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Können wir Dashboard-Daten exportieren?

Ja. Die erweiterten Datenraster von OpusFlow unterstützen Exportfunktionen, sodass Sie die zugrunde liegenden Daten bei Bedarf abrufen können – für einen externen Buchhalter, eine Vorstandspräsentation oder jede Art von Berichterstattung, die außerhalb der Plattform stattfindet. Allerdings macht das Live-Dashboard für die meisten Berichtsanforderungen einen Export überflüssig, da die Daten bereits innerhalb von OpusFlow selbst strukturiert, filterbar und detailliert abrufbar sind.

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Häufig gestellte Fragen

Nachfolgend findest du die Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten zur OpusFlow Softwarelösung gestellt werden. Ist deine Frage nicht dabei? Kontaktiere gerne den Support.

Was passiert, wenn ich Benutzer hinzufüge oder entferne?

Jeder Benutzer wird anteilig berechnet oder gutgeschrieben, sodass Sie nur für die tatsächliche Nutzung zahlen. Jahresverträge verlängern sich automatisch, wobei die Benutzeranzahl einen Monat vor der Verlängerung auf Basis Ihrer Teamgröße berechnet wird.

Wie funktioniert die Migration von unserem aktuellen System?

OpusFlow basiert auf einer offenen API, die Ihrem Team oder unserem ein strukturiertes Verfahren bietet, um bestehende Daten von Ihrer aktuellen Plattform zu übertragen. Der Onboarding-Prozess wird direkt vom OpusFlow-Team begleitet, ohne dass teure externe Beratung erforderlich ist. Da die Plattform speziell für Installationsunternehmen entwickelt wurde, orientiert sich der Einrichtungsprozess daran, wie Ihr Unternehmen bereits arbeitet, anstatt monatelange Konfiguration zu erfordern. Der beste Ausgangspunkt ist ein Demo-Gespräch, in dem wir Ihre aktuelle Systemlandschaft mit den Funktionen von OpusFlow abgleichen können.

Wie lange dauert es, bis alles einsatzbereit ist?

Die meisten Teams sind innerhalb weniger Wochen einsatzbereit. OpusFlow wird vor dem Go-live von unserem Team auf Ihre Workflows zugeschnitten, und Ihre Auftragstypen, Projektphasen und Teamstruktur werden für Sie eingerichtet. Das Onboarding wird begleitet, Support ist inklusive, und Sie benötigen keine IT-Abteilung, um loszulegen.

Wie lange dauert der Bewerbungsprozess?

Wir halten ihn kurz. Zwei Vorstellungsgespräche, eine Entscheidung und ein Angebot. Wir respektieren Ihre Zeit und ziehen die Dinge nicht in die Länge. Die meisten Kandidaten erhalten innerhalb von zwei bis drei Wochen nach dem ersten Vorstellungsgespräch ein Angebot.

Warum benötige ich eine Dokumentenmanagement-Software?

Gutes Dokumentenmanagement gibt jeder Abteilung jederzeit Zugriff auf die aktuellsten Informationen, damit zwischen den Geschäftsprozessen nichts verloren geht.

Können wir Tickets kategorisieren und priorisieren?

Ja. Tickettypen sind vollständig konfigurierbar, sodass Sie Kategorien einrichten können, die zu Ihrer After-Sales-Abwicklung passen – zum Beispiel Garantie, Wartung oder Reklamation. Jedes Ticket hat außerdem eine Prioritätsstufe, sodass Ihr Team jederzeit klar sieht, was zuerst Aufmerksamkeit benötigt, und die Warteschlange entsprechend filtern und verwalten kann.

Kann die Wärmepumpenberechnung mit einem Solar- oder Batterieangebot im selben Angebot kombiniert werden?

Ja. Der Wärmepumpenrechner ist in denselben Angebotsprozess wie der PV Designer und der Batterierechner integriert, sodass Ihr Berater Solarplanung, Batteriedimensionierung und Wärmepumpenbewertung in einem einzigen Termin abdecken und ein kombiniertes Angebot mit einem vollständigen Bild der erneuerbaren Energien – einschließlich einer gemeinsamen ROI-Berechnung – in einem gebrandeten PDF präsentieren kann. Kein Wechsel zwischen Tools, keine separaten Folgetermine.

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Was kann ich erwarten?

„OpusFlow gibt uns die Werkzeuge, um unser Unternehmen effizient zu führen und die Arbeit unseres Teams anzuerkennen. Jedes Mal, wenn wir Unterstützung brauchten, war das OpusFlow-Team für uns da. Das ERP ist umfassend, anpassbar und entscheidend für unser weiteres Wachstum.“
Laura Barranco – Leiterin Finanzen und Betrieb
SOLAR SG

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