Ein Dokumentenmanagementsystem bringt all deine Kommunikations- und Informationsflüsse an einem Ort zusammen. Alle Daten und Dokumente werden in einer einzigen Datenbank gespeichert, und du entscheidest selbst, wer Zugriff hat.

OpusFlow verfolgt den Lieferrückstand auf Positionsebene und überträgt das voraussichtliche Lieferdatum direkt in die Projektplanung. Das bedeutet, dass eine Verzögerung durch einen Lieferanten bereits in der Planungsansicht sichtbar wird, bevor sie am Installationstag zum Problem wird. So hat Ihr Team Zeit, Alternativen zu finden oder Termine zu verschieben, anstatt den Mangel erst am Morgen des Einsatzes festzustellen.

Sobald ein Projekt die Abrechnungsphase erreicht, übernimmt OpusFlow die Positionen direkt aus der Stückliste (BOM) des Projekts und erstellt die Rechnung automatisch – mit bereits korrekt eingetragenen Mengen, Preisen und Summen. Bei Serviceverträgen legen Sie zu Beginn eine Abrechnungsfrequenz fest, und das System erstellt und versendet Rechnungen termingerecht, ohne dass jemand sie manuell anstoßen muss. Ein integrierter Testlaufmodus ermöglicht es Ihnen, einen Abrechnungszyklus zu simulieren, bevor er live geht.

Tickets können auf mehreren Wegen erstellt werden: manuell von Ihrem Team nach einem Telefonat erfasst, direkt aus einer eingehenden E-Mail ausgelesen oder vom Kunden selbst über das Kundenportal eingereicht. Egal, wie eine Anfrage eingeht: Sie landet in derselben strukturierten Warteschlange – so wird nichts informell über ein persönliches Postfach bearbeitet und nichts geht unter.

Ja, über zwei Wege. Die 2BA-Integration gibt Ihnen Zugriff auf über eine Million Lieferantenprodukte – Sie können suchen, Preise vergleichen und Ergebnisse direkt mit Ihren Lagerartikeln verknüpfen; außerdem gibt es eine Massen-Synchronisierung, um die Preise für alle Artikel eines bestimmten Lieferanten aktuell zu halten. Die ENF-Integration deckt speziell Solarmodule, Batterien und Wechselrichter ab und füllt beim Import die Produktspezifikationen automatisch aus, sodass Sie neue Hardware in Ihren Katalog aufnehmen und Ihre eigenen Preise festlegen können – ganz ohne manuelle Spezifikationseingabe.

OpusFlow ist eine All-in-One-Plattform für Unternehmensmanagement, speziell für Unternehmen für Solar-, Wärmepumpen-, Batterie-, Ladestations- und andere nachhaltige Energieinstallationen entwickelt. Sie verbindet Vertrieb, Betrieb, Planung, Lager und Finanzen in einem System, damit Ihr gesamtes Team mit denselben Daten arbeitet – nicht mit getrennten Tabellen, Messaging-Apps oder anderen externen Apps oder Software.

Ja. OpusFlow überwacht die Zeit bis zur ersten Reaktion sowie die Lösungszeiten anhand Ihrer konfigurierten Zielwerte und kennzeichnet Tickets, deren Frist bald erreicht ist oder bereits überschritten wurde. Mit der Zeit macht die Ticketdatenbasis außerdem Muster sichtbar – wiederkehrende Hardwareprobleme, häufige Anfragearten oder Bereiche, in denen die Reaktionszeiten regelmäßig nachlassen – und liefert Ihrem Service-Management-Team die Informationen, die es braucht, um den Prozess zu verbessern, statt nur darauf zu reagieren.