Ein Standard-CRM verfolgt Kontakte und Deals – und das war’s im Wesentlichen. CRM-Software, die für Installationsbetriebe entwickelt wurde, geht weiter: Sie verknüpft jeden Kunden mit seinen Projekten, Installationen und der Servicehistorie. Das bedeutet, dass Ihr Vertriebsteam, Ihre Planer und Ihre Techniker alle mit demselben Kundendatensatz arbeiten, ohne zwischen Tools wechseln zu müssen.

Onboarding ist nicht im Abonnementpreis enthalten. Es beginnt bei 1.500 € – abhängig von der Komplexität Ihrer Einrichtung. Ihr Vertriebsberater erläutert Ihnen die genauen Kosten bei der Vertragsunterzeichnung.

Sehr detailliert. Die rollenbasierte Zugriffskontrolle von OpusFlow ermöglicht es Ihnen, Berechtigungen auf der Ebene einzelner Module, Datensatztypen und Felder zu definieren. Sie können beispielsweise einem Benutzer nur Lesezugriff auf Finanzdaten gewähren, während Sie ihm volle Bearbeitungsrechte für Projekte einräumen. Berechtigungen werden über Profile zugewiesen, die Sie auf mehrere Benutzer gleichzeitig anwenden können, sodass die Aktualisierung eines Rollentyps alle zugewiesenen Benutzer mit einer einzigen Aktion aktualisiert.

Wir halten ihn kurz. Zwei Vorstellungsgespräche, eine Entscheidung und ein Angebot. Wir respektieren Ihre Zeit und ziehen die Dinge nicht in die Länge. Die meisten Kandidaten erhalten innerhalb von zwei bis drei Wochen nach dem ersten Vorstellungsgespräch ein Angebot.

Du kannst einen Großteil deiner Daten über eine feste Excel-Vorlage zu OpusFlow migrieren. Es lohnt sich zu überlegen, ob alle deine historischen Daten noch im System aktiv sein müssen, da du ältere Daten auch woanders speichern und in OpusFlow neu starten kannst.

Unser Onboarding-Prozess umfasst interaktive Video-Tutorials, die Sie in Ihrem eigenen Tempo jederzeit erneut ansehen können, sowie persönliche Unterstützung durch unser Beratungsteam, wann immer Sie sie benötigen. Nach dem Onboarding haben Sie Zugriff auf eine umfassende Wissensdatenbank und können unser Support-Team jederzeit erreichen – telefonisch oder per E-Mail. Und sobald größere Updates ausgerollt werden, halten wir Sie über Newsletter und aktualisierte Tutorials auf dem Laufenden.

Eine CRM-Software für Installateure ist ein Kundenmanagement-Tool, das speziell für Installationsbetriebe entwickelt wurde. Im Gegensatz zu herkömmlichen CRM-Systemen verknüpft sie Ihre Leads, Angebote, Projekte und den After-Sales-Service an einem zentralen Ort, sodass Ihre Vertriebspipeline und Ihr Betrieb vom Erstkontakt bis zur endgültigen Übergabe synchron bleiben.