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Existe-t-il un tableau de bord pour mes données financières ?

Oui ! Avec OpusFlow, tu profites d’une vue d’ensemble claire de tes données financières les plus importantes, le tout au même endroit.

d'autres QUESTIONS ?

Questions fréquentes

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur la solution logicielle OpusFlow. Votre question n’y figure pas ? N’hésitez pas à contacter le support.

Qui puis-je parrainer dans le programme de parrainage OpusFlow ?

Tu peux parrainer des installateurs solaires professionnels et des entreprises travaillant avec des technologies d’énergie renouvelable, comme le CVC, le stockage sur batterie et la recharge de VE. Le parrainage idéal est un installateur avec plus de 10 employés, qui gère plusieurs projets et qui pourrait gagner en efficacité opérationnelle avec OpusFlow.

Qu’est-ce qu’un client peut réellement voir dans le portail ?

Les clients ont accès au suivi en temps réel des jalons du projet, à tous les documents commerciaux liés à leur projet, aux dates de rendez-vous et de visites programmées, aux galeries photos de l’installation et à un fil de communication avec ton équipe. Tout ce qui concerne leur projet se trouve au même endroit, présenté clairement sans exposer tes données internes ni les dossiers des autres clients.

Quelle est la différence entre le moteur d’automatisation et OpusAgent ?

Le moteur d’automatisation exécute en arrière-plan des flux de travail prédéfinis basés sur des règles — tu configures le déclencheur et les actions une seule fois, et ils s’activent automatiquement dès que les conditions sont remplies. OpusAgent est la couche d’IA qui te permet de donner des instructions en langage clair et d’obtenir des résultats à la demande. Ils se complètent parfaitement : les automatisations gèrent le travail prévisible et récurrent, tandis qu’OpusAgent s’occupe des demandes ponctuelles qui nécessiteraient autrement un effort manuel.

Qu’est-ce que le portail client ?

Le portail client est un environnement en libre-service, personnalisé à ton image, où tes clients peuvent suivre l’avancement de leur installation, accéder aux documents, consulter les dates de rendez-vous et soumettre des demandes de service — sans avoir besoin d’appeler ou d’envoyer un e-mail à ton équipe. Il est disponible 24h/24 et 7j/7 et fonctionne directement depuis OpusFlow, ainsi tout ce que ton client voit est toujours à jour.

En quoi OpusFlow est-il différent d’un CRM ou ERP générique ?

Les outils génériques ne sont pas conçus pour la façon dont les entreprises d’installation travaillent. OpusFlow inclut d’emblée des fonctionnalités spécifiques au secteur : conception de systèmes PV, simulation énergétique, automatisation du passage de la nomenclature (BOM) au bon de commande, suivi des subventions et formulaires terrain avec signatures sur site. Tu n’as pas besoin de configurer des contournements pour des choses qui devraient déjà être là.

Puis-je suivre l’avancement d’un projet à chaque étape ?

Oui ! À chaque étape d’un projet, tu as une vue d’ensemble claire du statut, du budget, du calendrier et de tous les documents pertinents, pour que tu saches toujours exactement où tu en es.

Puis-je emporter toutes mes données avec moi vers OpusFlow ?

Tu peux migrer une grande partie de tes données vers OpusFlow via un modèle Excel fixe. Il est bon de considérer si toutes tes données historiques doivent encore être actives dans le système, car tu peux toujours choisir de stocker les données plus anciennes ailleurs et de repartir de zéro dans OpusFlow.

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À quoi puis-je m'attendre ?

« La possibilité d’adapter nos propres formats et processus sans dépendre de consultants nous donne la liberté de croître et d’évoluer en tant qu’entreprise. »
David van Duijnhoven – Cofondateur
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