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Wie lange dauert ein Onboarding?

Während eine traditionelle ERP-Implementierung Monate oder sogar Jahre dauern kann, ist OpusFlow darauf ausgelegt, dich in nur wenigen Wochen einsatzbereit zu machen. Die Plattform funktioniert intuitiv, was weniger Zeit für Schulungen und erhebliche Kosteneinsparungen von Anfang an bedeutet.

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Häufig gestellte Fragen

Nachfolgend findest du die Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten zur OpusFlow Softwarelösung gestellt werden. Ist deine Frage nicht dabei? Kontaktiere gerne den Support.

Wie unterzeichnen Kunden Verträge?

Sobald ein Vertrag versandbereit ist, erhält der Kunde einen sicheren Magic-Link per E-Mail. Er kann diesen auf jedem beliebigen Gerät öffnen, den Vertrag prüfen, digital unterzeichnen und sein Zahlungsmandat autorisieren – ganz ohne Erstellung eines Kontos oder die Eingabe eines Passworts. Der gesamte Prozess ist so reibungslos wie möglich gestaltet, damit die Unterzeichnung nicht zu einer Verzögerung führt.

Wie funktioniert der Chat innerhalb eines Tickets?

Jedes Ticket verfügt über einen integrierten Gesprächsverlauf, in dem Ihr Team und der Kunde direkt Nachrichten austauschen können. Der gesamte Verlauf wird chronologisch gespeichert und kann nicht bearbeitet oder gelöscht werden, sodass stets eine klare, verlässliche Dokumentation darüber vorliegt, was wann gesagt wurde. Kein mühsames Durchsuchen von E-Mail-Verläufen mehr, um nachzuvollziehen, was passiert ist.

Können alle drei Berechnungen – Solar, Batterie und Wärmepumpe – in einem einzigen Angebot kombiniert werden?

Ja. Die Solarplanung, die Batterieempfehlung und die Wärmepumpenauslegung fließen alle in denselben Angebotsprozess innerhalb von OpusFlow ein. Der kombinierte ROI kann als ein einziges finanzielles Gesamtbild präsentiert werden, das die vollständige Installation erneuerbarer Energien abdeckt, und die gesamte Ausgabe wird in ein gebrandetes PDF-Angebot exportiert. Ihr Berater kann alle drei Bereiche in einem einzigen Termin abdecken und ein vollständiges, detailliertes Angebot versenden, bevor er das Haus des Kunden verlässt.

Kann ich OpusFlow mit meinem Kalender verknüpfen?

Ja! Du kannst OpusFlow mit Google Kalender oder Outlook 365 verbinden. Termine werden in beide Richtungen synchronisiert, sodass deine Planung immer aktuell ist – egal, wo du arbeitest.

Berechnen Sie pro Angebot oder pro Projekt?

Nein. Ein Abonnement deckt alles ab, unabhängig davon, wie viel Sie es nutzen. Sie sollten niemals dafür bestraft werden, dass Ihr Unternehmen wächst.

Was umfasst das Vertragsmanagement in OpusFlow eigentlich?

Mit OpusFlow können Sie Service- und Wartungsverträge erstellen, diese zur digitalen Signatur an Kunden senden und anschließend den gesamten darauf folgenden Abrechnungszyklus automatisieren. Sobald ein Vertrag aktiv ist, werden Rechnungen erstellt und Zahlungen nach dem von Ihnen festgelegten Zeitplan eingezogen – ohne dass jemand aus Ihrem Team dies manuell anstoßen muss. Das System ist darauf ausgelegt, einmalige Installationsprojekte in planbare, wiederkehrende Einnahmen zu verwandeln, ohne die Arbeitsbelastung Ihres Teams zu erhöhen.

Was passiert, wenn ich Benutzer hinzufüge oder entferne?

Jeder Benutzer wird anteilig berechnet oder gutgeschrieben, sodass Sie nur für die tatsächliche Nutzung zahlen. Jahresverträge verlängern sich automatisch, wobei die Benutzeranzahl einen Monat vor der Verlängerung auf Basis Ihrer Teamgröße berechnet wird.

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Erhalte eine individuelle Live-Demo oder einen Discovery Call, zugeschnitten auf die Bedürfnisse deines Unternehmens. Erhalte Antworten auf deine spezifischen Fragen und finde heraus, warum OpusFlow die richtige Wahl für dein Unternehmen ist.

Was kann ich erwarten?

"Die Umstellung auf OpusFlow war für Smart-NRG ein entscheidender Schritt, und ich würde es anderen Solarinstallationsunternehmen aufgrund seiner Komplettlösung und seiner kosteneffizienten Vorteile wärmstens empfehlen.
Smart-NRG
Bart Wansink - Direktor
Smart-NRG

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