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Ist ein Ticket mit dem ursprünglichen Installationsprojekt verknüpft?

Ja. Jedes Ticket ist in OpusFlow direkt mit dem übergeordneten Projekt verknüpft. Das bedeutet, dass die Person, die eine Serviceanfrage bearbeitet, sofortigen Zugriff auf die ursprüngliche Stückliste, Installationsfotos, Konstruktionsmodelle und die gesamte Projekthistorie hat. Es ist nicht nötig, Archive zu durchsuchen oder Kollegen zu fragen – der Kontext ist bereits vorhanden.

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Häufig gestellte Fragen

Nachfolgend findest du die Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten zur OpusFlow Softwarelösung gestellt werden. Ist deine Frage nicht dabei? Kontaktiere gerne den Support.

Wie genau sind die Prognosen für den Solarertrag und den ROI?

Die Berechnungen des Solarertrags basieren auf realen, lokalisierten Einstrahlungsdaten unter Berücksichtigung der exakten Ausrichtung, Neigung und Verschattung, die während der Planung eingegeben wurden. Das ROI-Modell bezieht aktuelle Energietarife, geltende Subventionen und Degradationskurven der Hardware ein, um eine 25-Jahres-Prognose zu erstellen. Für den niederländischen Markt stehen zusätzliche Hebel zur Verfügung, darunter die Modellierung von Einspeisekosten und Szenarien für das Auslaufen der Salderingsregeling. Die Methodik ist bei jedem Berater konsistent, sodass die Zahlen, die Ihr Team präsentiert, jedes Mal dasselbe zugrunde liegende Modell widerspiegeln.

Wie lange dauert der Bewerbungsprozess?

Wir halten ihn kurz. Zwei Vorstellungsgespräche, eine Entscheidung und ein Angebot. Wir respektieren Ihre Zeit und ziehen die Dinge nicht in die Länge. Die meisten Kandidaten erhalten innerhalb von zwei bis drei Wochen nach dem ersten Vorstellungsgespräch ein Angebot.

Ersetzt OpusFlow unsere externe Buchhaltungssoftware?

Nein, und es ist auch nicht dafür konzipiert. OpusFlow verwaltet alles bis zur Rechnungsstellung – Projektdaten, Stücklisten, Stunden, Verträge und Verwaltung – und exportiert dann saubere, strukturierte Finanzdaten direkt in Ihr bestehendes Buchhaltungspaket via API. Ihre Buchhaltung arbeitet weiterhin mit dem Tool, das sie bereits kennt. Sie müssen lediglich keine Stunden mehr damit verbringen, die benötigten Daten vorzubereiten.

Kann ich Daten aus meinem aktuellen CRM importieren?

Ja! Unser Team importiert jeden Tag Daten aus anderen gängigen Systemen. Kundendaten und andere relevante Informationen können im Rahmen deines Onboarding-Prozesses migriert werden.

Funktioniert das CRM von OpusFlow für verschiedene Arten von Installationsunternehmen?

Ja. Das CRM wird von Unternehmen genutzt, die Solaranlagen, Wärmepumpen, Ladestationen für Elektrofahrzeuge, Klimaanlagen und mehr installieren. Sie können Kunden nach Installationstyp kennzeichnen und filtern, sodass Ihre Pipeline und Kundendatensätze stets die spezifischen Produkte und Dienstleistungen widerspiegeln, die Ihr Unternehmen anbietet.

Ist das Kundenportal mit unserem Firmenbranding versehen?

Ja. Das Kundenportal trägt Ihr Branding, sodass die Erfahrung Ihrer Kunden konsistent mit Ihrer übrigen Kommunikation ist. Es stärkt die Identität Ihres Unternehmens, anstatt OpusFlow in den Vordergrund zu stellen.

Wie funktioniert eine Dokumentenmanagement-Software?

Ein Dokumentenmanagementsystem bringt all deine Kommunikations- und Informationsflüsse an einem Ort zusammen. Alle Daten und Dokumente werden in einer einzigen Datenbank gespeichert, und du entscheidest selbst, wer Zugriff hat.

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Was kann ich erwarten?

„Ich sah das System und wusste sofort, dass OpusFlow das war, was ich brauchte. Ich habe auch Konkurrenzsoftware auf der Messe ausprobiert, aber keine davon kommt, selbst heute noch, an das heran, was OpusFlow leisten kann.“
Cedric Boone
hivolta

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