Ons onboardingtraject bevat interactieve videotutorials die je in je eigen tempo kunt terugkijken, plus persoonlijke ondersteuning van ons consultancyteam wanneer je dat nodig hebt. Na de onboarding heb je toegang tot een uitgebreide kennisbank en kun je ons supportteam altijd bereiken via telefoon of e-mail. En wanneer er grote updates uitkomen, houden we je op de hoogte via nieuwsbrieven en bijgewerkte tutorials.

Het is niet verplicht om de onboarding te gebruiken, maar we raden het ten zeerste aan. Het implementeren van een ERP-systeem is een grote stap voor je organisatie en het succes ervan hangt grotendeels af van hoe goed je team het platform omarmt. Een gestructureerde onboarding maakt het verschil.

We houden het kort. Twee gesprekken, een besluit en een aanbod. We respecteren je tijd en trekken het proces niet onnodig lang door. De meeste kandidaten doorlopen het traject van het eerste gesprek tot het aanbod binnen twee tot drie weken.

Zeker! OpusFlow koppelt met een breed scala aan boekhoudsoftware. We hebben uitgebreide ervaring met integraties met platformen zoals Exact, Holded en Quipu, en via onze Zapier-koppeling kun je vrijwel elk financieel pakket verbinden.

Ja. OpusFlow bevat een Dry Run-modus die een facturatieronde simuleert zonder daadwerkelijk facturen te genereren of te verzenden. Je kunt dit gebruiken om te controleren of contracten correct zijn geconfigureerd en of de juiste bedragen op de juiste data worden afgeschreven, voordat je een live run uitvoert. Het is de beveiliging waarmee je vertrouwen opbouwt in de configuratie voordat er echt geld wordt verplaatst.

Elk ticket heeft een ingebouwde gesprekslijn waar je team en de klant rechtstreeks berichten kunnen uitwisselen. De volledige geschiedenis wordt chronologisch opgeslagen en kan niet worden bewerkt of verwijderd, zodat er altijd een duidelijk en nauwkeurig overzicht is van wat er wanneer is gezegd. Geen gezoek meer in e-mailreeksen om te achterhalen wat er is gebeurd.

Je kunt verschillende soorten verlof configureren, zoals vakantie, ziekteverzuim en persoonlijk verlof, elk met eigen regels en opbouwinstellingen. Medewerkers dienen aanvragen in via een kalenderweergave die hun eigen saldi en reeds goedgekeurd verlof toont. Managers keuren aanvragen goed of wijzen deze af via een specifieke workflow, waarna goedgekeurd verlof direct zichtbaar is op de planningskalender. De module toont bovendien waarschuwingen voor de naleving van werktijden in de urenregistratie, zodat pauze- en ploegendienstregels direct bij het invoeren van de uren worden gecontroleerd in plaats van achteraf.