tu as demandé...

Combien de temps dure une intégration ?

Là où l’implémentation d’un ERP traditionnel peut prendre des mois, voire des années, OpusFlow est conçu pour te permettre d’être opérationnel en seulement quelques semaines. La plateforme fonctionne de manière intuitive, ce qui signifie moins de temps passé en formation et des économies substantielles dès le départ.

d'autres QUESTIONS ?

Questions fréquentes

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur la solution logicielle OpusFlow. Votre question n’y figure pas ? N’hésitez pas à contacter le support.

Est-ce qu’un ticket est lié au projet d’installation d’origine ?

Oui. Chaque ticket est directement lié au projet parent dans OpusFlow, ce qui signifie qu’au moment où une demande de service arrive, la personne qui s’en occupe a un accès immédiat à la nomenclature d’origine, aux photos d’installation, aux modèles d’ingénierie et à tout l’historique du projet. Pas besoin de fouiller dans les archives ou de demander à un collègue — tout le contexte est déjà là.

On gère plusieurs entreprises sous le même groupe. OpusFlow peut gérer ça ?

Oui. La fonctionnalité Multi-Entity Finance d’OpusFlow te permet de gérer plusieurs entreprises, labels ou filiales depuis un seul compte. Chaque entité a son propre branding, ses séquences de numéros de facture, ses conditions de paiement et son intégration comptable. Les projets et devis sont automatiquement liés à la bonne entité, donc aucun risque que les factures partent avec le mauvais logo ou soient envoyées au mauvais grand livre.

Quel est le processus de gestion des permissions et rôles utilisateur ?

OpusFlow te donne un contrôle total sur qui voit quoi. Avec le module de Gestion des utilisateurs , tu peux restreindre l’accès par employé, jusqu’aux modules et actions individuels, ainsi tes données restent à leur place.

OpusFlow fonctionne-t-il aussi pour les techniciens de terrain, ou seulement pour les équipes de bureau ?

Les deux. Les techniciens de terrain bénéficient d’une expérience optimisée pour mobile. Leur planning quotidien, le brief du chantier, la liste des matériaux et les formulaires numériques sont tous sur leur téléphone avant de quitter le dépôt. Ils peuvent soumettre des listes de contrôle, prendre des photos, collecter des signatures et enregistrer leurs heures directement sur site. Pas de papier, pas de rattrapage le vendredi après-midi.

Puis-je passer de la facturation mensuelle à la facturation annuelle, et inversement ?

Oui, le minimum est d’un an. Tu peux aussi t’engager sur plusieurs années d’avance si tu veux un tarif encore plus avantageux.

Comment puis-je calculer un projet dans OpusFlow ?

OpusFlow dispose d’un module de devis et de calcul dédié qui donne à chaque projet une base financière solide. Pour les installations photovoltaïques, le PV Designer intégré te permet de faire tes calculs directement depuis ton plan d’installation, et le Battery Calculator t’aide à dimensionner et à justifier financièrement un système de stockage par batterie sur-le-champ.

Peut-on standardiser les contrats au sein de l’équipe ?

Oui. OpusFlow utilise des types de contrat réutilisables qui préremplissent les tarifs, les fréquences de facturation et les durées de contrat. Quand un membre de l’équipe crée un nouveau contrat, il part du bon modèle plutôt que de tout refaire de zéro : les tarifs restent cohérents, les conditions de facturation sont exactes et rien n’est oublié parce que quelqu’un a oublié d’ajouter une clause.

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À quoi puis-je m'attendre ?

« OpusFlow nous a accordé un contrôle important sur notre entreprise, une capacité qui est vraiment unique et inégalée par toute autre solution sur le marché. »
Herik Super - Responsable des processus
Dijkman

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