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Können wir Dashboard-Daten nach Zeitraum oder anderen Kriterien filtern?

Ja. Sie können nach benutzerdefinierten Datumsbereichen filtern, um die Leistung von Zeitraum zu Zeitraum zu vergleichen, und mehrstufige Filter anwenden, um bestimmte Datenpunkte nach Projekttyp, Team oder einem anderen relevanten Parameter zu isolieren. Die Datenrasteransicht unterstützt außerdem erweiterte Sortier- und Gruppierungsfunktionen für eine tiefere Analyse, wenn Sie über die visuelle Zusammenfassung hinausgehen möchten.

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Häufig gestellte Fragen

Nachfolgend findest du die Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten zur OpusFlow Softwarelösung gestellt werden. Ist deine Frage nicht dabei? Kontaktiere gerne den Support.

Welche Art von Kundensupport und Schulung wird angeboten?

Unser Onboarding-Prozess umfasst interaktive Video-Tutorials, die Sie in Ihrem eigenen Tempo jederzeit erneut ansehen können, sowie persönliche Unterstützung durch unser Beratungsteam, wann immer Sie sie benötigen. Nach dem Onboarding haben Sie Zugriff auf eine umfassende Wissensdatenbank und können unser Support-Team jederzeit erreichen – telefonisch oder per E-Mail. Und sobald größere Updates ausgerollt werden, halten wir Sie über Newsletter und aktualisierte Tutorials auf dem Laufenden.

Können Bestellungen automatisch aus einer Stückliste (BOM) erstellt werden?

Ja. Sobald eine BOM finalisiert ist, wandelt OpusFlow sie mit einem einzigen Schritt in eine formelle Bestellung um und übernimmt dabei automatisch alle Positionen, SKUs und Mengen. Sie können Hardware direkt aus Ihren vorintegrierten Lieferantenkatalogen auswählen, wobei die vereinbarten Preise bereits angewendet werden – so entfällt die manuelle Übertragung zwischen BOM und Bestellung, und es besteht kein Risiko, falsche Mengen oder das falsche Produkt zu bestellen.

Wie kannst du ein Projekt innerhalb von OpusFlow kalkulieren?

OpusFlow verfügt über ein spezielles Angebots- und Kalkulationsmodul, das jedem Projekt eine solide finanzielle Grundlage gibt. Für PV-Anlagen kannst du mit dem integrierten PV Designer direkt aus deinem Installationsplan kalkulieren, und der Batterie-Kalkulator hilft dir, ein Batteriespeichersystem vor Ort zu dimensionieren und finanziell zu rechtfertigen.

Ist OpusAI enthalten?

Ja, OpusAI ist in jedem Vertrag enthalten. Es gilt ein Nutzungslimit, aber bei Bedarf können Sie Ihr Limit zu minimalen Kosten erhöhen.

Wie bereite ich mich auf das Onboarding vor?

Vor eurem Kick-off senden wir euch alles, was ihr braucht, um selbstbewusst durchzustarten. Denkt an kurze Wissensartikel und Video-Tutorials, damit ihr und euer Team vom ersten Tag an voll loslegen könnt.

Was ist ein Drei-Wege-Abgleich und unterstützt OpusFlow diesen?

Der Drei-Wege-Abgleich ist der Prozess, bei dem eine Bestellung mit dem Wareneingang im Lager und der Lieferantenrechnung abgeglichen wird, um sicherzustellen, dass alle übereinstimmen, bevor die Zahlung freigegeben wird. OpusFlow erledigt dies automatisch und kennzeichnet Abweichungen zwischen dem, was bestellt wurde, was angekommen ist und was der Lieferant in Rechnung stellt. Dies beseitigt eine wesentliche Fehlerquelle bei Rechnungen und bietet Ihrem Finanzteam eine saubere, nachvollziehbare Dokumentation für jeden Einkauf.

Wie funktioniert der Chat innerhalb eines Tickets?

Jedes Ticket verfügt über einen integrierten Gesprächsverlauf, in dem Ihr Team und der Kunde direkt Nachrichten austauschen können. Der gesamte Verlauf wird chronologisch gespeichert und kann nicht bearbeitet oder gelöscht werden, sodass stets eine klare, verlässliche Dokumentation darüber vorliegt, was wann gesagt wurde. Kein mühsames Durchsuchen von E-Mail-Verläufen mehr, um nachzuvollziehen, was passiert ist.

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Erhalte eine individuelle Live-Demo oder einen Discovery Call, zugeschnitten auf die Bedürfnisse deines Unternehmens. Erhalte Antworten auf deine spezifischen Fragen und finde heraus, warum OpusFlow die richtige Wahl für dein Unternehmen ist.

Was kann ich erwarten?

"Mit OpusFlow haben wir die Prozesse deutlich gestrafft und unsere Abhängigkeit von externer Unterstützung reduziert."
Peter Feijen - Direktor von CMS Energiesystemen
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