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Puis-je obtenir de l’aide après l’intégration ?

Absolument ! Ton consultant reste ton point de contact direct après l’intégration, toujours disponible pour répondre à tes questions ou te conseiller sur ton environnement OpusFlow.

d'autres QUESTIONS ?

Questions fréquentes

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur la solution logicielle OpusFlow. Votre question n’y figure pas ? N’hésitez pas à contacter le support.

Est-ce qu’un ticket est lié au projet d’installation d’origine ?

Oui. Chaque ticket est directement lié au projet parent dans OpusFlow, ce qui signifie qu’au moment où une demande de service arrive, la personne qui s’en occupe a un accès immédiat à la nomenclature d’origine, aux photos d’installation, aux modèles d’ingénierie et à tout l’historique du projet. Pas besoin de fouiller dans les archives ou de demander à un collègue — tout le contexte est déjà là.

Qui puis-je parrainer dans le programme de parrainage OpusFlow ?

Tu peux parrainer des installateurs solaires professionnels et des entreprises travaillant avec des technologies d’énergie renouvelable, comme le CVC, le stockage sur batterie et la recharge de VE. Le parrainage idéal est un installateur avec plus de 10 employés, qui gère plusieurs projets et qui pourrait gagner en efficacité opérationnelle avec OpusFlow.

Comment fonctionne la migration depuis notre système actuel ?

OpusFlow est basé sur une API ouverte, ce qui offre à ton équipe ou à la nôtre une méthode structurée pour transférer les données existantes depuis ta plateforme actuelle. Le processus d’intégration est directement géré par l’équipe OpusFlow, sans avoir recours à des consultants tiers coûteux. Étant donné que la plateforme est conçue spécifiquement pour les entreprises d’installation, le processus de configuration s’adapte à la manière dont ton entreprise fonctionne déjà, plutôt que de nécessiter des mois de paramétrage. Le meilleur point de départ est une conversation de démonstration où nous pourrons faire correspondre ta configuration actuelle à ce qu’OpusFlow propose.

Mon équipe commerciale peut-elle créer des devis et des propositions de ROI sur site ?

Oui. OpusFlow inclut un concepteur PV intégré, un moteur de simulation énergétique, ainsi qu’un calculateur de pompe à chaleur et de ROI. Tes conseillers commerciaux peuvent concevoir le système, modéliser une projection financière sur 25 ans et remettre au client une proposition professionnelle en un seul rendez-vous, sans attendre la validation du back-office.

Le consultant a-t-il besoin d’une formation technique pour effectuer le calcul de déperdition thermique ?

Le calculateur est conçu pour être utilisé par les consultants commerciaux sur site, pas par les ingénieurs en pompes à chaleur. Le scan 3D se charge de la géométrie des pièces, le flux de saisie guide le consultant à travers les variables restantes, et le résultat est généré automatiquement à partir de là. La recommandation en langage clair est spécifiquement rédigée pour être lue directement au client sans que le consultant ait besoin d’interpréter des données techniques. La plupart des équipes sont à l’aise pour réaliser une évaluation complète de manière autonome après une seule présentation de l’outil.

Puis-je emporter toutes mes données avec moi vers OpusFlow ?

Tu peux migrer une grande partie de tes données vers OpusFlow via un modèle Excel fixe. Il est bon de considérer si toutes tes données historiques doivent encore être actives dans le système, car tu peux toujours choisir de stocker les données plus anciennes ailleurs et de repartir de zéro dans OpusFlow.

Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion de projet ?

Un logiciel de gestion de projet t’aide à planifier, organiser et gérer tes projets du début à la fin. OpusFlow est conçu spécifiquement pour les installateurs durables, ainsi chaque fonctionnalité s’adapte à ta façon de travailler.

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À quoi puis-je m'attendre ?

"Avec OpusFlow, on peut faire autant de devis que nécessaire sans s'inquiéter des coûts cachés. C'est un grand avantage quand on est en pleine croissance."
Stijn de Rooij - Copropriétaire
Zenovo

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