tussen verschillende tools om uit te zoeken wat er is gezegd, wat er is verzonden of wat de volgende stap is.

FAQ

Alles wat je wilt weten voordat je een demo boekt.

Kan ik mijn volledige salespipeline beheren in het CRM van OpusFlow?

Ja. OpusFlow bevat een visuele Kanban-pipeline waarin je elke lead kunt volgen van het eerste contact tot het getekende contract. Je kunt filteren op type installatie, deals toewijzen aan teamleden en direct vanaf het bord een volledig projectdossier openen. Er gaat niets verloren en je hele team heeft altijd hetzelfde overzicht.

Is CRM-software voor installateurs lastig om in te stellen?

OpusFlow is ontworpen voor installatiebedrijven, niet voor IT-afdelingen. De meeste teams zijn snel aan de slag en omdat alles (CRM, offertes, planning, service) in één platform zit, is er geen complex integratiewerk nodig. Je datastructuur sluit al direct aan op de manier waarop installatiebedrijven echt werken.

Kan mijn salesteam op locatie offertes en ROI-voorstellen maken?

Ja. OpusFlow bevat een ingebouwde PV-ontwerper, energiesimulatie-engine, warmtepomp- en ROI-calculator. Je verkoopadviseurs kunnen het systeem ontwerpen, een financiële prognose voor 25 jaar modelleren en de klant een professioneel voorstel overhandigen in één enkele afspraak, zonder te wachten op goedkeuring van de backoffice.

Hoe verschilt een CRM voor installateurs van een standaard CRM?

Een standaard CRM houdt contacten en deals bij, en dat is het wel zo’n beetje. CRM-software die is gebouwd voor installatiebedrijven gaat verder: het koppelt elke klant aan hun projecten, installaties en servicegeschiedenis. Dat betekent dat je verkoopteam, planners en monteurs allemaal vanuit hetzelfde klantendossier werken, zonder tussen tools te hoeven schakelen.

Maakt het CRM verbinding met offertes en projectmanagement?

Zeker weten. Wanneer een lead een klant wordt, stroomt hun data direct door naar hun eerste project en offerte. Je hoeft geen informatie opnieuw in te voeren, niet te kopiëren en plakken tussen systemen en er is geen risico dat details verloren gaan bij de overdracht van sales naar operations.

Wat kan een klant precies zien in het portaal?

Klanten hebben toegang tot real-time tracking van projectmijlpalen, alle commerciële documenten die aan hun project zijn gekoppeld, geplande afspraken en schouwingsdata, fotogalerijen van de installatie en een communicatielijn met je team. Alles wat relevant is voor hun project staat op één plek, overzichtelijk gepresenteerd zonder dat je interne gegevens of gegevens van andere klanten zichtbaar zijn.

Wat is het klantenportaal?

Het klantenportaal is een selfservice-omgeving in je eigen huisstijl waar je klanten de voortgang van hun installatie kunnen volgen, documenten kunnen inzien, afspraakdata kunnen bekijken en serviceverzoeken kunnen indienen — zonder je team te hoeven bellen of mailen. Het is 24/7 beschikbaar en draait direct vanuit OpusFlow, waardoor alles wat je klant ziet altijd up-to-date is.

Hoe helpt het CRM bij de opvolging en verkoopconversie?

Aan elke lead in OpusFlow is een duidelijke volgende actie gekoppeld. Opvolgtaken worden automatisch bijgehouden, zodat er geen prospect koud wordt omdat iemand is vergeten terug te bellen. In combinatie met het pipeline-overzicht weet je altijd welke deals aandacht nodig hebben en wanneer, zonder dat je hoeft te vertrouwen op je geheugen of handmatige herinneringen.

Wat is CRM-software voor installateurs?

CRM-software voor installateurs is een klantbeheertool die specifiek is gebouwd voor installatiebedrijven. In tegenstelling tot generieke CRM-systemen verbindt het je leads, offertes, projecten en nazorg op één plek, zodat je verkooppijplijn en je operatie synchroon blijven van het eerste contact tot de uiteindelijke oplevering.

Heb je nog vragen?

Ons team kent het product door en door. Stel ons al je vragen — zonder verkoopdruk of scripts.

Plan je gratis demo

Ontvang een live demo op maat of een kennismakingsgesprek gericht op wat jouw organisatie nodig heeft, krijg antwoord op je specifieke vragen en ontdek waarom OpusFlow de juiste keuze is voor jouw organisatie.

Wat kan ik verwachten?

“Door OpusFlow te gebruiken, konden we onze processen centraliseren en de efficiëntie enorm verhogen. Onze kosten per offerte zijn hierdoor zeker met 50% gedaald.”
Patrick Salmon – Sales Manager, AMPERA Solar- & Energiesysteme
AMPERA

Begin Gratis

Selecteer alle diensten die je bedrijf aanbiedt