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Welche Sicherheitsstandards unterstützt OpusFlow?

OpusFlow unterstützt Single Sign-On (SSO) und Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) für alle Nutzer. Jeder Anmeldevorgang und jede kritische Datenaktion wird in einem unveränderlichen Audit-Log protokolliert, das weder bearbeitet noch gelöscht werden kann. Die rollenbasierte Zugriffskontrolle stellt sicher, dass Nutzer nur mit den Daten und Modulen interagieren, die für ihre Rolle relevant sind. Für Unternehmen, die über mehrere Einheiten hinweg arbeiten, kann jede Gesellschaft mit unabhängigen Zugriffskonfigurationen unter demselben übergeordneten Konto verwaltet werden.

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Häufig gestellte Fragen

Nachfolgend findest du die Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten zur OpusFlow Softwarelösung gestellt werden. Ist deine Frage nicht dabei? Kontaktiere gerne den Support.

Wie läuft der Prozess zur Verwaltung von Benutzerrechten und Rollen ab?

OpusFlow gibt Ihnen die volle Kontrolle darüber, wer was sieht. Mit dem Benutzerverwaltung Modul können Sie den Zugriff pro Mitarbeiter einschränken, bis hin zu einzelnen Modulen und Aktionen, damit Ihre Daten genau dort bleiben, wo sie hingehören.

Wie können Tickets in OpusFlow erstellt werden?

Tickets können auf mehreren Wegen erstellt werden: manuell von Ihrem Team nach einem Telefonat erfasst, direkt aus einer eingehenden E-Mail ausgelesen oder vom Kunden selbst über das Kundenportal eingereicht. Egal, wie eine Anfrage eingeht: Sie landet in derselben strukturierten Warteschlange – so wird nichts informell über ein persönliches Postfach bearbeitet und nichts geht unter.

Können alle drei Berechnungen – Solar, Batterie und Wärmepumpe – in einem einzigen Angebot kombiniert werden?

Ja. Die Solarplanung, die Batterieempfehlung und die Wärmepumpenauslegung fließen alle in denselben Angebotsprozess innerhalb von OpusFlow ein. Der kombinierte ROI kann als ein einziges finanzielles Gesamtbild präsentiert werden, das die vollständige Installation erneuerbarer Energien abdeckt, und die gesamte Ausgabe wird in ein gebrandetes PDF-Angebot exportiert. Ihr Berater kann alle drei Bereiche in einem einzigen Termin abdecken und ein vollständiges, detailliertes Angebot versenden, bevor er das Haus des Kunden verlässt.

Gibt es eine Möglichkeit, die Abrechnungseinrichtung zu testen, bevor sie live geht?

Ja. OpusFlow verfügt über einen Testlauf-Modus, der einen Abrechnungslauf simuliert, ohne tatsächlich Rechnungen zu erstellen oder zu versenden. Sie können ihn nutzen, um zu überprüfen, ob Verträge korrekt konfiguriert sind und ob die richtigen Beträge zu den richtigen Terminen berechnet werden, bevor Sie einen Live-Lauf durchführen. Es ist die Absicherung, die Ihnen Vertrauen in die Einrichtung gibt, bevor tatsächlich Geld fließt.

Kann ich verschiedene Teams definieren und sie Projekten zuweisen?

Ja! Du kannst in OpusFlow ganz einfach Teams zusammenstellen und sie direkt für Projekte einplanen – alles innerhalb des Planungsmoduls.

Gibt es branchenspezifische Module?

Ja! OpusFlow ist ein ERP-System, das speziell für nachhaltige Installateure entwickelt wurde. Über die vollständige ERP-Suite hinaus umfasst es branchenspezifische Tools wie einen PV Designer und einen Batterierechner. Alle sind darauf ausgelegt, in einer einzigen Plattform zusammenzuarbeiten.

Können wir Bestände über mehrere Lager und Fahrzeuge hinweg nachverfolgen?

Ja. OpusFlow überwacht die Bestände in Ihren Hauptlagern, Servicefahrzeugen und allen vorgelagerten Bereitstellungsstandorten in Echtzeit. Jede Bewegung – Wareneingang, Auslieferung oder interner Transfer zwischen Standorten – wird in einem unveränderlichen, mit Zeitstempel versehenen Protokoll erfasst. Artikel können per Barcode, Lieferanten-SKU oder Ihrer eigenen internen Kennung nachverfolgt werden, sodass Sie jederzeit genau wissen, wo sich jedes Produkt in Ihrem gesamten Betrieb befindet.

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Was kann ich erwarten?

„Ich sah das System und wusste sofort, dass OpusFlow das war, was ich brauchte. Ich habe auch Konkurrenzsoftware auf der Messe ausprobiert, aber keine davon kommt, selbst heute noch, an das heran, was OpusFlow leisten kann.“
Cedric Boone
hivolta

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