Nein. Automatisierungen in OpusFlow werden über einen visuellen Regel-Builder konfiguriert – Sie wählen einen Auslöser, fügen Bedingungen hinzu und definieren eine oder mehrere Aktionen. Kein Code erforderlich. Für komplexere Workflows bieten vorkonfigurierte Automatisierungsvorlagen einen bewährten Ausgangspunkt, den Sie anpassen können, anstatt von Grund auf neu zu erstellen. Die meisten Teams haben ihre ersten Automatisierungen innerhalb einer Stunde nach der Einrichtung am Laufen.

Kunden haben Zugriff auf Echtzeit-Tracking von Projektmeilensteinen, alle kommerziellen Dokumente zu ihrem Projekt, geplante Termin- und Besichtigungsdaten, Fotogalerien von der Installation und einen Kommunikationsverlauf mit Ihrem Team. Alles Relevante zu ihrem Projekt ist an einem Ort, übersichtlich dargestellt, ohne dass interne Daten oder Aufzeichnungen anderer Kunden offengelegt werden.

OpusFlow ist für Installationsunternehmen konzipiert, nicht für IT-Abteilungen. Die meisten Teams sind schnell einsatzbereit, und da alles (CRM, Angebotserstellung, Planung, Service) auf einer Plattform vereint ist, entfällt komplexe Integrationsarbeit. Ihre Datenstruktur entspricht bereits der tatsächlichen Arbeitsweise von Installationsunternehmen.

Ja. Das Kundenportal trägt Ihr Branding, sodass die Erfahrung Ihrer Kunden konsistent mit Ihrer übrigen Kommunikation ist. Es stärkt die Identität Ihres Unternehmens, anstatt OpusFlow in den Vordergrund zu stellen.

OpusFlow akzeptiert Scans von iPhone Pro (via LiDAR), Matterport, Polycam und anderen Scannern, die in den Formaten OBJ, STL, GLTF oder GLB exportieren. Der Scan wird direkt im Browser verarbeitet – es ist kein Datei-Upload auf einen Server erforderlich, was den Prozess beschleunigt und Ihre Kundendaten während der Berechnung auf dem Gerät belässt.

Ja. Der Wärmepumpenrechner ist in denselben Angebotsprozess wie der PV Designer und der Batterierechner integriert, sodass Ihr Berater Solarplanung, Batteriedimensionierung und Wärmepumpenbewertung in einem einzigen Termin abdecken und ein kombiniertes Angebot mit einem vollständigen Bild der erneuerbaren Energien – einschließlich einer gemeinsamen ROI-Berechnung – in einem gebrandeten PDF präsentieren kann. Kein Wechsel zwischen Tools, keine separaten Folgetermine.

Ja. OpusFlow überwacht die Zeit bis zur ersten Reaktion sowie die Lösungszeiten anhand Ihrer konfigurierten Zielwerte und kennzeichnet Tickets, deren Frist bald erreicht ist oder bereits überschritten wurde. Mit der Zeit macht die Ticketdatenbasis außerdem Muster sichtbar – wiederkehrende Hardwareprobleme, häufige Anfragearten oder Bereiche, in denen die Reaktionszeiten regelmäßig nachlassen – und liefert Ihrem Service-Management-Team die Informationen, die es braucht, um den Prozess zu verbessern, statt nur darauf zu reagieren.