Sie haben gefragt …

Kann ich verschiedene Teams definieren und sie Projekten zuweisen?

Ja! Du kannst in OpusFlow ganz einfach Teams zusammenstellen und sie direkt für Projekte einplanen – alles innerhalb des Planungsmoduls.

Noch mehr FRAGEN?

Häufig gestellte Fragen

Nachfolgend findest du die Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten zur OpusFlow Softwarelösung gestellt werden. Ist deine Frage nicht dabei? Kontaktiere gerne den Support.

Was kann ein Kunde tatsächlich im Portal sehen?

Kunden haben Zugriff auf Echtzeit-Tracking von Projektmeilensteinen, alle kommerziellen Dokumente zu ihrem Projekt, geplante Termin- und Besichtigungsdaten, Fotogalerien von der Installation und einen Kommunikationsverlauf mit Ihrem Team. Alles Relevante zu ihrem Projekt ist an einem Ort, übersichtlich dargestellt, ohne dass interne Daten oder Aufzeichnungen anderer Kunden offengelegt werden.

Lässt sich OpusFlow in andere Tools integrieren, die wir bereits verwenden?

Ja. OpusFlow verbindet sich mit Google Workspace und Microsoft 365 für Kalender und E-Mail, externen Buchhaltungspaketen über API-Export, Großhandelsproduktkatalogen über 2BA und Zahlungsabwicklung über Mollie für automatisierte SEPA-Abrechnungen. Es verbindet sich auch mit Zapier für endlose Möglichkeiten.

Weitere Integrationen werden regelmäßig hinzugefügt, und Sie können alle möglichen Integrationen hier einsehen.

Können wir nachverfolgen, ob Tickets fristgerecht gelöst werden?

Ja. OpusFlow überwacht die Zeit bis zur ersten Reaktion sowie die Lösungszeiten anhand Ihrer konfigurierten Zielwerte und kennzeichnet Tickets, deren Frist bald erreicht ist oder bereits überschritten wurde. Mit der Zeit macht die Ticketdatenbasis außerdem Muster sichtbar – wiederkehrende Hardwareprobleme, häufige Anfragearten oder Bereiche, in denen die Reaktionszeiten regelmäßig nachlassen – und liefert Ihrem Service-Management-Team die Informationen, die es braucht, um den Prozess zu verbessern, statt nur darauf zu reagieren.

Wie genau sind die Prognosen für den Solarertrag und den ROI?

Die Berechnungen des Solarertrags basieren auf realen, lokalisierten Einstrahlungsdaten unter Berücksichtigung der exakten Ausrichtung, Neigung und Verschattung, die während der Planung eingegeben wurden. Das ROI-Modell bezieht aktuelle Energietarife, geltende Subventionen und Degradationskurven der Hardware ein, um eine 25-Jahres-Prognose zu erstellen. Für den niederländischen Markt stehen zusätzliche Hebel zur Verfügung, darunter die Modellierung von Einspeisekosten und Szenarien für das Auslaufen der Salderingsregeling. Die Methodik ist bei jedem Berater konsistent, sodass die Zahlen, die Ihr Team präsentiert, jedes Mal dasselbe zugrunde liegende Modell widerspiegeln.

Kann ich einen Streifenplan im Planungsmodul erstellen?

Ja! In OpusFlow kannst du ganz einfach eine Balkenplanung erstellen, mit Aufgaben und Unteraufgaben auf der vertikalen Achse und der Zeit auf der horizontalen Achse. So hast du immer einen klaren Überblick darüber, was wann zu tun ist.

Kann ich verschiedene Teams definieren und sie Projekten zuweisen?

Ja! Du kannst in OpusFlow ganz einfach Teams zusammenstellen und sie direkt für Projekte einplanen – alles innerhalb des Planungsmoduls.

Wie lange dauert es, bis alles einsatzbereit ist?

Die meisten Teams sind innerhalb weniger Wochen einsatzbereit. OpusFlow wird vor dem Go-live von unserem Team auf Ihre Workflows zugeschnitten, und Ihre Auftragstypen, Projektphasen und Teamstruktur werden für Sie eingerichtet. Das Onboarding wird begleitet, Support ist inklusive, und Sie benötigen keine IT-Abteilung, um loszulegen.

Vereinbaren Sie Ihre kostenlose Demo

Erhalte eine individuelle Live-Demo oder einen Discovery Call, zugeschnitten auf die Bedürfnisse deines Unternehmens. Erhalte Antworten auf deine spezifischen Fragen und finde heraus, warum OpusFlow die richtige Wahl für dein Unternehmen ist.

Was kann ich erwarten?

„OpusFlow hat uns eine bedeutende Kontrolle über unser Geschäft ermöglicht, eine Fähigkeit, die wirklich einzigartig ist und von keiner anderen Lösung auf dem Markt erreicht wird.“
Herik Super - Prozessmanager
Dijkman

Kostenlos testen

Wählen Sie alle Dienstleistungen aus, die Ihr Unternehmen anbietet