jij vroeg...

Kan ik tijdsnomering toevoegen aan mijn berekening?

Ja! Je kunt je eigen tijdnormen aanmaken en opslaan in OpusFlow en deze direct toepassen op elke calculatie.

meer VRAGEN?

Veelgestelde vragen

Hieronder vind je de antwoorden op de vragen die ons het meest gesteld worden over de softwareoplossing OpusFlow. Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact op met onze support.

Kunnen we de voorraad in meerdere magazijnen en voertuigen bijhouden?

Ja. OpusFlow monitort de voorraadniveaus in je primaire magazijnen, servicevoertuigen en eventuele tussenlocaties in realtime. Elke beweging — inkomende ontvangst, uitgaande inzet of interne verplaatsing tussen locaties — wordt vastgelegd in een onveranderlijk logboek met tijdstempel. Artikelen kunnen worden gevolgd via barcode, SKU van de leverancier of je eigen interne identificatie, zodat je altijd precies weet waar elk product zich bevindt binnen je gehele bedrijfsvoering.

Kunnen buitendienstteams uren registreren via hun telefoon?

Ja. Buitendienstmonteurs klokken in en uit op specifieke projecten, direct vanuit de OpusFlow mobiele app. Die uren verschijnen in realtime in de backoffice, worden meegenomen in de projectkostenbewaking en doorlopen je goedkeuringsworkflow voordat ze definitief zijn. Geen papier, geen WhatsApp-berichten en geen reconstructies uit het geheugen aan het einde van de maand.

Kunnen we automatiseringen bouwen voor onze eigen specifieke workflows, of zijn we beperkt tot templates?

Beide opties zijn beschikbaar. OpusFlow wordt geleverd met vooraf geconfigureerde automatiseringstemplates die zijn gebouwd rondom veelvoorkomende workflows in de installatiebranche. Deze kun je direct inzetten en aanpassen aan je eigen proces. Je kunt ook volledig aangepaste automatiseringen vanaf nul opbouwen met de rule builder, waarbij je volledige controle hebt over triggers, voorwaarden en opeenvolgende acties. De meeste teams beginnen met een template en passen deze aan zodra ze hebben gezien hoe het in de praktijk werkt.

Kan ik gegevens overzetten van mijn huidige softwarepakket naar OpusFlow?

Ja, datamigratie is onderdeel van ons onboardingproces. Met onze importmodule kunnen we bijna elke database uit je huidige software overzetten, en je accountmanager begeleidt je bij elke stap. Boek een gratis demo om aan de slag te gaan.

Wat gebeurt er als een product in backorder staat en dit invloed heeft op een geplande installatie?

OpusFlow volgt de backorderstatus op orderregelniveau en koppelt de verwachte leverdatum direct aan de projectplanning. Hierdoor wordt een vertraging bij een leverancier al zichtbaar in het planningsoverzicht voordat het een probleem wordt op de installatiedag. Zo heeft je team de tijd om een alternatief te zoeken of de afspraak te verzetten, in plaats van pas op de ochtend van de klus achter het tekort te komen.

Is het mogelijk om foto’s/bestanden toe te voegen aan mijn formulieren?

Ja! Je kunt eenvoudig foto’s en bestanden rechtstreeks aan je formulieren toevoegen, direct vanaf je telefoon of tablet op locatie.

Wat is het klantenportaal?

Het klantenportaal is een selfservice-omgeving in je eigen huisstijl waar je klanten de voortgang van hun installatie kunnen volgen, documenten kunnen inzien, afspraakdata kunnen bekijken en serviceverzoeken kunnen indienen — zonder je team te hoeven bellen of mailen. Het is 24/7 beschikbaar en draait direct vanuit OpusFlow, waardoor alles wat je klant ziet altijd up-to-date is.

Plan je gratis demo

Ontvang een live demo op maat of een kennismakingsgesprek gericht op wat jouw organisatie nodig heeft, krijg antwoord op je specifieke vragen en ontdek waarom OpusFlow de juiste keuze is voor jouw organisatie.

Wat kan ik verwachten?

“OpusFlow heeft echt onze dagelijkse activiteiten getransformeerd, waardoor we efficiënter en effectiever zijn geworden in het beheren van ons bedrijf. De naadloze integratie van processen en de mogelijkheid om sjablonen aan te passen zijn game changers voor ons geweest.”
David van Gaalen - Mede-oprichter
RECHARGED

Begin Gratis

Selecteer alle diensten die je bedrijf aanbiedt