Ja. Die Multi-Entity-Finance-Funktion von OpusFlow ermöglicht es Ihnen, mehrere Unternehmen, Marken oder Tochtergesellschaften von einem einzigen Konto aus zu verwalten. Jede Entität erhält ihr eigenes Branding, eigene Rechnungsnummernkreise, Zahlungsbedingungen und Buchhaltungsintegration. Projekte und Angebote werden automatisch der richtigen Entität zugeordnet, sodass kein Risiko besteht, dass Rechnungen unter dem falschen Logo versendet oder an das falsche Hauptbuch weitergeleitet werden.

Ja. Dashboard-Konfigurationen sind rollenbasiert, sodass Sie verschiedenen Bereichen der Organisation unterschiedliche Ansichten zuweisen können. Ein Lagerleiter sieht Bestands- und Beschaffungskennzahlen. Ein Finanzkontrolleur sieht Umsatz- und Rechnungsdaten. Ein Geschäftsinhaber sieht das Gesamtbild. Niemandem werden Daten präsentiert, die für seine Rolle irrelevant sind, und sensible Kennzahlen sind nur für die Personen sichtbar, die sie sehen sollten.

Sobald ein Projekt bestätigt ist, reserviert OpusFlow automatisch den benötigten Bestand für dieses Projekt, basierend auf der Stückliste. Die Reservierung ist bindend – das bedeutet, diese Artikel können keinem anderen Projekt zugewiesen werden, wodurch das Problem der Doppelbelegung, das zu Engpässen am Installationstag führt, eliminiert wird. Die Lagerbestände in Ihren Lagern, Fahrzeugen und Bereitstellungsbereichen werden alle in Echtzeit aktualisiert, sodass Sie stets ein genaues Bild davon haben, was tatsächlich verfügbar ist.

Ja. Tickettypen sind vollständig konfigurierbar, sodass Sie Kategorien einrichten können, die zu Ihrer After-Sales-Abwicklung passen – zum Beispiel Garantie, Wartung oder Reklamation. Jedes Ticket hat außerdem eine Prioritätsstufe, sodass Ihr Team jederzeit klar sieht, was zuerst Aufmerksamkeit benötigt, und die Warteschlange entsprechend filtern und verwalten kann.

Das Kundenportal ist eine gebrandete Self-Service-Umgebung, in der Ihre Kunden den Fortschritt ihrer Installation verfolgen, auf Dokumente zugreifen, Termine einsehen und Serviceanfragen stellen können – ohne Ihr Team anrufen oder per E-Mail kontaktieren zu müssen. Es ist rund um die Uhr verfügbar und läuft direkt über OpusFlow, sodass alles, was Ihr Kunde sieht, immer aktuell ist.

Generische Tools sind nicht auf die Arbeitsweise von Installationsunternehmen zugeschnitten. OpusFlow bietet standardmäßig branchenspezifische Funktionen: PV-Anlagenplanung, Energiesimulation, Automatisierung von Stücklisten bis zur Bestellung, Förderungsmanagement und Außendienstformulare mit Vor-Ort-Signaturen. Sie müssen keine Workarounds für Funktionen konfigurieren, die eigentlich bereits vorhanden sein sollten.

Unser Onboarding-Prozess umfasst interaktive Video-Tutorials, die Sie in Ihrem eigenen Tempo jederzeit erneut ansehen können, sowie persönliche Unterstützung durch unser Beratungsteam, wann immer Sie sie benötigen. Nach dem Onboarding haben Sie Zugriff auf eine umfassende Wissensdatenbank und können unser Support-Team jederzeit erreichen – telefonisch oder per E-Mail. Und sobald größere Updates ausgerollt werden, halten wir Sie über Newsletter und aktualisierte Tutorials auf dem Laufenden.