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Kann jeder im Unternehmen die Planung einsehen?

Ja! Standardmäßig kann jeder Nutzer die Planung einsehen. Du entscheidest selbst, wer über die Einstellungen für Nutzerberechtigungen was sieht.

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Häufig gestellte Fragen

Nachfolgend findest du die Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten zur OpusFlow Softwarelösung gestellt werden. Ist deine Frage nicht dabei? Kontaktiere gerne den Support.

Benötige ich technisches Wissen, um Automatisierungen zu erstellen?

Nein. Automatisierungen in OpusFlow werden über einen visuellen Regel-Builder konfiguriert – Sie wählen einen Auslöser, fügen Bedingungen hinzu und definieren eine oder mehrere Aktionen. Kein Code erforderlich. Für komplexere Workflows bieten vorkonfigurierte Automatisierungsvorlagen einen bewährten Ausgangspunkt, den Sie anpassen können, anstatt von Grund auf neu zu erstellen. Die meisten Teams haben ihre ersten Automatisierungen innerhalb einer Stunde nach der Einrichtung am Laufen.

Benötige ich Erfahrung in der Solar- oder nachhaltigen Energiebranche?

Nein. Uns ist die richtige Einstellung wichtiger als Branchenkenntnisse. Sie werden die Branche schnell kennenlernen, indem Sie täglich mit dem Produkt und dem Team arbeiten. Wonach wir suchen, sind Neugier, Eigenverantwortung und der Antrieb, Dinge umzusetzen.

Was passiert, wenn ein Produkt im Rückstand ist und eine anstehende Installation beeinflusst?

OpusFlow verfolgt den Lieferrückstand auf Positionsebene und überträgt das voraussichtliche Lieferdatum direkt in die Projektplanung. Das bedeutet, dass eine Verzögerung durch einen Lieferanten bereits in der Planungsansicht sichtbar wird, bevor sie am Installationstag zum Problem wird. So hat Ihr Team Zeit, Alternativen zu finden oder Termine zu verschieben, anstatt den Mangel erst am Morgen des Einsatzes festzustellen.

Wie unterzeichnen Kunden Verträge?

Sobald ein Vertrag versandbereit ist, erhält der Kunde einen sicheren Magic-Link per E-Mail. Er kann diesen auf jedem beliebigen Gerät öffnen, den Vertrag prüfen, digital unterzeichnen und sein Zahlungsmandat autorisieren – ganz ohne Erstellung eines Kontos oder die Eingabe eines Passworts. Der gesamte Prozess ist so reibungslos wie möglich gestaltet, damit die Unterzeichnung nicht zu einer Verzögerung führt.

Können Sie zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung wechseln?

Ja, die Mindestlaufzeit beträgt ein Jahr. Sie können sich auch für mehrere Jahre im Voraus anmelden, wenn Sie einen noch besseren Tarif wünschen.

Ist das Kundenportal mit unserem Firmenbranding versehen?

Ja. Das Kundenportal trägt Ihr Branding, sodass die Erfahrung Ihrer Kunden konsistent mit Ihrer übrigen Kommunikation ist. Es stärkt die Identität Ihres Unternehmens, anstatt OpusFlow in den Vordergrund zu stellen.

Ist OpusAI enthalten?

Ja, OpusAI ist in jedem Vertrag enthalten. Es gilt ein Nutzungslimit, aber bei Bedarf können Sie Ihr Limit zu minimalen Kosten erhöhen.

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Was kann ich erwarten?

"Die Umstellung auf OpusFlow war für Smart-NRG ein entscheidender Schritt, und ich würde es anderen Solarinstallationsunternehmen aufgrund seiner Komplettlösung und seiner kosteneffizienten Vorteile wärmstens empfehlen.
Smart-NRG
Bart Wansink - Direktor
Smart-NRG

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