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Ist es möglich, Fotos/Dateien zu meinen Formularen hinzuzufügen?

Ja! Du kannst ganz einfach Fotos und Dateien direkt an deine Formulare anhängen, direkt von deinem Smartphone oder Tablet vor Ort.

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Häufig gestellte Fragen

Nachfolgend findest du die Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten zur OpusFlow Softwarelösung gestellt werden. Ist deine Frage nicht dabei? Kontaktiere gerne den Support.

Benötigen meine Berater eine technische Schulung, um die Berechnungstools zu nutzen?

Die Tools sind für den Einsatz vor Ort durch Vertriebsberater konzipiert, nicht für Ingenieure. Der PV Designer übernimmt die String-Validierung und technische Prüfungen automatisch und kennzeichnet Fehler, ohne dass der Nutzer die zugrunde liegenden Regeln verstehen muss. Die Batterie- und Wärmepumpenrechner führen den Nutzer Schritt für Schritt durch die Eingaben und erstellen daraus die Empfehlung. Die meisten Berater können bereits nach ihren ersten Demos eine vollständige Berechnung eigenständig durchführen.

Was ist eine CRM-Software für Installateure?

Eine CRM-Software für Installateure ist ein Kundenmanagement-Tool, das speziell für Installationsbetriebe entwickelt wurde. Im Gegensatz zu herkömmlichen CRM-Systemen verknüpft sie Ihre Leads, Angebote, Projekte und den After-Sales-Service an einem zentralen Ort, sodass Ihre Vertriebspipeline und Ihr Betrieb vom Erstkontakt bis zur endgültigen Übergabe synchron bleiben.

Kann die Software remote (Cloud) aufgerufen werden?

Ja, OpusFlow ist eine cloudbasierte Software und kann von überall auf der Welt genutzt werden.

Können Automatisierungen abteilungs- und modulübergreifend funktionieren?

Ja. Eine einzige Automatisierung kann mehrere Module umfassen – wenn beispielsweise eine Installation im Projektmanagement als abgeschlossen markiert wird, kann sie gleichzeitig eine Rechnung in der Buchhaltung auslösen, eine Follow-up-Aufgabe für das Vertriebsteam erstellen und eine Abschlussbenachrichtigung an das Kundenportal senden. Workflows sind nicht auf eine Abteilung beschränkt, und Sie können Genehmigungsketten erstellen, die als Teil derselben Sequenz zwischen den Teams weitergeleitet werden.

Wie bereite ich mich auf das Onboarding vor?

Vor eurem Kick-off senden wir euch alles, was ihr braucht, um selbstbewusst durchzustarten. Denkt an kurze Wissensartikel und Video-Tutorials, damit ihr und euer Team vom ersten Tag an voll loslegen könnt.

Benötige ich technisches Wissen, um Automatisierungen zu erstellen?

Nein. Automatisierungen in OpusFlow werden über einen visuellen Regel-Builder konfiguriert – Sie wählen einen Auslöser, fügen Bedingungen hinzu und definieren eine oder mehrere Aktionen. Kein Code erforderlich. Für komplexere Workflows bieten vorkonfigurierte Automatisierungsvorlagen einen bewährten Ausgangspunkt, den Sie anpassen können, anstatt von Grund auf neu zu erstellen. Die meisten Teams haben ihre ersten Automatisierungen innerhalb einer Stunde nach der Einrichtung am Laufen.

Kann ich Daten aus meinem aktuellen CRM importieren?

Ja! Unser Team importiert jeden Tag Daten aus anderen gängigen Systemen. Kundendaten und andere relevante Informationen können im Rahmen deines Onboarding-Prozesses migriert werden.

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Was kann ich erwarten?

"Mit OpusFlow können wir jetzt verschiedene Automatisierungen vornehmen, Prozesse optimieren und die Flexibilität haben, Prozesse innerhalb des Unternehmens zu ändern."
Ace Noppen - Marketingleiter
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