Todos los datos del proyecto, fotos y documentos están disponibles de forma centralizada para todo el equipo en todo momento, desde ventas e instalación hasta contabilidad.
Al sustituir numerosas herramientas individuales y acelerar la generación de presupuestos, la relación coste por presupuesto se redujo a la mitad.
El cambio al nuevo software se completó sin largos tiempos de inactividad. Gracias a su rápida implementación, el sistema estuvo listo para su uso inmediato.
AMPERA Solar- & Energiesysteme, de Rostock, es una empresa especializada en instalaciones fotovoltaicas y eléctricas. Con un equipo de 15 empleados, la empresa se centra en soluciones residenciales para viviendas unifamiliares en Mecklemburgo-Pomerania Occidental y el norte de Alemania. Con unos 160 proyectos al año, la coordinación mediante métodos manuales se convirtió en un desafío importante.
Perder el control a medida que aumentaba el número de proyectos
Antes de usar OpusFlow, AMPERA Solar- & Energiesysteme gestionaba sus procesos como muchas otras empresas del sector, utilizando varias herramientas de Microsoft. La información se intercambiaba a través de grupos de chat y servicios de mensajería. Patrick Salmon, director de ventas de AMPERA Solar- & Energiesysteme, explica el problema de esta forma de trabajar:
“Lo que naturalmente se volvió muy difícil en algún momento con los 160 proyectos que implementamos al año, fue que ninguna información estaba disponible de forma centralizada.”
La falta de una base de datos centralizada dificultaba el seguimiento de todos los detalles del proyecto a medida que el negocio crecía.
Un proceso integral sin fisuras
Al implementar OpusFlow, AMPERA Solar- & Energiesysteme pudo unificar todos los departamentos en una única herramienta. El sistema se adaptó específicamente a los requisitos de la empresa, como los procesos de registro.
El flujo de trabajo diario ahora es así:
“Desde el equipo de ventas hasta la instalación, los electricistas, el registro y la contabilidad, pudimos trabajar todo desde una única herramienta.”
Patrick Salmon, director de ventas, AMPERA Solar
Eficiencia y ahorro masivo de costes
El cambio a OpusFlow ha mejorado significativamente la eficiencia de la empresa en términos de tiempo y dinero. Un factor decisivo es la eliminación de varias herramientas individuales que antes eran necesarias para los presupuestos de los clientes.
Patrick Salmon cita cifras específicas:
“La relación coste por presupuesto de mis ofertas ha bajado ciertamente un 50%.”
Además, el equipo se beneficia de la disponibilidad inmediata de todos los datos:
Ventas puede aclarar consultas directamente con el jefe de obra, ya que las fotos son visibles al instante en el sistema.
Las imágenes de satélite integradas ofrecen a los clientes una visualización precisa de la distribución de su tejado, las rutas de los cables y el espacio necesario en el cuarto de servicio.
AMPERA Solar- & Energiesysteme planea fortalecer aún más el flujo de información dentro de la contabilidad y el registro, ya que aún no han utilizado todo el potencial de OpusFlow en estas áreas. El equipo también espera con interés las nuevas funciones de IA dentro del software para simplificar aún más los procesos.
Conclusión de Patrick Salmon:
“Hemos recibido excelentes comentarios de nuestros clientes; los presupuestos tienen un aspecto más profesional. También hemos logrado una ganancia de eficiencia. Sin duda lo recomendaría tal cual es.”
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