La mayoría de las empresas de instalación no pierden tratos por el trabajo. Los pierden porque los presupuestos tardan demasiado, los seguimientos se olvidan y la información del cliente está dispersa en bandejas de entrada y hojas de cálculo. OpusFlow lo soluciona.
Leads en tu bandeja de entrada, presupuestos en una hoja de cálculo, notas de proyecto en la cabeza de alguien. Para cuando lo unes todo, el momento ha pasado y el trato se ha enfriado.
Cada día que pasas esperando que se elabore un presupuesto es un día en que tu cliente potencial está hablando con otra persona. La velocidad es donde se ganan y se pierden los tratos en este mercado.
Sin un sistema que haga un seguimiento de lo que hay que hacer y cuándo, los leads se enfrían y las llamadas de servicio se pierden. No por falta de esfuerzo, sino porque nadie puede seguir el ritmo manualmente.
Cada proyecto, correo electrónico y documento vinculado a un único perfil. Coge el teléfono sabiendo todo antes de decir hola.
Elabora un presupuesto, calcula el ROI y envía una propuesta profesional en la misma cita.
Cada lead se rastrea desde el primer contacto hasta el contrato firmado, con tareas de seguimiento automáticas para que el siguiente paso siempre se realice.
La mayoría de las empresas de instalación no pierden tratos por el trabajo. Los pierden porque los presupuestos tardan demasiado, los seguimientos se olvidan y la información del cliente está dispersa en bandejas de entrada y hojas de cálculo. OpusFlow lo soluciona.
Leads en tu bandeja de entrada, presupuestos en una hoja de cálculo, notas de proyecto en la cabeza de alguien. Para cuando lo unes todo, el momento ha pasado y el trato se ha enfriado.
Cada proyecto, correo electrónico y documento vinculado a un único perfil. Coge el teléfono sabiendo todo antes de decir hola.
Cada día que pasas esperando que se elabore un presupuesto es un día en que tu cliente potencial está hablando con otra persona. La velocidad es donde se ganan y se pierden los tratos en este mercado.
Elabora un presupuesto, calcula el ROI y envía una propuesta profesional en la misma cita.
Sin un sistema que haga un seguimiento de lo que hay que hacer y cuándo, los leads se enfrían y las llamadas de servicio se pierden. No por falta de esfuerzo, sino porque nadie puede seguir el ritmo manualmente.
Cada lead se rastrea desde el primer contacto hasta el contrato firmado, con tareas de seguimiento automáticas para que el siguiente paso siempre se realice.
Sabrás exactamente en qué punto se encuentra cada cliente potencial, desde el primer contacto hasta el cierre del trato. Arrastra leads entre etapas, filtra por tipo de instalación y abre un registro completo del proyecto directamente desde el panel. Tú y todo tu equipo siempre veréis la misma imagen en vivo de lo que está en movimiento y lo que necesita atención.
OpusFlow se conecta de forma nativa con Google Workspace, Microsoft 365, Exact, Mollie y más, para que tu equipo empiece a trabajar a pleno rendimiento, sin tener que empezar de cero.
Al usar automatizaciones dentro del CRM, se asignan automáticamente nuevas tareas a los empleados adecuados. Esto hace que el trabajo sea más eficiente y que los clientes reciban un mejor servicio. Por ejemplo, puedes elegir que se dispare automáticamente una tarea para el gestor de cuentas en cuanto entre un nuevo lead.
No pierdas nunca de vista en qué punto está una relación. OpusFlow reúne cada llamada, correo electrónico e interacción en una única vista de contacto, para que tu equipo siempre conozca todo el historial antes de coger el teléfono. Junto con una siguiente acción clara y el estado del trato en tiempo real, tus comerciales pasan menos tiempo reconstruyendo el contexto y más tiempo cerrando. Se acabó cambiar de herramienta para averiguar qué se dijo, qué se envió o qué viene después.
Todo lo que quieres saber antes de reservar una demo.
OpusFlow está diseñado para empresas de instalación, no para departamentos de IT. La mayoría de los equipos están operativos rápidamente y, como todo (CRM, presupuestos, planificación, servicio) está en una sola plataforma, no hay trabajo de integración complejo que hacer. Tu estructura de datos ya coincide con la forma en que realmente funcionan las empresas de instalación.
Sí. OpusFlow incluye un embudo visual tipo Kanban en el que puedes hacer seguimiento de cada lead, desde el primer contacto hasta el contrato firmado. Puedes filtrar por tipo de instalación, asignar oportunidades a miembros del equipo y abrir un registro completo del proyecto directamente desde el tablero. No se pierde nada y todo tu equipo tiene siempre la misma visión general.
Los clientes tienen acceso al seguimiento en tiempo real de los hitos del proyecto, todos los documentos comerciales vinculados a su proyecto, las fechas programadas de citas y visitas técnicas, galerías de fotos de la instalación y un hilo de comunicación con tu equipo. Todo lo relevante de su proyecto está en un solo lugar, presentado de forma clara sin exponer ninguno de tus datos internos ni los registros de otros clientes.
El portal del cliente es un entorno de autoservicio con tu marca donde tus clientes pueden seguir el progreso de su instalación, acceder a documentos, ver fechas de citas y enviar solicitudes de servicio, sin tener que llamar ni enviar un correo a tu equipo. Está disponible 24/7 y funciona directamente desde OpusFlow, así que todo lo que ve tu cliente está siempre actualizado.
Cada lead en OpusFlow tiene una acción siguiente clara asociada. Las tareas de seguimiento se registran automáticamente, para que ningún prospecto se enfríe porque alguien olvidó devolver la llamada. Combinado con la vista general del pipeline, siempre sabes qué acuerdos necesitan atención y cuándo, sin depender de la memoria o de recordatorios manuales.
Sí. OpusFlow incluye un diseñador FV integrado, un motor de simulación energética y una calculadora de bomba de calor y ROI. Tus consultores comerciales pueden diseñar el sistema, modelar una proyección financiera a 25 años y entregar al cliente una propuesta profesional en una sola cita, sin esperar la aprobación del back office.
Un CRM estándar hace seguimiento de contactos y acuerdos, y poco más. El software CRM diseñado para empresas de instalación va más allá: vincula cada cliente con sus proyectos, instalaciones e historial de servicio. Esto significa que tu equipo de ventas, planificadores y técnicos trabajan todos desde el mismo registro de cliente, sin tener que cambiar entre herramientas.
Sí. Cuando un lead se convierte en cliente, sus datos pasan directamente a su primer proyecto y presupuesto. No hay que volver a introducir información, ni copiar y pegar entre sistemas, ni riesgo de que se pierdan detalles en el traspaso de ventas a operaciones.
Un software CRM para instaladores es una herramienta de gestión de clientes creada específicamente para empresas instaladoras. A diferencia de los CRM genéricos, conecta tus leads, presupuestos, proyectos y el servicio posventa en un solo lugar, para que tu embudo de ventas y tus operaciones estén sincronizados desde el primer contacto hasta la entrega final.
Nuestro equipo conoce el producto al dedillo. Pregúntanos lo que quieras, sin presión de ventas, sin guiones.
Pide tu demo personalizada en vivo o una llamada de diagnóstico centrada en las necesidades de tu empresa, resuelve tus dudas específicas y descubre por qué OpusFlow es la elección acertada para tu organización.
