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Kann ich nach dem Onboarding Unterstützung erhalten?

Absolut! Dein Berater bleibt dein direkter Ansprechpartner nach dem Onboarding, immer für Fragen oder Ratschläge da rund um deine OpusFlow-Umgebung.

Noch mehr FRAGEN?

Häufig gestellte Fragen

Nachfolgend findest du die Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten zur OpusFlow Softwarelösung gestellt werden. Ist deine Frage nicht dabei? Kontaktiere gerne den Support.

Kann die Software remote (Cloud) aufgerufen werden?

Ja, OpusFlow ist eine cloudbasierte Software und kann von überall auf der Welt genutzt werden.

Kann ich meine Zahlungsbedingungen selbst festlegen?

Ja! Zahlungsbedingungen in OpusFlow sind vollständig flexibel, sodass du sie festlegst, genau so, wie dein Unternehmen funktioniert.

Ist das Kundenportal mit unserem Firmenbranding versehen?

Ja. Das Kundenportal trägt Ihr Branding, sodass die Erfahrung Ihrer Kunden konsistent mit Ihrer übrigen Kommunikation ist. Es stärkt die Identität Ihres Unternehmens, anstatt OpusFlow in den Vordergrund zu stellen.

Was deckt das Abwesenheitsmanagement-Modul ab?

Sie können Abwesenheitsarten wie Urlaub, Krankmeldung und Sonderurlaub konfigurieren – jeweils mit eigenen Regeln und Einstellungen zur Anspruchsberechnung. Mitarbeitende stellen Anträge über eine Kalenderansicht, die ihre eigenen Kontingente sowie bereits genehmigte Abwesenheiten anzeigt. Führungskräfte genehmigen oder lehnen über einen dedizierten Workflow ab, und genehmigte Abwesenheiten werden sofort im Planungskalender berücksichtigt. Das Modul zeigt außerdem Warnhinweise zur Einhaltung der Arbeitszeitvorgaben in den Stundenbuchungen an, sodass Pausen- und Schichtregeln bereits beim Erfassen der Stunden geprüft werden – und nicht erst im Nachhinein.

Können Automatisierungen abteilungs- und modulübergreifend funktionieren?

Ja. Eine einzige Automatisierung kann mehrere Module umfassen – wenn beispielsweise eine Installation im Projektmanagement als abgeschlossen markiert wird, kann sie gleichzeitig eine Rechnung in der Buchhaltung auslösen, eine Follow-up-Aufgabe für das Vertriebsteam erstellen und eine Abschlussbenachrichtigung an das Kundenportal senden. Workflows sind nicht auf eine Abteilung beschränkt, und Sie können Genehmigungsketten erstellen, die als Teil derselben Sequenz zwischen den Teams weitergeleitet werden.

Kann ich einen Streifenplan im Planungsmodul erstellen?

Ja! In OpusFlow kannst du ganz einfach eine Balkenplanung erstellen, mit Aufgaben und Unteraufgaben auf der vertikalen Achse und der Zeit auf der horizontalen Achse. So hast du immer einen klaren Überblick darüber, was wann zu tun ist.

Wie unterzeichnen Kunden Verträge?

Sobald ein Vertrag versandbereit ist, erhält der Kunde einen sicheren Magic-Link per E-Mail. Er kann diesen auf jedem beliebigen Gerät öffnen, den Vertrag prüfen, digital unterzeichnen und sein Zahlungsmandat autorisieren – ganz ohne Erstellung eines Kontos oder die Eingabe eines Passworts. Der gesamte Prozess ist so reibungslos wie möglich gestaltet, damit die Unterzeichnung nicht zu einer Verzögerung führt.

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Was kann ich erwarten?

"Mit OpusFlow haben wir die Prozesse deutlich gestrafft und unsere Abhängigkeit von externer Unterstützung reduziert."
Peter Feijen - Direktor von CMS Energiesystemen
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